habe gerade meinen fernseher geschossen...

[jk]

mein phili hatte manchmal ein problem mit hissen am hdmi-port, also hab ich bei phili einen case aufgemacht und heute auf eine mail antworten müssen, incl cassis nummer, die steht natürlich nur hinten drauf...

also hab ich den fernseher brav ausgesteckt, alle kabel entfernt, rausgestellt und gleich hinter der kiste geputzt, fernseher wieder rein und den ersten kaltstart seit anfang dezember als das letzte software-update kam gemacht.

prompt schaltet sich dieses sch.. teil nicht mehr ein, er klickt, die weiße led leutchtet (boot) und schaltet sich dann ohne das panel zu beleuchten wieder aus
kein fehlercode, keine meldung, nix.

klasse, der phili support arbeitet bis 20 uhr, es ist fast freitag und ich werd meinen fernseher im wohnzimmer vermutlich 2 wochen nicht sehen, aber nach nicht mal 6 monaten hab ich mich ja eh noch nicht sehr daran gewöhnt....

ach ja, zwischen beamer und leinwand steht der christbaum.

nachdem heute auch in der firma mein mailserver (Der seit über 400 tagen durchgelaufen ist) unglaublich gemuckt hat, geh ich jetzt ins bett und gestehe, daß es mir zum ersten mal seit mehr als 2 jahren jetzt nach einer zigarette lüstern würde, aus frust!

[jk]

nachtrag:

jetzt such ich mir den wolf wie ich diesem zeug ein factory reset verpassen kann, das servicemenü ist ja kein geheimnis, aber wenn das ding nicht so weit kommt, dann mach mal hin...

*dreifachseufz*

[mvordeme]

Klingt ein bisschen wie ein trocken gelaufener Elko im Netzteil.

[jk]

nach nicht mal 6 monaten?
Jetzt kann ich erst vor lauter wut nicht schlafen und surfe wieder mit dem handy bis der akku schreit.....

[Maliboy]

Das mit dem Mail-Server hatte ich am Dienstag (oder wars Mittwoch). Allerdings ist mein Problem der Virenscanner. Du kannst mir nicht zufällig eine gute Linux Alternative nennen? Der uvscan von McAffee ist einfach zu langsam geworden...

Zum Fernseher kann ich nicht viel sagen. ist natürlich ärgerlich so etwas. Also, wenn mein SONY nicht mehr wollte und ich mit dem unscharfen JVC vorlieb nehmen müsste, fände ich das auch nicht gerade toll...

[jk]

guten morgen kai,

hast du schon die linux-version von avira probiert?
klappt ganz gut (und mit amavis braucht man auch nur eine workstation-version davon )

wegen des fernsehers: kaufdatum ist der 25. juli 2008, das heißt ich bin in den ersten 6 monaten und kann ihn einfach austauschen.
mal schauen ob der händer für ein paar euro das nachfolgemodell rausrückt weil er den nicht mehr lagernd hat .....

[berlin69er]

wegen des fernsehers: kaufdatum ist der 25. juli 2008, das heißt ich bin in den ersten 6 monaten und kann ihn einfach austauschen.

So einfach ist das leider nicht! Du musst dem Händler/Hersteller dreimal ein Reparatur zugestehen & erst dann kannst du nochmalige Reparatur, Austausch oder Geld zurück verlangen (die letzten beiden Varianten aber nur, wenn für den Händler/Hersteller zumutbar!)...! Bei Philips ist es auch ein Sonderfall, da dort der Service vom Hersteller direkt (über Siemens) gemanagt wird & nicht über den Händler läuft! Philips holt die Dinger per Kurier beim Kunden ab & bringt sie auch wieder zurück! Auch ein eventueller Austausch oder "Geld zurück" geht alles direkt über Philips...!

[Dixie]

@berlin69er,
jk wohnt in AT.

Vielleicht ist dort schon, wie angekündigt: Tausch des Gerätes innerhalb der GARANTIE-Zeit.

Dixie

[berlin69er]

ops: Das kann natürlich sein! Aber ich dachte immer, dass das mitlerweile EU-Recht ist...?

[Bass]

[quote="mvordeme"]Klingt ein bisschen wie ein trocken gelaufener Elko im Netzteil.[/quote]

Guten Morgen!

Der Netzteilelektrolykondensatorwahn greift um sich...............

Aber ich glaube Du hast nur ein bischen Spass gemacht, denn nach 6Monaten läuft noch kein Elko im normalen Betrieb aus, nicht mal bei einem 0815 Gerät............zumindest habe ich das noch nicht erlebt.


