Kommt die neue Soft noch? Oder nicht?

[roadrunner1405]

Morgen !

Nachdem ich vor 2 Wochen schonmal fragte und mir gesagt wurde das unser 5000er, der ja mal mehr als teuer war und damals das nonPlusUltra war, diesmal der letzte ist bei den Updates:
1. Wann ist denn nun mit dem längst überfälligen Update zu rechnen? Kommt überhaupt noch was?
2. Mich interessiert nicht was manche hier für Beta's haben und damit angeben, mich interessieren nur Tatsachen wo ich als Endkunde was von habe.
3. Ich kaufte das Gerät damals für immerhin knapp 700 Euro (war einer der ersten, fast ein Monatslohn!) weil ich dachte und hier auch geschrieben wurde wie vorbildlich der Support läuft.
4. Für eine Firma die ein Gerät mit solchen Preisen verkauft ist der Support eigentlich selbstverständlich, meiner Meinung nach. Immerhin hab ich nicht nur 299 Euro bei Aldi bezahlt wo man dann halt auf den Support größtenteils verzichten muss. Obwohl es auch im untersten Preissegment vorbildliche Mitbewerber gibt.
5. Es ist enttäuschend wie sehr man abbauen oder herabsinken kann. Anfangs wurden erst die Fehler beseitigt und dann auf Kundenwünsche eingegangen. Das gab zwar 2-4 Updates im Jahr, aber nun sind wir bei 0 Updates im Jahr !!!!
6. Ich habee in den lezten Jahren insgesamt 7 Topfields für mich und Verwandte gekauft. Eins steht fest: der 5000er jetzt war der letzte! Eine Firma wie Topfield, die derart viele Fehler im Produkt verkauft und es 1 Jahr lang nicht packt diese zu beseitigen, ist es nicht wert weiter zu unterstützen! Es kann nicht sein, dass Betatester sich mit neuen Betas austoben können und alles mögliche neue reinhaben wollen, und der Endkunde wartet inzwischen 1 Jahr vergeblich auf die Fehlerbeseitigung. Ich will doch nur ein funktionierendes Gerät und danach vielleicht mal eine Neuerung. Mir wurde immer beigebracht meine Fehler zu beseitigen, und zwar so schnell wie möglich, und dann an neuem Zeugs rumzubasteln! Aber offenbar gehts nur darum den Leuten Geld abzunehmen und dann mal in 5 freien Minuten mal nachzudenken ob der eine oder andere Fehler beseitigt wird. Aber vorher wird erst mal was neues gebaut und das Spiel geht von vorn los!

[Anthea]

[quote=""roadrunner1405""] Es kann nicht sein, dass Betatester sich mit neuen Betas austoben können und alles mögliche neue reinhaben wollen, und der Endkunde wartet inzwischen 1 Jahr vergeblich auf die Fehlerbeseitigung.[/quote]
Wie kommst Du zu dieser tollen Erkenntnis? Weil das würd mich auch stören, wenn dem so wäre.

[T5000]

@roadrunner1405

"derart viele Fehler"
Dann zähl doch mal die Fehler auf die Du hast,statt laufend zu fragen wann was neues kommt,das hilft Dir auch nicht weiter.

Möglicherweise sizt ja auch der Fehler vor dem Gerät :-)

mfg

[Big T.]

[quote=""T5000""]
Möglicherweise sizt ja auch der Fehler vor dem Gerät :-)

mfg[/quote]

[TomPro]

[quote=""T5000""]@Möglicherweise sizt ja auch der Fehler vor dem Gerät :-)

mfg[/quote]


Gruß TomPro

[Grubix]

Ich habe auch einen 5000PVR und das Gerät funktioniert bei mir einwandfrei. Es gibt zwar Bugs die ein leichtes "grummeln" erzeugen (z.B. EPG-GMT-Offset), jedoch nichts, was mich über den Receiver richtig schimpfen lassen würde.

Ganz im Gegensatz zu meinem Zweitgerät (Marke schreibe ich mal lieber nicht). Sobald ein Standbild zu sehen ist, resetet die Kiste. Ein schönes Beispiel war die Stockcar Crash Challenge auf Pro 7. Der Topf war belegt und ich wollte es live sehen. Immer wenn die Startaufstellung oder das dämliche Rätsel gezeigt wurde, hatte ich für 5 Sekunden einen Freeze, dann den Reset (schwarzes Bild) und nach 5 Sekunden gings weiter. Darüber kann man sich richtig ärgern und Updates gibt es nicht...

