Neues Gerät nicht neu!

[AIDA]

Hallo Topfield Gemeinde!

Nach langem suchen habe ich mich letzen Woche für eine SRP 2100 entschieden! Die Vorfreude war groß (das WE extram lang). Heute ist das Teil angekommen und wass musste ich feststellen, der SRP 2100 ist nicht neu !!!

Das Garantiesiegel wurde heruntergelöst und durch ein anderes ersetzt!

Was würde Ihr machen, sofort retour an den Absender oder erst einmal testen!

Danke für die Infos im Voraus!

LG
AIDA

[Miq]

Es könnte sein, dass Du einen bei Topfield selbst modifizierten (Frontblende etc.) Receiver bekommen hast - ich würde erstmal schauen, ob das Ding tut, was es soll. Wie groß ist Deine HD? Von Topfield selbst gibt es nur 500GB, wenn Du etwas anderes hast, spräche das für eine Fremdöffnung.

[Lala]

Also ich würde mal die Seriennummer checken, . . vielleicht ist etwas gemacht worden

Edit: zu langsam

[Gerti]

Hi!

Beim tauschen des Panels wird der Receiver nicht geöffnet. Es kann aber sein, dass sich das Siegel ggf. selbst gelöst hat. Hat der Receiver eine 500GB Festplatte?

Gruß,
Gerti

[Twilight]

Hat der Receiver eine 500GB Festplatte?

höchstwahrscheinlich nicht

twilight

[srupprecht]

Also bei meinen SRP könnte man auch meinen, daß mal der Aufkleber erneuert wurde. Allerdings wurde bei mir dann wesentlich genauer drübergeklebt. Ist übrigens eine 500gb WD-Eco Platte drin, gekauft (der SRP) bei einem großen deutschen TK-Unternehmen.

[Töppi]

welche Platte in welcher Größe is denn verbaut? Größer 500GB?

[AIDA]

Hallo zusammen!

Es ist eine 500GB drinnen!
Die Schachtel hatt offenbar schon einiges hinter sich!

Also, was machen wir weiter?
Ich hoffe auf eure geschätze Hilfe (Twilight)

LG
AIDA

[Twilight]

wie soll ich dir helfen?
du mußt dich mit deinem händler auseinandersetzen

twilight

[AIDA]

wie soll ich dir helfen?
du mußt dich mit deinem händler auseinandersetzen

twilight

Ich hätte gehofft dass du ein Idee hast! ops:
Ich werde das Geräte morgen in betrieb nehmen, da sehen wir weiter.

LG
AIDA

[BluField62]

Wenn der Originalkarton schon sehr abgegriffen aussieht, hätte ich das Gerät entweder garnicht erst angenommen oder bei Umverpackung nach deren Öffnung sofort zurückgeschickt!

[Gerti]

Hi!

Ein Karton leidet teilweise einfach auch bei der Lieferung, dass sagt also nicht aus.
Ich würde mich mit dem Händler in Verbindung setzen und auf das verletzte Siegel hinweise.
Wenn der Receiver ansonsten keine Gebrauchsspuren hat und die Schutzfolie noch auf dem Display ist, sollte der wohl neu sein...

Gruß,
Gerti

[BluField62]

selbst nach 2 Reparaturen sah mein Karton noch recht neu aus.

[AIDA]

Also,

dem Händler habe ich sofort nach dem öffnen die Fotos gesendet und eine Reklamation bei nichtfunktionieren angekündigt.

Der Karton ist einerseits ziehmlich abgekratzt, und wurde auf einer Seite mit Klebeband verschlossen, wo er normalerweise nicht aufgemacht wird.
Mir ist er der Karton eigentlich egal, aber man hat sofort (leider war der Botendienst schon wieder weg) gesehen, dass das Gerät schon durch mehrere Hände gegangen ist.
Am Display ist die Schutzfolie noch drauf.

Ich hoffe nun das beste und werde euch am laufenden halten.

LG
AIDA

[Stiefel72]

Also ganz ehrlich,wenn es meiner wär dann hätte ich ihn schon lange wieder weggeschickt. Egal ob er problemlos läuft oder nicht. Ist aber nur meine Meinung.

[AIDA]

Mein Händler hat sich nach meinem Mail gemeldet und versteht die Sache nicht.
Er prüft anhand der Serien# ob es sich um ein Austauschgerät oder ähnliches handelt.
Ich habe den SRP 2100 nun an den TV angeschlossen um einmal zu schauen ober er grundsätzlich funktioniert > ja das tu er!

Software 1.05.01 (offenbar nicht die neueste)
Der Lüfter > leider so wie hier gelesen, doch stöhrend laut.

Morgen gehts dann an die Installation des Selfsatspiegel´s.

LG
AIDA

[berlin69er]

Ohne dem Händler jetzt was zu unterstellen: aber das ist doch logisch, dass er so antwortet, wenn er dir wirklich einen gebrauchten "Rückläufer" als neu verkauft hat...

Ich würde das Ding auch einpacken & zurückschicken! Eventuell mal den Händler wechseln...der günstigste ist auch nicht immer der beste...

[Gerti]

Hi!

Es kann durchaus sein, dass das Siegel unter "Spannung" geklebt wurde und sich deshalb gelöst hat. Durch das Siegel allein würde ich nicht auf ein Gebrauchtgerät schliessen.

Gruß,
Gerti

[wachtel]

Besser gerät zurück schicken und Geld zurück erstattehn, dann hat du Sorgen los,,

[frankynight]

Bei welchen Händler hast du denn bestellt?
Möchte mir in den nächsten Wochen auch einen bestellen, dachte an Amazon.
Das mit dem Lüfter ist wohl reine Glücksache, kommt von meiner PS3 die mußte ich auch zweimal tauschen des Lüfters wegen.