Mfg Bass

[jk]

auszug aus konsument.at

Umkehr der Beweislast
Der Übergeber (in der Regel der Händler) muss nur für Mängel einstehen, die bereits bei Übergabe vorhanden waren. Das ist wichtig. Doch für die Zeit danach (nach sechs Monaten ab Übergabe) gilt für Mängel die sogenannte "widerlegliche Vermutung", dass diese Mängel schon bei Übergabe vorgelegen haben. Der Übergeber trägt also innerhalb der ersten sechs Monate ab Übergabe die Beweislast dafür, dass die Mängel nicht schon bei Übergabe vorhanden waren. Mit einer Ausnahme: Wenn diese Vermutung mit der Art der Sache (verderbliche Waren) oder des Mangels (typische Abnützungserscheinungen) unvereinbar ist. Nach der Sechs-Montats-Frist müssen sie als Käufer beweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war.
Gewährleistungsbehelfe
Die Grundidee: Zuerst soll der Käufer und Übernehmer vom gewährleistungspflichtigen Verkäufer und Übergeber

1. Verbesserung oder
2. Austauschder mangelhaften Sache verlangen; nur in zweiter Linie kann man
3. Preisminderungoder ? bei nicht geringfügigen Mängeln ? sogar die
4. Vertragsauflösung(Wandlung) verlangen.

Diese gilt nicht nur für Kaufverträge sondern ebenso für Werkverträge.
Verbesserung und Austausch
Je nachdem, welcher Mangel zu beklagen ist, kann man also zunächst nur Verbesserung (Nachbesserung oder Nachtrag des Fehlenden) oder einen Austausch verlangen.
Die Wahl zwischen Verbesserung und Austausch liegt beim Käufer. Man kann sich also grundsätzlich aussuchen, ob der Vertragspartner reparieren oder austauschen soll. Das Wahlrecht hat aber eine Grenze: Wenn das gewählte Mittel unmöglich ist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde, dann bleibt nur das jeweils andere Mittel.
TIPP:

• Insbesondere bei fabriksneuen Waren ?von der Stange? ? seien es Elektrogeräte oder Neuwagen ? wird sich häufig der Austausch gegen eine mangelfreie Ware empfehlen.
• Wenn man Verbesserung verlangt, sollte man schriftlich festhalten, dass es sich um eine ?kostenlose Verbesserung? und nicht um einen kostenpflichtigen Reparaturauftrag handelt.
• Egal welchen Behelf man wählt, Sie sollten jedenfalls verlangen, dass der Verkäufer Ihre Aufforderung innerhalb einer angemessenen Nachfrist (Enddatum angeben) erledigt. Es darf nicht ewig dauern.

leider steigt er mir auf einen austausch eh nicht ein, obwohl ich den normalerweise recht an der kurzen leine habe.

das gerät wird montag abgeholt und der typ meinte etwas von 14 tagen...

jedenfalls wird mir das jetzt eine lehre sein, beim händer vor ort wird nicht mehr gekauft sondern dort wo es am billigsten ist - und sollten es die reinigungstabletten für die bosch-kaffeemaschine sein!

[mvordeme]

Aber ich glaube Du hast nur ein bischen Spass gemacht

Ich sage ja gar nicht, dass es daran liegt, aber die Symptome passen.

[Bernhard75045]

...jedenfalls wird mir das jetzt eine lehre sein, beim händer vor ort wird nicht mehr gekauft sondern dort wo es am billigsten ist - und sollten es die reinigungstabletten für die bosch-kaffeemaschine sein!

Kann deinen Ärger ja verstehen. Aber da meine Eltern ein kleines Fotogeschäft betreiben verstehe ich auch ein bisschen die "Gegenseite": Die Gewinnspanne auf dem Fotosektor ist bspw. mittlerweile so gering, dass bei einer Kamera von 150,- bis 200,- Euro ein Gewinn von 10,- bis 15,- Euro manchmal schon "echt gut" sind. (Ich weiss, das will keiner glauben, ist aber trotzdem so). Dafür erhält der Kunde dann noch eine (selbstverständlich kostenlose) Beratung von nicht selten mehreren Stunden (Ich weiß nicht, warum Leute, die absolut keinen Schimmer vom Fotografieren, immer die besten Kameras brauchen und dann erst mal die Unterschiede von TV, AV, Vollautomatik erklärt bekommen müssen und wissen wollen, warum man manchmal auch bei Tageslicht einen Blitz braucht...)

Dazu kommt, dass diese hochtechnisierten Geräte öfters mal technische "Macken" haben. Klar, der Händler zahlt die Reparatur oder den Austausch nicht selbst, aber die Arbeit(szeit) und meist auch die Porto- und Versandkosten usw. bleiben meist doch an ihm hängen. Zieht man dann den erzielten "Gewinn" beim Verkauf zur Relation kann man sicher auch verstehen, dass das nicht gerade eine "erfreuliche" Tendenz ist.