Bis denn dann, Grubix.

[ramibi]

[quote=""T5000""]
Möglicherweise sizt ja auch der Fehler vor dem Gerät :-)[/quote]

... köstlich

[roadrunner1405]

[quote=""T5000""]@roadrunner1405

"derart viele Fehler"
Dann zähl doch mal die Fehler auf die Du hast,statt laufend zu fragen wann was neues kommt,das hilft Dir auch nicht weiter.

Möglicherweise sizt ja auch der Fehler vor dem Gerät :-)

mfg[/quote]

hi !

macht euch man lustig.
fest steht das der 5000er einige fehler hat, das könnt ihr ja wohl nicht bestreiten, oder?!
fest steht auch, dass es hier im forum unzählige fragen bezüglich der fehler gibt. also warum nochmal alles aufzählen? wenn es keine gäbe, dann erklärt mir mal warum bei den ganzen updates auch immer im changelog steht was fixed wurde
wenn ihr ein auto kauft wartet ihr ja auch nicht 1 jahr bis der fehler behoben wurde, oder? jaja, steinigt mich, auto ist nicht receiver ..... blabla
wo ist bitte der unterschied der prinzipien? beim letzten mal wurde vertröstet weil die ganzen nachfolger-modelle dran waren, dann war der programmierer krank und hat alles nun an einen neuen weitergegeben ..... blabla
das war aber auch schon mehrere wochen her, und was ist passiert? nichts! ich frag mich nur wie das bei der entwicklung der geräte läuft, wenn ein neuer receiver kommt müsste die softwareentwicklung ja 5 jahre dauern wenn man bedenkt das seit 09/2005 nicht passiert ist.

was übrigens bis heute sporadisch passiert:
programmierte aufnahmen mit täglicher aufnahme (bob der baumeister von super-rtl fürs kind) werden hin und wieder nicht gestartet, receiver geht an und bleibt so ohne aufzunehmen geschweige denn den sender umzuschalten. am nächsten tag läufts wieder. manchmal geht er gar nicht an bei programmierten aufnahmen.
genauso ist es wenn ich im epg eine aufnahme markiere und dann den topf aus und wieder einschalte. in der timerliste steht er "meistens" noch drin, ab und zu aber auch nicht. im epg fehlt die markierung für die aufnahme dann gänzlich. der fehler existiert übrigens seit juni 2005! auch die september 2005 version hat nicht viel daran geändert.
ich hab auch einen reset mehrfach durch mit sendersuchlauf, nichts extern eingespielt oder so. bisher ohne erfolg.

solche sachen gibt es noch viel mehr, also bitte nicht gleich loslästern wenn ich bitten darf. seid froh wenn eurer nicht so zickig ist! sowas darf bei einem so teuren gerät (für mich jedenfalls viel geld) einfach nicht, und schon gar nicht solange, passieren. es geht schließlich nicht um die uhr die nachgeht (gottseidank nicht ;-) ), das könnte man schnell anders lösen, aber nicht so! die aufnahmen sind immerhin die wichtigsten grundfunktionen eines pvr, und wenn das schon nicht läuft .... na dann gute nacht, arme endkunden ....

[Bonni]

Komisch, alle Aufnahmen per EPG, wie auch immer programmiert, funktionieren bei mir. Und wenn nicht, kenn ich die Ursache ganz genau: Dann saß der Fehler bei mir vor dem Gerät...

[roadrunner1405]

[quote=""Bonni""]Komisch, alle Aufnahmen per EPG, wie auch immer programmiert, funktionieren bei mir. Und wenn nicht, kenn ich die Ursache ganz genau: Dann saß der Fehler bei mir vor dem Gerät...[/quote]

dann haste aber ein problem, wenn der fehler vorm gerät sitzt
was kann man da wohl falsch machen? im epg sendung suchen und die aufnahmetaste drücken. es erfolgt eine kennzeichnung mit rotem "R" und gut. sender hin und her schalten und alles ist noch da, topf aus und wieder an, manchmal ist der timer weg, während andere noch da sind.
korrigier mich wenn ich was vergessen habe, hab ja vielleicht die kurbel vergessen zu drehen

[Bonni]

[quote=""roadrunner1405""]was kann man da wohl falsch machen?[/quote]
Viel. In Jag vergessen, auf "rec" zu schalten, was nicht speichern, irgendeine Taste zu früh drücken. Aber passiert sehr selten.

