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Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 08:48
von Uwe!
Hallo Forum,
irgendwie nimmt der Frust über meinen 2100 immer mehr zu.
Viellecht hat einer von euch ja noch eine Idee, was man machen könnte, außer sich für eine andere Marke zu entscheiden.
vorhandene Probleme:
- Ruckler / Hänger bei zeitversetztem schauen. (bei allen Sendern, bei HD+ massiv)
- immer wieder Totalabsturz (keine Bedienung möglich, Ton läuft weiter, oft läuft auch Bild weiter, bei Neustart "Festplatte prüfen")
Punkt 1 ist ein ständiges Ärgernis, Punkt 2 ist vor allem ein Ärgernis, wenn man was aufnehmen will und das Teil mal wieder hängen bleibt. Aktuell waren wir übers Wochenende weg. Do. Abend normal abgeschaltet, schon die erste Aufnahme am Freitag hat er nicht mehr geschafft.
Mit SE gabs ja Pkt.2 auch als Problem, da hab ich aber die aktuelle Version, die das ja hoffentlich nicht mehr hat, ist seit dem auch erheblich weniger. Mit der fehlerhaften Version hatte ich 2-3 mal am Abend die Abstürze, jetzt eher so alle 2-3 Wochen ein mal.
FW müsste auch die neuste sein.
Platte ist ne WD 1TB
TAPs im Autostart (aus dem Kopf, ich prüf es heute Abend mal)
- SE
- SF
- AutoMove
- TimeShiftSaver
- mir fällt grad der richtige Name nicht ein, das "CheckDisk" TAP
- und eins fehtl noch ganz
Kann es das Netzteil sein?
Kann es die Batterie vom FrontPanel sein?
Kann es dads SATA Kabel sein?
Kann es die Platte sein? (HDDInfo ist komplett im grünen Bereich)
Kann es ganz was anderes sein?
Kann es helfen einen Werksreset zu machen und alles noch mal sauber einzuspielen?
Ich danke euch!
Uwe
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 09:38
von Twilight
1. hd+ läuft nicht wirklich legas am 2100, denn es ist ein ci receiver -> alle probleme die du da hast sind mit großer wahrscheinlichkeit auf das verwendete ci modul/bzw. dessen firmware zurück zu führen
2. kann von einer defekten hd bis zu einem defekten netzteil alles sein -> hddinfo log posten, wie alt ist das gerät? netzteil schon mal renoviert?
twilight
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 09:42
von wohliks
...und was die Abstürze betrifft: Welche Versionsnummer hat Dein SmartFiler?
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 09:51
von Uwe!
wohliks hat geschrieben:...und was die Abstürze betrifft: Welche Versionsnummer hat Dein SmartFiler?
reiche ich nach, aber die neuste, die über T2D angeboten wird.
Twilight hat geschrieben:alle probleme die du da hast sind mit großer wahrscheinlichkeit auf das verwendete ci modul/bzw. dessen firmware zurück zu führen
gut möglich, aber es trifft auch normale HD-Aufnahmen, nur nicht so heftig
Twilight hat geschrieben: kann von einer defekten hd bis zu einem defekten netzteil alles sein -> hddinfo log posten, wie alt ist das gerät? netzteil schon mal renoviert?
Netzteil ist noch original, Gerät dürfte so ca. 5 Jahre sein, Log kann ich posten (heut abend), ist aber wie gesagt "sauber".
Und die Knopfzelle im FrontPanel kann es nicht sein?
HDD schließe ich wie gesagt aus, SATA Kabel kann ich ja einfach mal tauschen, Elkos vom Netzteil zumindest mal optisch prüfen.
Danke schon mal für die ersten Ideen.
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 09:53
von Alter Sack
Und täglich grüßt
das Murmeltier ...
Hat sich seit dem was geändert ?
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 09:57
von wohliks
Alter Sack hat geschrieben:Und täglich grüßt
das Murmeltier ...
Hat sich seit dem was geändert ?
...hmm - was hat denn die optische Elko-Prüfung vor knapp einem Jahr ergeben? Sehen sie jetzt anders aus - wenn nicht, wäre jetzt vielleicht mal eine elektrische Prüfung der Elkos bzw. der Netzteil-Spannungen oder ein Austausch der Elkos auf Verdacht angebracht...
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 10:29
von Uwe!
Alter Sack hat geschrieben:Und täglich grüßt
das Murmeltier ...
Hat sich seit dem was geändert ?
ja, hast ja Recht!
Damals sahen die Elkos alle unauffällig aus und auch die Spannungen waren ok. Und ja, es ist damals mangels Zeit irgendwie dann wieder im Sande verlaufen, bzw. hab mich dann eben damit abgefunden. Ein Teil ist ja auch dem SF geschuldet gewesen (wobei ich nicht genau weiß, ob das damals schon der Fall war) und der Frustpegel ist aktuell halt grad wieder höher, weil am Wochenende ein paar "wichtig" Aufnahmen nicht geklappt haben.
