TTD Forum

Hallo zusammen!
Mein Topfield PVR 5000 ist nun in die Jahre gekommen. Er hat mir fast zehn Jahre treue Dienste geleistet hat. Im letzten Jahr hat er aber entschieden, ab und zu, wenn er sich ausgeschaltet hat, keine Aufnahme mehr zu tätigen, bis ich ihn aus dem "Dornröschen-Schlaf" geweckt habe - dann ging es wieder eine Weile gut. Keine Ahnung, was er das hat.

Deshalb habe ich nach einen neuen Reciever Ausschau gehalten und mich für den SRP-2401CI+ entschieden (war das ein Fehler?).

5 Wochen war alles wunderbar - wir haben uns angefreundet und der Topf machte dass, was er tun soll und HD-Fernsehen ist echt irre (Fußball-Bundesliga in HD ist der Hammer)!

Vor 3 Wochen stürzte der Reciever während einer Wiedergabe ab - danach startet der Reciever neu und prüft die Festplatte. Er meldete die Festplatte hätte einen Fehler und müsse Formatiert werden. Ich war erschrocken und drückte auf "NEIN". Ich löschte die Sendung, bei der er abgestürzt war und startete den Topf neu. Die Überprüfung ergab keine Fehler. Seit dem funktionierte die TAP "TMSDisplay" nicht mehr. Ich dachte sie wäre das Problem und habe sie deinstalliert.

Seit diesem Zeitpunkt funktioniert der Reciever nicht mehr richtig. Er stürzt bis zu 6mal am Abend ab und startet neu. Dabei zerstückelt er die Aufnahmen und die Sortierungsreihenfolge der neuen Aufnahmen ist dahin. Teilweise startet der Reciever mehrfach hintereinander neu - dann muß er über den Harwareschalter ausgeschaltet werden.

Die geplanten Aufnahmen werden nur noch zum Teil durchgeführt. Er meldet zwischendrin Fehler auf der Festplatte und sagt, dass die Festplatte gelöscht werden soll.

Ich habe das TAP "HDD Info" gestartet aber es wird kein Ordner bzw. Dateien in dem Ordner "Settings" angelegt. Daraufhin habe ich versucht die wichtigsten Aufnahmen per FTP zu sichern - auch dabei kam es zu unzähligen Abstürzen.

Dann war ich so genervt, dass ich über die Einstellungen - Systemwiederherstellung - Festplatte formatieren - dem Elend ein Ende zu machen versuchte. Auf die Meldung, dass die Festplatte gelöscht wird, bestätigte ich mit "JA" - der Topf meldete, dass die Festplatte formatiert wird - nach 3 Sekunden war er ferig?! und die Festplatte komplett formatiert?.

Es sind aber alle Daten noch da und die Probleme bestehen weiterhin. An eine normale Nutzung des Recievers ist nicht mehr zu denken. Mittlererweile muß mein alter Topf die Aufgaben wieder übernehmen, weil mein neuer wohl Auflösungs-Erscheinungen zeigt - der neuste Tick - er zeigt bei einer Wiedergabe nur noch Pixel oder ein Standbild und der Ton läuft normal weiter?

Hab ich nur Pech mit dem Teil und funktioniert dieses blöde Ding einfach nicht?

Hat jemand von Euch eine Idee, wie ich den Topf wieder in die Spur kriege? Da er erst zwei Monate alt ist, möchte ich ihn nicht öffnen! Muß ich ihn zurückschicken?

eine formatierung ist nur möglich wenn alle taps gestoppt sind

ich denke es wird in richtung sata kabel gehen, aber was hast du denn alles an taps im autostart?

das tap hddinfo zeigt die werte am bildschirm an?

twilight

Hallo Twilight,

es laufen folgende TAPs:
TMSRemote
TMSF@stSkip
iTiNa

Ich habe iTiNa beendet, dann funktioniert auch HDDInfo - hier die LOG-File:
HDDModel : WDC WD10EURS-630AB1
HDDSerial:

