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Wartezeit bei Garantiereparatur
Verfasst: Di 10. Jun 2014, 17:43
von ermaschu
Hallo, kann mir mal Jemand mitteilen, eventuell aus eigene Erfahrung, wie lange eine Garantiereparatur dauern kann? Ich habe meinen SRP-2401 CI am 23.04.14 ann meinen Händler gesannt, Heute schreiben wir nun den 10.06.14 und ich habe noch keinen Receiver zurück, der Händler vertröstet nur, aber ich bin entsetzt über diese Art von Service.
Danke für eventuelle Nachricht.
ermaschu
AW: Wartezeit bei Garantiereparatur
Verfasst: Di 10. Jun 2014, 17:57
von Twilight
hast du eine rma nummer oder die seriennummer? dann könnte eventuell gerti was dazu sagen, wenn er zeit hat.
twilight
AW: Wartezeit bei Garantiereparatur
Verfasst: Mi 11. Jun 2014, 15:48
von ermaschu
Hallo, "Twilight" danke für die schnelle Antwort, aber das was hier nun gefordert wird habe ich nicht parat. Die RMA-Nummer ist glaube ich die Nummer die ich brauche wenn ich das Gerät direkt zu Topfield schicke, ich mußte aber mein Gerät zum Händler zurück senden und die Seriennummer habe ich nicht da das Gerät ja nicht in meinen Händen ist. Also somit war es das dann aber trotzdem herzlichen Dank.
ermaschu
AW: Wartezeit bei Garantiereparatur
Verfasst: Mi 11. Jun 2014, 16:13
von Twilight
nun ja, dann hat die rma nummer dein händler...
twilight
AW: Wartezeit bei Garantiereparatur
Verfasst: Mi 11. Jun 2014, 17:20
von user7272
ich hatte mein Gerät nach 4 Tagen wieder