Ich geb aber zu, dass auch ich mittlerweile immer öfters dort kaufe, wo es am preiswertesten ist. Allerdings ärgere ich mich dann auch hin und wieder mal, wenn die ortsansässigen Geschäfte ihr Sponsoring bei den Orstansässigen Vereinen immer weiter einschränken - aus finanziellen Gründen, wie's so heißt. (Weder Schlecker, Aldi noch MediaMarkt & Co unterstützen unseren Fußballverein oder geben eine Tombolaspende für die jährliche Weihnachtsfeier.)

...und gestehe, daß es mir zum ersten mal seit mehr als 2 jahren jetzt nach einer zigarette lüstern würde, aus frust!

Nanana - - Junge, bleib standhaft!

[mvordeme]

Ich geb aber zu, dass auch ich mittlerweile immer öfters dort kaufe, wo es am preiswertesten ist.

OT: Inzwischen hat man doch fast keine Alternative mehr. Letztens brauchte ich einen längeren Anschlussschlauch für die Waschmaschine. Ich habe sämtliche Fachgeschäfte und Reparaturbetriebe in der Umgebung abgeklappert, aber keiner hatte so etwas vorrätig. Schließlich bin ich zu Saturn gefahren. Dort hing das Zeug reihenweise an der Wand, für nur 15 ?. Mit Fotoapparaten ist es bei mir genauso. Ich war im angesagtesten Fachgeschäft in Köln, wo man mir eine zigarettenschachtelgroße Pentax direkt von der Messe andrehen wollte für einen Preis, für den ich auch eine digitale Spiegelreflexkamera bekommen hätte. Und das, obwohl ich nach einer Bridge-Kamera gefragt hatte. Dazu kam dann noch Blödsinn über die Lichtstärke des winzigen Objektivs. Da vergeht einem die Lust. Ich habe mich dann bei Warentest beraten lassen und online gekauft. Natürlich ist das ein Teufelskreis. Je weniger Umsatz im Einzelhandel zu machen ist, um so mehr gute Läden machen zu, und je weniger gute Läden es gibt, um so mehr muss man im Blödmarkt kaufen.

Grüße,
-- mvordeme

[Bernhard75045]

OT: OT: Inzwischen hat man doch fast keine Alternative mehr. .... Natürlich ist das ein Teufelskreis. Je weniger Umsatz im Einzelhandel zu machen ist, um so mehr gute Läden machen zu, und je weniger gute Läden es gibt, um so mehr muss man im Blödmarkt kaufen. Kann dir - leider - nur voll und ganz zustimmen. Geiz ist mittlerweile nicht mehr "Geil" sondern oft einfach "unumgänglich"

[Erlefranz]

OT: Kann dir - leider - nur voll und ganz zustimmen. Geiz ist mittlerweile nicht mehr "Geil" sondern oft einfach "unumgänglich"

OT: wenn es doch wenigstens Geiz währe

[jk]

mir geht das so auf die nüsse, hatte ich das schon angemerkt?

dabei wäre ich sogar bereit gewesen auf ein höherwertiges gerät aufzuzahlen wenn er keinen gleichwertigen auf lager gehabt hätte.

vor lauter wut hab ich vorhin beim konsumentenschutz angerufen, die meinten es wäre gut wenn ich zu gericht gehen würde, dann gäbe es nämlich endlich einen präzedenzfall....

na ganz sicher werd ich mir das antun...

mann eh....

[Bernhard75045]

Bleib ruhig, Sepp.

Denk dran: Es geht nur um's Fernsehen....

Wenn du dich aufregst und einen Herzkasper bekommst würde die ganze Affäre wesentlich schlimmere Folgen haben als jetzt, wo doch irgendwann "wieder alles gut wird!"

[mvordeme]

OT: Das bringt mich aber auf die Idee, mich mal bei Dir wegen einer Digitalkamera beraten zu lassen. Du könntest sie ja dann zum Stammtisch mitbringen. Im Moment habe ich die FINEPIX S8100 fd im Auge, aber das gehört in einen anderen Thread.

Grüße,
-- Martin

[Maliboy]

OT: Stimmt. Ich suche ja auch noch einen Blitz für meine neue Olympus e420

@jk
Ich sehe das wie Bernhard. Es ist nur Fernsehen. Sicher ist so etwas immer ärgerlich, aber leider gibt es kaum noch Service in Deutschland. Und Reparieren können die kleinen Händler heute auch kaum noch.