2401 NEU - Display schräg :-(

[Biggels]

Heute ist es so weit, der 2401 Eco wird angeschlossen nachdem das CI+ Modul auch schon da ist.
ABER: Schon beim Einschalten hab ich gesehen dass da was nicht stimmt: Das Display hängt total rechts ab !!! (siehe Foto)
Ebenso pfeift die Festplatte ab und zu und nach 5 Min ist der Topf hängen geblieben und musste neu gestartet werden............

Was nun? Zurück an Händler (Amazon) oder an den Topfield Service schreiben? Wenn ja, weiss jemand einen Link? der http://www.topfield-europe.com/de/03_su ... _06rma.php funktioniert nicht

Na klasse, fängt ja schon gut an

Danke für die schnelle Antwort

Biggels

[Gerti]

Hi!

Ich würde reklamieren. Wenn du es zum Service schicken willst, dann nimm diesen Link:
http://www.topfield-europe.com/de/03_su ... 06_rma.php
Bei Deinem fehlt ein Unterstrich.

[wohliks]

[quote="Biggels"]Was nun? Zurück an Händler (Amazon) oder an den Topfield Service schreiben?[/quote]Ich würde mich zuerst mal an den Händler wenden - bei einem so offensichtlichen Mangel (vielleicht auch ein Transportschaden - wie sah denn die Umverpackung aus?) dürfte es eigentlich keine Probleme geben, das defekte gegen ein neues Gerät umzutauschen.

[Biggels]

ok, hab mal den Händler und Topfield angeschrieben, mal schaun was schneller geht

Der erste Eindruck war aber klasse: Die Umschaltzeiten haben mich überrascht. Sehr schnell finde ich, schneller als all meine anderen Receiver. Nur warum muss der USB Slot auf der Rückseite sein? Ist doch voll blöd, gerade beim Sender import/exportieren muss man den Stick hinten reinfummeln

Nette Grüße
Biggels

[wohliks]

Nur warum muss der USB Slot auf der Rückseite sein? Ist doch voll blöd, gerade beim Sender import/exportieren muss man den Stick hinten reinfummeln

Mit sowas kann man den Port prima nach vorne führen...

[macfan]

Ist doch voll blöd, gerade beim Sender import/exportieren muss man den Stick hinten reinfummeln

Dazu nimmst du ChannelListSaver oder RoboChannel und FTP. Kein Stick nötig.

Gruß, Horst

[Biggels]

Hi!

Ich würde reklamieren. .

ich sehe gerade dass bei dem neuen Recivre ein Umschlag mit anderen Frontblenden zur Montage dabei waren.
Wenn ich die Anleitung http://www.topfield.de/ecomod anschaue muss man die (geklebte?) Frontblende die Original drauf ist mit einem Schraubenzieher lösen und die neuen drauf kleben.

Wenn ich die Original Frontblende löse, kann man dann evtl. das Display das dahinter ist wieder zurecht rücken? Wie ist das befestigt? Scheint mir so dass es nur verrutscht ist...... Kann man dann die Original Frontblende wieder befestigen?

LG
Biggels

[wohliks]

[quote="Biggels"]Wenn ich die Original Frontblende löse, kann man dann evtl. das Display das dahinter ist wieder zurecht rücken? Wie ist das befestigt? Scheint mir so dass es nur verrutscht ist...... Kann man dann die Original Frontblende wieder befestigen?[/quote]Würde ich nicht machen:

1. Setzt Du mit eigenen Bastelversuchen Deinen Gewährleistungsanspruch aufs Spiel.
2. Befürchte ich, dass auch Frontpanel beschädigt sein könnte.

Ich weiß nicht, wie der ECO hinter der Frontblende aussieht, aber beim 2100 und 2401 classic ist das Display auf die Frontpanel-Platine aufgelötet und kann eigentlich nicht so weit wie auf Deinem Bild "verrutschen", ohne dass die Platine auch was abgekriegt hätte.

War der Receiver denn original verpackt oder besteht die Möglichkeit, dass hat da schon jemand dran rumgefummelt hat? (Versandrückläufer?)

[Corynebacterium]

ich sehe gerade dass bei dem neuen Recivre ein Umschlag mit anderen Frontblenden zur Montage dabei waren.
Wenn ich die Anleitung http://www.topfield.de/ecomod anschaue muss man die (geklebte?) Frontblende die Original drauf ist mit einem Schraubenzieher lösen und die neuen drauf kleben.