Bei meinem Fehler vor dem Gerät ist sehr beliebt, eine Sendung auf Aufnahme zu drücken, wenn die Improbox oben ist, aber im EPG ist noch die Beschreibung der vorherigen Sendung. Das führt dann dazu, dass die aktuelle Sendung umgehend aufgenommen wird, die Aufnahme sich aber nach 20 Minuten beendet, weil Improbox (vollkommen korrekt übrigens) von der vorhergehenden Sendung ausgegangen ist.

[T5000]

In Deinen Umfeld sind 7 Topfields wie Du schreibst,haben alle den gleichen Fehler mit vergessenen Aufnahmen,wenn ja sitzen 7 Fehler vor dem Topf,wenn nicht dann nur einer :-)
(spass muss sein,nicht immer alles so verbissen sehen )
Hast Du schonmal bob der baumeister über Tivo brobiert ?
Welche Taps benutzt Du ?
Was sind die restlichen vielen Fehler,liste doch bitte mal auf,ansonsten kann Dir nicht geholfen werden wenn Du nur rummeckerst ohne die Fehler anzugeben.
Ich selbst nehme jeden Tag für mein Frauchen 3 Serien auf,und ab und zu mal einen Film,bis jetzt 0% verlust.

mfg

[AtomicDog]

Zugegeben hat die Software des 5000er doch hier und da noch einen Macken. Bemerkbar macht sich das bei meiner Konfiguration aber nur selten. Daher habe ich für "ich würde wieder einen kaufen abgestimmt". Das würde ich vielleicht anders sehen wenn es keine TAPs gebe, denn ohne Jag, Improbox und Quicktimer wäre der Topf schon unbequemer zu benutzen und der ein oder andere Softwarefehler würde mir wohl unangenehmer erscheinen. Aber selbst ohne TAPs: Welches Gerät käme dann als Alternative zum Topf in Frage? Da siehts Mau aus ... was natürlich nichts daran ändert das es an der Zeit wäre die letzten kleinen Fehler auszuräumen

[Gerti]

Hi!

[quote=""roadrunner1405""]was kann man da wohl falsch machen? im epg sendung suchen und die aufnahmetaste drücken. es erfolgt eine kennzeichnung mit rotem "R" und gut. sender hin und her schalten und alles ist noch da, topf aus und wieder an, manchmal ist der timer weg, während andere noch da sind.[/quote]

Wenn die Markierung im EPG verschwindet bedeutet das im Umkehrschluss nicht, dass der Timer nicht mehr exisitert. Den Grund dafür kann ich Dir sogar nennen...
Die Sender senden mit jedem Event eine Event-ID. An dieser Event-ID wird nun die Markierung festgemacht. Einige Sender behalten die Event-IDs aber nicht bei und ändern diese zwischendurch, wodurch dann die Markierung aus dem EPG verschwindet, bzw. eine falsche Sendung markiert.

Gruß,
Gerti

[ansa61]

ich würde auch sofort wieder einen 5500 kaufen!
Zu Beginn meiner "Topfzeit" und damit erstem Lesen hier im Forum, habe ich unter den Bugs den Thread: 5500, der glaubt ein 5000 zu sein, doch sehr gewundert. Was ist das? Was haben die alle für ein riesen Problem????

Irgendwann habe ich gemerkt, dass ich das auch habe ops:

Für mich war klar, das der Rechner hier nicht richtig gestartet ist und hängen geblieben ist. Neu gestartet und dann ging es wieder. Für mich war und ist damit der Fall erledigt.

Selbstverständlich wäre es sehr freundlich von Topfield, wenn dies in der nächsten Firmware behoben ist. Ich kann aber auch damit Leben.

[roadrunner1405]

