Topfield? Nie wieder!!!

[Gerti]

Hi!

Das habe ich gar nicht gesagt. Ich wollte damit nur klarstellen, dass man zwar Meinungsfreiheit hat, aber trotzdem aufpassen muss, was man im Internet postet. Meinungsfreiheit bedeutet nicht, dass man im Internet alles schreiben darf, was man will.
Wenn Du also was zu sagen hast, dann mach das, aber lass das ständige "Ich würde ja, aber ich habe ja gesagt, ich mache nicht mehr..."

Gruß,
Gerti

[dirki001]

Jetzt gebe ich auch noch meinen Senf in diesem aufgeheizten Thread dazu:

ich habe seit 2005 Töpfe und zwar einen 5000er, der bis heute einwandfrei funktioniert und den 2100er, der bis auf die Pixelfehler, die er ab und an produziert gute Arbeit leistet. Von den Multimediaeigenschaften rede ich jetzt mal nicht.

Was ich eigentlich sagen will ist, dass es hoch anständig von Topfield als Betreiber des Forums ist diesen Thread nicht zu schließen.

Viele andere Hersteller, die auch Foren zu ihren Produkten betreiben hätten solch eine Diskussion gar nicht erst zugelassen.

[stefanb]

Hi,

das Forum wird nicht von der Firma Topfield selbst betrieben, sondern ist ein Forum von Usern für User.
Kann man hier nachlesen.

Gruß Stefan

[Gerti]

Hi!

Natürlich betreiben wir das Forum. Es ist aber nicht als offizielles Supportforum gedacht, sondern als Forum zum Austausch zwischen den Usern.
Support gibt es im Supportbereich.

Gruß,
Gerti

[stefanb]

Was geht mich das eigentlich an, sollen sich hier alle aufregen die es nötig haben, und die anderen die alles Prima finden ihre Meinung dazu abgeben.
Das hier ist meiner Meinung nach total schief gelaufen und man hätte sich dass sicherlich sparen können.

@Gerti, wenn Du meine PN noch vollständig beantworten würdest.

Gruß Stefan

[chauvi]

Das war überhaupt nicht die Intension des Threaderstellers, hier so eine Welle loszutreten. Ich habe nach 346 (!) verkauften Topfieldgeräten resümiert und mein Fazit gezogen. Da stand aber nichts von: Topfield ist generell scheiße. Und zehn Jahre Markentreue kommen ja auch nicht von irgendwoher. Ich erinnere mich gern an die 4000er und 5000er Zeiten. Glaube ich sofort, daß diese Kisten auch heute noch zufriedenstellend laufen, die waren ziehmlich ausgereift.
Einzig der 7700HDPVR hat mir vor allem in der ersten Generation jeglichen Spaß genommen, da viel Zeit und Nerven und unzufriedene Kunden draufgingen. Die Gründe sind ( vor allem Topfield selbst ) hinlänglich bekannt und die Kritik diesbezüglich absolut berechtigt.

Und deswegen ist die Sichtweise von Privatusern und Nebenerwerbstechnikern einfach eine andere als wenn Du 60 Kunden besuchen mußt, um für lau Festplatten und Netzteile zu wechseln und Lüfter nachzurüsten. Der Onlineshop schickt die Mühlen ein, weil nach ihm die Sintflut kommt, vom Fachhandel wird ( zurecht ) Kulanz erwartet.

Ich schlage vor, wir kommen wieder zur Ruhe und die "Speichellecker" nehme ich zurück. Der 2100er ist gestern aus Aachen wieder eingetrudelt, die 73€ für drei vergessene Schrauben waren Lehrgeld für Topfield und für mich ;-) Und ja, Geräte anderer Hersteller haben auch Macken...

Eine gute Zeit,

Chauvi

[stefanb]

Lass uns die Friedenspfeife Rauchen.
Ich bevorzuge Lucky Strike und ein leckeres Bier.
Die 73 Euronen sind trotzden fett.