LG
Biggels

Das Lösen der alten Blende ist super einfach - einfach nur ganz leicht oben rechts ansetzten und dann so früh wie möglich die Finger benutzen und das Ding abziehen - somit geht nichts kaputt.

Schade, heute Nacht hätte ich dir noch sagen können, wie es dahinter aussieht.

Und zum Selbstversuch - kannst es ja probieren das Display zu heben, dann bleibt aber nur der Weg über Topfield ... falls es nicht klappt...natürlich OHNE geklebte neue Blende.

Coryne

[Biggels]

Würde ich nicht machen:

1. Setzt Du mit eigenen Bastelversuchen Deinen Gewährleistungsanspruch aufs Spiel.

Warum, ich löse die Blende doch nur so wie es von Topfield vorgeschlagen wird.... und schaue nur nach

War der Receiver denn original verpackt oder besteht die Möglichkeit, dass hat da schon jemand dran rumgefummelt hat? (Versandrückläufer?)

Das mit dem Rückläufer dachte ich auch schon
- als ich das Handbuch sah, es war an die Tüte mit Tesa geklebt (ausversehen, der Tesa war nur umgeknickt, sah also nicht Original aus)
- Keine Folie am Original Display (weiss nicht ob da sonst eine ist)

Sonst war alles ok, Festplatte leer, keine Sender gespeichert und letztes Update war im Nov 2014

[wohliks]

Warum, ich löse die Blende doch nur so wie es von Topfield vorgeschlagen wird.... und schaue nur nach

Du schriebst "dann evtl. das Display das dahinter ist wieder zurecht rücken?"

Wenn Du das versuchst, könnte dabei das Display und/oder Frontpanel womöglich endgültig kaputtgehen - falls das passiert, wird's mit der Gewährleistung schwierig...

Aber davon abgesehen: Was immer dafür verantwortlich ist, dass das Display jetzt so schief steht - ein Stoß oder Schlag oder Sturz vielleicht - könnte im Receiver weitere Schäden (z.B. an Festplatte und/oder Motherboard) verursacht haben.

Ich würde daher diesen Receiver nicht behalten wollen...

[Biggels]

Aber davon abgesehen: Was immer dafür verantwortlich ist, dass das Display jetzt so schief steht - ein Stoß oder Schlag oder Sturz vielleicht - könnte im Receiver weitere Schäden (z.B. an Festplatte und/oder Motherboard) verursacht haben.

Ich würde daher diesen Receiver nicht behalten wollen...

ja, hast ja recht..... Aber ich will ihn halt nicht mehr hergeben

Werd ihn dann wohl oder übel zurückschicken.....

[Homer]

ja, hast ja recht..... Aber ich will ihn halt nicht mehr hergeben

Hast du ein Unikat? Oder ein Exemplar einer limitierten Sonderedition "Titanic"? Dann solltest du ihn behalten.
Wenn nicht, dann schicke ihn zurück.

Viele Grüße
Homer

[Biggels]

Hast du ein Unikat? Oder ein Exemplar einer limitierten Sonderedition "Titanic"?
Viele Grüße
Homer

Noch gar nicht daran gedacht Ich versuchs mal als Limited Version bei eBay einzustellen Fällt sicher einer drauf rein und zahlt viel Geld

Danke für den Tipp
LG
Biggels

[Bertone]

Hast Du das Gerät von irgendwelchen "Profis" bei Amazon?
Gruß,
Bertone

[Gerti]

Hi!

Das ist sicher nicht der Grund. Das sieht mir auch eher nach einem Transportschaden aus.

[Biggels]

Hi!

Das ist sicher nicht der Grund. Das sieht mir auch eher nach einem Transportschaden aus.

Und ich dachte wenn es mit UPS kommt ist es am sichersten. Na aber wer weiss wo die Pakete so überall rumkommen. Hab schon mal mit ansehen müssen wie einer von der Post meine Kaffeemaschine abgeholt hat, und das Paket dann in seinen Postwagen "reingewürfelt" hat. Dass da nicht alles heil ankommt..........

[Biggels]

Mit sowas kann man den Port prima nach vorne führen...

Oh Sorry, hab Dein Posting gar nicht gelesen. Aber danke für den Tipp, sowas hab ich hier in der Schublade sogar rumliegen
LG
Biggels

[Roger]

Schön das du deinen zurückgeschickt hast - jetzt hab ich ihn bekommen
Mal sehen Ob es Geld oder Ersatz gibt....

[FilmFan]

Tja, so ist das leider bei Amazon (und Topfield): Die Rückläufer bekommt der nächste Kunde. Ist mir ja auch schon mehrmals passiert.