hallo !
was die taps betrifft, ich habe gar keine drauf, nur ein spiel (boulderdash) was wohl nicht zählt. normalerweise sind auch alle aufnahmen vom epg auch in der timerliste, aber es kommt auch vor das es drin steht und nach einem neustart fehlt einer in der timerliste. das passiert übrigens wahllos bei beliebigen sendern. das der epg nicht zur sendung passt registriere ich schon fast nicht mehr da dieses problem seit jahren besteht. die anderen töpfe sind 5000ci und 4000pvr. am besten laufen die geräte ohne pvr. so gut wie alle macken sind im zusammenhang mit aufnahmen. gestern habe ich abenteuer leben für heute früh programmiert und es kam mal was neues. der topf ging 30 minuten vorher an und begann 10 minuten nach der zeit mit der aufnahme. es passt also weder einschalt- noch aufnahme- zeit. es kommt auch öfters mal vor wenn eine aufnahme läuft und ich den sender umschalte, also auf dem anderen tuner, ist null signal. dieses phenomen tritt aber nur bei bestimmten sendern auf, also nur sender eines transponders und dort ungefähr jeder zweite. das problem ist gelöst wenn die aufnahme endet oder ich neustarte. dann ist alles wieder oki. ich habe eine 85er schüssel mit 2 quttro-lnb und einen spaun-disecq mit 9in und 4 out. die terrestrische leitung ist nicht angeschlossen. wenn dies passiert ist tuner 2 auch ca. 10% schlechter. wir haben den schalter schon zweimal gewechselt und auch andere ausprobiert, bisher ohne erfolg.
langsam macht es mich alle wenn ständig was fehlt oder gar nicht geht. ein pvr der nur unzuverlässig läuft macht irgendwie wenig sinn und mir tut mein geld leid.

[Anthea]

Hast Du eine einigermaßen aktuelle Firmware drauf? Hast Du die Liste der zeitsetzenden Transponder eingeschränkt? Vor allem nach dem letzteren gehören die "übersprungenen" Sendungen eigentlich der Vergangenheit an.

[steve]

Hast Du Deine Verkabelung mal akribiisch überprüft?
Hast Du mal nach evtl. Kurzschlüssen in der Vekabelung gemessen?
Wurde die Schüssel von Dir oder von einer Firma installiert?
Wie alt ist die Verkabelung?
Hast Du Gelegenheit, den Topf bei einem Bekannten mehrere Tage an dessen Schüssel zu hängen und ausgiebig zu testen?
Hast Du Deine Shifttaste endlich gefunden??
etc
etc

[roadrunner1405]

[quote=""Anthea""]Hast Du eine einigermaßen aktuelle Firmware drauf? Hast Du die Liste der zeitsetzenden Transponder eingeschränkt? Vor allem nach dem letzteren gehören die "übersprungenen" Sendungen eigentlich der Vergangenheit an.[/quote]

was heißt einigermaßen aktuell? ich habe die letzte von september 2005 drauf. ich hatte mal irgendwoher eine beta von dezember 2005 draufgespielt. damit lief fast alles gut, bzw. waren die macken wesentlich weniger/seltener. nach einer reparatur (display war defekt und topf wurde eingeschickt) war wieder die september 2005 drauf. biher hab ich nichts aktuelleres mehr gefunden. habt ihr was brauchbares?
deshalb habe ich hier schon öfter nachgefragt nach einer beta, um die zeit bis zum offiziellen update nervenschonender zu machen. momentan zickt die kiste ca. 3 mal die woche rum und ich muss mir das geseiere anhören von wegen teures teil und funktioniert nicht mal richtig. kinder können recht wütend werden wenn die serie fehlt.

die transponder gehören zu 90% zu easy-tv, orf und pro7/sat1
manchmal aber auch ein x-beliebiger anderer.

[roadrunner1405]

[quote=""steve0564""]Hast Du Deine Verkabelung mal akribiisch überprüft?
Hast Du mal nach evtl. Kurzschlüssen in der Vekabelung gemessen?
Wurde die Schüssel von Dir oder von einer Firma installiert?
Wie alt ist die Verkabelung?
Hast Du Gelegenheit, den Topf bei einem Bekannten mehrere Tage an dessen Schüssel zu hängen und ausgiebig zu testen?
Hast Du Deine Shifttaste endlich gefunden??
etc
etc[/quote]

alles schon getestet. die schüssel habe ich dieses jahr erneuert. grundig-schüssel und mst-(oder so ähnlich) lnb. das kabel ist 4 wochen alt und 3 meter von schüssel zum diseqc und 1m zum receiver. der fehler war aber genauso vor den umbauten schon. ich dachte auch zuerst an kabel, lnb und schüssel. eingerichtet habe ich alles selbst mit astra/hotbird. der pegel liegt bei 100% und die qualität bei 87%. mehr ist nicht drin. habe von der arbeit auch mal ein tragbares gerät mit monitor zum einrichten mitgebracht, war aber schon alles sehr gut. als it-systemelektroniker habe ich genug einblick in sat- und kabel-zeugs.