TTD Forum

Was soll ich sagen. Diese ganze Aktion ist von Anfang bis Ende total in die Hose gegangen. Bisher dachte ich, ich sei ein bedauernswerter Einzelfall, aber das Vertauschen der Geräte scheint ja inzwischen System zu haben. Habe auch irgendeinen Topf bekommen (in meiner Originalverpackung allerdings - ...

[quote=""Gerti""]Hi! Es wird definitiv nicht das Board getauscht, sondern nur ein kleiner IC. Die Abholung erfolgt bis zu drei Mal, sofern Ihr nicht angetroffen werdet. Der Umbau sollte (so die Aussage unseres Servicepartners) innerhalb eines Tages erfolgen, daher kann ich mir nicht vorstellen, dass...

[quote=""Tacker""]@topfiewer

Hast du eine Abholbestätigung oder ähnliches erhalten??[/quote]

So, mein Topf ist heute morgen auch abgeholt worden. Hab eine Quittung vom Fahrer bekommen. Hoffe das nun alles recht schnell geht und ich meinen Topf vielleicht bis zum Wochenende wieder habe.

[quote=""aidavita""]toller Service echt .Freitag sollte der abgeholt werden und wieder nix .Ich werde den behalten und beizeiten verticken und einen aus neuerer Produktion kaufen.Soviel zum Thema Service in Deutschland....[/quote] Bin mir nicht sicher ob ich nochmal zu einem Topfield-Gerät greifen w...

[quote=""Gerti""]Hi! Wir haben mit GLS bis dato eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht, was wir von anderen Versendern eigentlich nicht sagen können. Ich tippe hier auch eher auf eine schlechte Kommunikation zwischen Hotlinern und GLS, werde der Sache aber nachgehen. @mphai: Schickst Du es unfrei e...

Eigentlich sollte Topfield es einem auch ermöglichen, den Topf unfrei an den Servicedienst zu senden. GLS ist wirklich eine Zumutung und ob heute noch jemand vorbeikommt ist auch nicht sicher. Vielleicht kann Gerti hierzu mal was sagen.

[quote=""Farel""]Wo ist denn das Problem? Topf normal nutzen und warten, bis jemand von GLS den Topf abholen will. Wenn man anwesend ist: Entweder den Topf (wenn man Vorbereitungen getroffen hat) schnell verpacken und mitgeben. Oder sich den Benachrichtigungszettel geben lassen und telefonisch einen...

Bei mir ist es genauso. Wurde auch am Mittwoch nachmittag angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät innerhalb 48 Stunden abgeholt wird. Bis jetzt war noch niemand da und ich befürchte, dass vor nächster Woche auch keiner meinen Topf abholen wird. :mad: So was nenne ich eine logistische "...

Denke ich habe den Grund/Fehler gefunden. Es liegt an der unterschiedlichen Empfangsqualität der beiden Tuner.
Auf Tuner 1 ist alles in Ordnung (Qualität 100%). Aber bei Tuner 2 kommt es zu den besagten Problemen (Qualität 98-99%).
Ist das normal bei dem Topf?

Habe folgendes Problem mit meinem Topfield: Nach einiger Zeit lässt die Signalqualität nach (von 100% auf 98-99%) und es kommt zu Signalfehlern. Die Signalstärke liegt je nach Sender bei 50-57%. Nach einem Werksreset ist die Signalqualität wieder bei 100 % und der Empfang ungestört. Habe die Firmwar...