Attr Description Value Worst Thr Raw Flags
0x01 Lesefehlerrate 200 200 51 0 0x002f wpr_os
0x03 Anlaufzeit 131 128 21 6450 0x0027 wp__os
0x04 Start/Stop Zähler 100 100 --- 232 0x0032 ___cos
0x05 Verbrauchte Reservesekt. 200 200 140 0 0x0033 w__cos
0x07 Such-Fehlerrate 200 200 --- 0 0x002e _pr_os
0x09 Betriebsstunden 100 100 --- 358 0x0032 ___cos
0x0a Anlaufversuche 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0x0b Kalibrationsversuche 100 100 --- 0 0x0032 ___cos
0x0c Power Cycle Count 100 100 --- 231 0x0032 ___cos
0xc0 Power-Off Retract Count 200 200 --- 230 0x0032 ___cos
0xc1 Load Cycle Count 197 197 --- 9805 0x0032 ___cos
0xc2 Temperatur 100 93 --- 47 0x0022 ____os
0xc4 Reallocated Event Count 200 200 --- 0 0x0032 ___cos
0xc5 Unsicherer Sektor 200 200 --- 0 0x0032 ___cos
0xc6 Unkorrigierbare Sektorenzahl 200 200 --- 0 0x0030 ___c_s
0xc7 UDMA CRC Fehleranzahl 200 164 --- 1880 0x0032 ___cos
0xc8 Schreibverstärkerfehler 200 200 --- 0 0x0008 __r___

Kannst Du daraus etwas lesen / deuten?

Mac-Topf hat geschrieben:

Code: Alles auswählen

Attr            Description Value Worst  Thr       Raw   Flags
0x01          Lesefehlerrate  200  200   51         0  0x002f     wpr_os
0x03          Anlaufzeit  131  128   21      6450  0x0027     wp__os
0x04          Start/Stop Zähler  100  100  ---       232  0x0032     ___cos
0x05          Verbrauchte Reservesekt.  200  200  140         0  0x0033     w__cos
0x07          Such-Fehlerrate  200  200  ---         0  0x002e     _pr_os
0x09          Betriebsstunden  100  100  ---       358  0x0032     ___cos
0x0a          Anlaufversuche  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0x0b          Kalibrationsversuche  100  100  ---         0  0x0032     ___cos
0x0c          Power Cycle Count  100  100  ---       231  0x0032     ___cos
0xc0          Power-Off Retract Count  200  200  ---       230  0x0032     ___cos
0xc1          Load Cycle Count  197  197  ---      9805  0x0032     ___cos
0xc2          Temperatur  100   93  ---        47  0x0022     ____os
0xc4          Reallocated Event Count  200  200  ---         0  0x0032     ___cos
0xc5          Unsicherer Sektor  200  200  ---         0  0x0032     ___cos
0xc6          Unkorrigierbare Sektorenzahl  200  200  ---         0  0x0030     ___c_s
[color=Red]0xc7          UDMA CRC Fehleranzahl  200  164  ---      [b]1880  [/b]0x0032     ___cos[/color]
0xc8          Schreibverstärkerfehler  200  200  ---         0  0x0008     __r___

das sata kabel ist defekt/locker/kontaktfehler

twilight

Hallo Twilight,

Danke für Deine Unterstützung - eine SATA-Kabel hätte ich da - aber was ist dann mit der Garantie?

Weißt Du, ob ich meinen Reciever einschicken muß bzw. wie Topfield bei diesen Problem vorgeht?

DANKE

also erstens mußt du das vorhandene in der mitte durchschneiden, denn da ist auch der stromteil mit dran und da hat topfield die 5 und 12 V vertauscht

dann kannst du dein sata kabel nutzen...topfield zeigt sich bei problemen kulant wenn er sach und fachgerecht geöffnet wurde und im gerät kein schaden verursacht wird.

twilight

Hi!

Unter Angabe der Seriennummer per PN kann ich Dir auch ein neues Kabel zuschicken.
In der Serie werden inzwischen andere Kabel verwendet und die haben wir auch einzeln für den Austausch.

Gruß,
Gerti

Ich häng mich hier mal dran, weil mein Receiver sich ähnlich verhält. Habe ihn seit ca. 4 Wochen. Anfangs komplett ohne Probleme. Seit einigen Tagen mehren sich die Abstürze, immer öfter mit der Meldung nach dem Neustart, dass er gar die Platte formatieren will -- was wir aber immer verneint haben und wo nach erneutem Start auch wieder alles da war. Gestern hat er sogar mehrmals gesagt dass er die Festplatte gar nicht mehr erkannt hat. Aufnahmen brechen im 10-Minuten-Rhythmus ab. Bei den Autostart-TAPs hat sich in den letzten zwei Wochen, wo sich die Situation so verschlechtert hat, nichts geändert. Erst als Folge der Abstürze habe ich nun vor drei Tagen noch das TimerDiag aufgespielt.