Gruß Stefan

[chauvi]

Das Bier geht in Ordnung, ansonsten lieber Marlboro: Der Geschmack von (Hersteller-) Freiheit und Abenteuer

[tiwawe]

Ich bin auch gerade von Topfield auf einen anderen Receiver umgestiegen da auf NDR Schleswig Holstein Regional die Umschaltung nicht funktioniert. Seitens Topfield schreibt man mir der Fehler tritt nur beim NDR Fernsehen auf und verläßt sich wohl darauf das der NDR das ändert. Der NDR hat mich zwar informiert man habe eine Änderung vorgenommen aber mein Topfield erkennt Sie nicht so das der Fehler immer noch da ist. Es sollte doch für eine Firma wie Topfield möglich sein die Software umzuschreiben das die Umschaltung funktioniert ?? man will es nicht " Kunde Sie zu wie Du das Problem löst "!! das bedeutet für mich kein Topfield mehr.
Tiwawe

[kibo]

Habe das hier mal mit Interesse gelesen.
Habe einen 7750 und nur Ärger.
Lüfter macht totalen hochfrequenten Rabatz, Dateiüberprüfung ca. einmal pro Stunde.
Mein Händler hat ihn nach TF eingeschickt und nach 3 Wochen zurückbekommen, ohne Fehlerbeschreibung, was auch immer.
Fehler immer noch.
Ich muß den armen Händler leider nun in Verzug setzen, denn 400€ für ein spinnendes Gerät sind doch etwas viel...
Soviel zum Service von Topfield.

Gruß Kibo

[Gerti]

Hi!

Wenn das Gerät im Servicecenter war, dann gibt es auch ein entsprechendes Protokoll.
Daher gehe ich davon aus, dass der Receiver nicht im Servicecenter war.

Gruß,
Gerti

[kibo]

Hi!

Wenn das Gerät im Servicecenter war, dann gibt es auch ein entsprechendes Protokoll.
Daher gehe ich davon aus, dass der Receiver nicht im Servicecenter war.

Gruß,
Gerti

Hmm, wer lügt nun ?
Kann ich das irgendwie bei TF checken lassen ? Ob das Gerät dort war ?
Wenn nicht, bekommt jemand richtigen Ärger mit mir !
Angeblich lief das Gerät bei seinem Zwischenhändler, (nach der Rücksendung von TF) 1 Woche zur Probe....
Waren dort wohl alle Blind und Taub
Kommt mir ziemlich merkwürdig vor.
P.S. Das Gerät habe ich 3 Monate

Gruß Kibo

[Gerti]

Hi!

Schick mir die Seriennummer als PN.

Gruß,
Gerti

[kibo]

PN ist unterwegs.

Gruß Kibo

[chauvi]

Hi!

Schick mir die Seriennummer als PN.

Gruß,
Gerti

Warum klärst Du die geneigte Leserschaft nicht endlich auf, daß das Problem mit den ÖR längst bekannt ist? Stattdessen sinnentleerte Netzteiltäusche, die damit i.d.R. überhaupt nichts zu tun haben. Ich hoffe, Ihr kriegt das firmwaretechnisch schnell in den Griff, denn nach zwei Nachbesserungen besteht das Recht auf Wandlung und an wandlungswilligen Kunden fehlt es mir derzeit sicher nicht!

[steve]

Er schon wieder.....

[kibo]

Warum klärst Du die geneigte Leserschaft nicht endlich auf, daß das Problem mit den ÖR längst bekannt ist? Stattdessen sinnentleerte Netzteiltäusche, die damit i.d.R. überhaupt nichts zu tun haben. Ich hoffe, Ihr kriegt das firmwaretechnisch schnell in den Griff, denn nach zwei Nachbesserungen besteht das Recht auf Wandlung und an wandlungswilligen Kunden fehlt es mir derzeit sicher nicht!

Was ist ÖR ?

[Julian]

öffentlich-rechtliche Sender

[berlin69er]

öffentlich-rechtliche Sender

Österreichischer Rundfunk...

[frankfickel]

Warum klärst Du die geneigte Leserschaft nicht endlich auf, daß das Problem mit den ÖR längst bekannt ist? Stattdessen sinnentleerte Netzteiltäusche, die damit i.d.R. überhaupt nichts zu tun haben. Ich hoffe, Ihr kriegt das firmwaretechnisch schnell in den Griff, denn nach zwei Nachbesserungen besteht das Recht auf Wandlung und an wandlungswilligen Kunden fehlt es mir derzeit sicher nicht!

Was gibt's denn für ein Problem mit den ÖR?

Frank