Und dann fängt man halt wieder an das Thema ernster zu nehmen. Und je älter das Gerät wird, um so eher kommt man halt auf die Idee es lieber auszutauschen als noch mal Geld rein zu stecken.
Hab noch nen alten Topf im Keller liegen, da hat es auch mit Problemen angefangen (dafür hatte der nie Probleme mit TimeShift, man konnte bei TimeShift Aufnahmen nachträglich starten und trotzdem normal weitermachen etc. pp. Er konnte kein HD, aber sonst war er eher besser als der 2100). Hab dann auch alle Elkos getauscht, die waren wirklich dick. Spannungen danach alle ok, hat trotzdem nicht mehr gebootet, muss also noch mehr gewesen sein.
Jetzt ärgert mich der aktuelle wieder und ich weiß nicht, ob ich noch mal Lust zum Elko-tausch hab.
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 10:36
von wohliks
[quote="Uwe!"]Jetzt ärgert mich der aktuelle wieder und ich weiß nicht, ob ich noch mal Lust zum Elko-tausch hab.[/quote]
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass der 2401 geschmeidiger läuft als der 2100, darum habe ich mir zusätzlich zum Wohnzimmer-2100 und dem Büro-2401 noch einen weiteren 2401 "auf Halde" gelegt, der irgendwann in nicht allzu ferner Zukunft den 2100 ersetzen wird.
Insofern kann ich Dir nur empfehlen, nach einem gut erhaltenen oder Restposten-2401 mit oder ohne ECO zu suchen (vielleicht gibt's noch was bei Buko) - anderenfalls bleibt nur der Umstieg auf eine andere Marke...
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 10:53
von Uwe!
[quote="wohliks"]anderenfalls bleibt nur der Umstieg auf eine andere Marke...[/quote]
nach den bisherigen Erfahrungen und der aktuellen Unsicherheit bei TF ist das leider wirklich meine Tendenz, wenn ich meinen nicht wieder vernünftig zum Laufen bringen kann.
Wobei ich noch nicht weiß, ob ich sowas geniales wie SF und SE wieder finden werde. Beides möchte ich (von der Funktionalität) auf keinen Fall missen! Dilemma!
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 12:25
von Twilight
[quote="Uwe!"]
HDD schließe ich wie gesagt aus.[/quote]
und das machst du auf welcher grundlage?
twilight
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 12:53
von Uwe!
aufgrund der Info von HDDInfo.
ja, ok, das Tool weiß auch nicht alles, aber die Platte ist keine drei Jahre und mehr als schnell genug und zeigt eben keine SMART Fehler.
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 12:59
von Twilight
ohne es zu sehen muß ich dir das glauben
twilight
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 14:57
von Uwe!
ich hab ja gesagt, ich poste das heute Abend, ist kein Geheimnis, aber dazu muss ich halt vor dem Topf sitzen.
Aber ich bin seit fast 40 Jahren in der IT unterwegs, die SMART Werte zu interpretieren traue ich mir da grad noch zu
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 15:14
von Twilight
ich will dir das auch gar nicht absprechen...aber die aussage allein das du das einfach ausschließt war mir zu wenig.
twilight
AW: Ferndiagnose möglich?
Verfasst: Mo 20. Feb 2017, 20:50
von Uwe!
so, HDDInfo
Code: Alles auswählen
HDDModel : WDC WD20EZRX-00D8PB0
HDDSerial: WD-WCC4M0246323
Attr Description Value Worst Thr Raw Flags
0x01 Lesefehlerrate 200 200 51 0 0x002f wpr_os
0x03 Anlaufzeit 175 170 21 4241 0x0027 wp__os
0x04 Start/Stop Zähler 96 96 --- 4158 0x0032 ___cos
0x05 Verbrauchte Reservesekt. 200 200 140 0 0x0033 w__cos
0x07 Such-Fehlerrate 200 200 --- 0 0x002e _pr_os
0x09 Betriebsstunden 90 90 --- 7438 0x0032 ___cos
0x0a Anlaufversuche 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0x0b Kalibrationsversuche 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0x0c Power Cycle Count 96 96 --- 4158 0x0032 ___cos
0xc0 Power-Off Retract Count 195 195 --- 4157 0x0032 ___cos
0xc1 Load Cycle Count 185 185 --- 46785 0x0032 ___cos
0xc2 Temperatur 106 88 --- 41 0x0022 ____os
0xc4 Reallocated Event Count 200 200 --- 0 0x0032 ___cos
0xc5 Unsicherer Sektor 200 200 --- 0 0x0032 ___cos
0xc6 Unkorrigierbare Sektorenzahl 200 200 --- 0 0x0030 ___c_s
0xc7 UDMA CRC Fehleranzahl 200 200 --- 0 0x0032 ___cos
0xc8 Schreibverstärkerfehler 200 200 --- 0 0x0008 __r___
und Autostart:
Code: Alles auswählen
01-SmartEPG_TMS.tap
02-SmartFiler_TMS.tap
03-FastSkip.tap
04-ResetCAM.tap
09-Automove.tap