HddInfo zeigt ein ähnliches Bild wie bei MacTopf, also alle Werte gut, speziell Verbrauchte Reservesekt. 0, Reallocated Event Count 0, Unsicherer Sektor 0, Unkorrigierbare Sektorenzahl 0. Nur die UDMA-CRC-Fehler sind bei etwa 1000. Darum vermute ich, dass ich ebenfalls am SATA-Kabel-Problem leide.

Gerti, könnte ich darum bitte auch eines der neuen SATA-Kabel bekommen? PN mit Seriennummer könnte ich Dir heute Abend schicken.

Gruß,

Hagge

Hi!

Ja, klar...

Gruß,
Gerti

Na dann liegen meine Probleme wohl doch nicht an SmartEPG und Co.

Ich habe meinen 2401 seit Weihnachten und seit ein paar Wochen fängt es an mit plötzlichen Neustarts während Timeshift und laufender Aufnahme und "Prüfen der Festplatte" häufig beim Starten. Einmal hatten wir die Frage nach dem Löschen der kompletten Festplatte während Timeshift.

Ich habe jetzt mal HDDInfo laufen lassen und habe im UDMA CRC Fehler stehen bei Roh: 378, sonst überall nur 0 im unteren Bereich.

Ich glaub ich schicke dir mal eine PN, Gerti.

Gruß
Flo

jepp

twilight

Hab das Kabel bekommen und eingebaut. Bis jetzt sieht alles gut aus. Ich werde den UDMA-CRC-Fehler-Zähler mal im Auge behalten. Tatsächlich war der Stecker des Kabels im Bereich der Stromversorgung minimal aufgebogen.

Und das sollte auch mal gesagt werden: Für mich kann ich den Service von Topfield in diesem Fall nur loben: PN an Gerti, Kabel bekommen, eingebaut. Ganz unbürokratisch und auch sehr schnell. Meine Anfrage war am Dienstag, am Donnerstag hatte ich schon das Kabel. Besser geht es eigentlich nicht.

Darum mal hier ganz offiziell ein dickes Lob und auch Dankeschön an Gerti!

Gruß,

Hagge

was hat der Spaß gekostet?

bei garantie fallen üblicher weise keine kosten an

twilight

Hallo Gerti,

beim meinem SRP schein das selbe Problem zu bestehen. Vor 3 Wochen bekommen, installiert - alles prima. Seit einer Woche spielt er keine Aufnahmen länger als 15 Minuten ab, sondern bleibt hängen. Prüft nach Re-Start die Festplatte und jetzt findet er die HD gar nicht mehr.
Ich würde gerne ebenfalls das Kabel austauschen, da dies ja offensichtlich bei dem Problem die Lösung bringt.

Ich sende Dir parallel die Seriennummer und die Adresse.

Schon einmal vielen Dank im Voraus.

Grüße
Michael

du solltest schon ein log mit hdd info ziehen, sonst ist es fischen im trüben....

twilight

Hallo,
Ich habe die Kabel getauscht.

Ich möchte mich bei Twilight für die schnelle Unterstützung bedanken

Vielen Dank auch an Gerti - für die unkonventionelle und schnelle Hilfe! :

Das ist wirklich ein TOP -Service!

Eine Frage habe ich noch - soll ich die Festplatte jetzt noch formatieren, oder ist das nicht nötig? Oder funktioniert der Reciever auch so?

bitte, gerne....formatieren ist normaler weise nciht notwendig.

twilight

[quote="Gerti"]Hi!

Unter Angabe der Seriennummer per PN kann ich Dir auch ein neues Kabel zuschicken.
In der Serie werden inzwischen andere Kabel verwendet und die haben wir auch einzeln für den Austausch.

Gruß,
Gerti[/quote]

Hallo Gerti,

ich habe fast das selbe Problem, das die Festplatte nicht gefunden wird bzw. unter einer Aufnahme eifach aussteigt. Köntest Du mir auch mit einem neuen SARA-Kabel weiterhelfen?

Hi!

Per PN bitte die Kontaktdaten, Seriennummer des Receivers und ein Log von HDDInfo schicken.

Gruß,
Gerti