Mein Händler ist mittlerweile nicht mehr am Markt vertreten
. Der Topfield Suppoort hat mir anhand der SerienNummer meinen Distributor, der das Gerät nach Deutschland importiert hat, nennen können. Der ist nämlich für die Garantieabwicklung zuständig, wenn der Händler nicht mehr da ist.Nach telefonischer Absprache, habe ich den Topf dorthin geschickt. Trotz gerade abgelaufender Garantie wurde der Topf auf Kulanzbasis kostenfrei repariert.
und was war dran? ----
Nichts. Nach Aussage der Werkstatt, hatte lediglich eine Steckverbindung zwischen Frontpanel und Platine einen Wackelkontakt.
Das Porto für die Rücksendung hat auch der Distruibutor übernommen. Montags hingeschickt. Donnerstag war der Topf wieder da.
