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kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 17:10
von Gente
Hallo,

Schreib aus eigener Erfahrung ist mir auch so ergangen.

Lese hier immer wieder von defekten Elkos in Netzteilen der Topfields, die dadurch das Netzteil hochlaufen lassen und das Mainboard schrotten.
Ein teurer Spaß wie ich finde, an dem alleine Gitarrenschlumpf und Twilight profitieren, will hier niemanden angreifen und es ist bestimmt jeder froh seinen Topfield wieder wie früher benutzen zu können und das "günstiger" wie beim Hersteller.
Aber muß das sein für Versand und Reparatur 120 Euro (bei manchen jetzt schon 150 Euro für Netzteilreparatur und MB) zu berappen für einen gerade mal 2 Jahre altes Gerät (die Elkos halten immer bis kurz nach der Garantiezeit je nach Fernsehgewohnheiten, "ein Schelm wer da böses denkt").
Klar hat ja mal über 400 Euro oder mehr gekostet und da hört sich das nicht viel an, aber so ein Gerät in dem Preissegment sollte locker mindestens 10 Jahre machen ohne aufgrund minderwertig verbauter Kondensatoren das teure Mainboard zu schrottten.
Habe im übrigen andere Hii Geräte die ihren Dienst schon über 10 Jahre ohne Murren tun (Onkyo Receiver, Yamaha Receveier...).

1.) Was habt ihr für Typen mit minderwertigen (zu kurze Lebensdauer) Elkos.
2.) Schon mal jemand bei Topfield beschwert?
3.) Werden jetzt schon Elkos mit längerer Lebensdauer verbaut (speziell an die Profis: Gitarrenschlumpf und Twilight)?
4.) Soll man jetzt sofort nach der Garantiezeit die besagten Elkos tauschen um den Mainboardcrash zu verhindern?

schreibt mal eure Erfahrungen, nicht nur das Versand und Reperatur bestens geklappt haben.

auch gern per PN

also ich kann aufgrund dieses Mangels keine Masterpiece Kaufempfehlung aussprechen, aber jetzt wär ich auch schlauer gewesen nachdem die ersten Topfields der 5000er ihr zweijähriges feiern wenn auch nicht mehr allzulange.

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 17:55
von mvordeme
[quote="Gente"]3.) Werden jetzt schon Elkos mit längerer Lebensdauer verbaut (speziell an die Profis: Gitarrenschlumpf und Twilight)?[/quote]Anscheinend ist es eher so, dass früher Elkos mit längerer Lebensdauer verbaut wurden. Mein Netzteil läuft noch einwandfrei.

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 18:25
von Gente
[quote="mvordeme"]Anscheinend ist es eher so, dass früher Elkos mit längerer Lebensdauer verbaut wurden. Mein Netzteil läuft noch einwandfrei.[/quote]

weiß jetzt nicht ob der 5500er auch Probleme macht deswegen auch die Fragestellung.
Vielleicht gibts ja hier User die das aufklären können.

Weche Topfield machen Probleme mit dem Netzteil?

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 18:35
von Töppi
meiner ist aus 2004 und ich habe vor kurzem das Netzteil durchgemessen: Alles 1a :up:

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 18:36
von srupprecht
Hallo,

der 5500er unterscheidet sich nur durch das VFD und den Conaxleser vom 5000er. Meiner (5500) ist aus 2004 und läuft noch immer. Elkos gehen schonmal kaputt und dann melden sich die Leute hier nunmal zu Wort, dadurch könnte evtl. der Eindruck von Massensterben kommen aber wahrscheinlich trifft das nur auf einen verschwindend geringen Prozentteil der Geräte zu.

mfG.

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 18:41
von Alter Sack
Ich habe 4 5xer im direkten Zugriff (2003-2005), Elkos waren noch keine defekt, bei einem
habe ich sie beim HDD-Upgrade vorsorglich getauscht, war aber noch nicht nötig.

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 18:42
von Twilight
als bei ganz neuen 5x00er hab ich netzteile mit 1200uF gesehen...also so wie "wir" das jetzt umsetzen bei der reparatur.

twilight

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 19:02
von Gente
[quote="Twilight"]als bei ganz neuen 5x00er hab ich netzteile mit 1200uF gesehen...also so wie "wir" das jetzt umsetzen bei der reparatur.

twilight[/quote]


vorher waren es 1000uF mit 5000h?
Also bei 6,85h täglich fernsehen oder Aufzeichnungen schauen genau 730 Tage ( 2Jahre garantiezeit) bis Ende Lebensdauer!

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 19:17
von srupprecht
Das lässt sich nicht so berechnen. Die max. Lebensdauer bezieht sich auf die angegebene Temperatur. Versch. Faktoren spielen aber da eine Rolle...

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 20:52
von wohliks
[quote="Gente"]...sollte locker mindestens 10 Jahre machen ohne aufgrund minderwertig verbauter Kondensatoren das teure Mainboard zu schrottten.[/quote]Das Ganze ist ein Qualitätsproblem der Zulieferer - vor einigen Jahren ist genau das Gleiche schon mal bei Mainboards für Computer aufgetreten, selbst namhafte Hersteller wie Asus und Gigabyte hatten da mit austrocknenden Elkos und aufgrunddessen ausfallenden Spannungswandlern zu kämpfen.

Das Dumme ist, dass man es dem neuen Elko nicht ansehen kann - erst mit der Zeit zeigt sich das Problem. Für den "Normal-Anwender" ist das in der Tat sehr unangenehm - wer allerdings weiß, an welchem Ende ein Lötkolben heiß wird, kann sich selbst helfen oder die Elkos schon mal prophylaktisch tauschen - ohne allerdings wirklich zu wissen, wie lange dann die Neuen halten werden...

Gruß Bernhard

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 20:55
von wohliks
[quote="Gente"]vorher waren es 1000uF mit 5000h?[/quote]Neineinein, die Kapazität eines Elkos hat nichts, aber auch gar nichts mit seiner Lebensdauer zu tun!! Das Problem ist, dass der (flüssige) Elektrolyt eintrocknen kann und dann der Kondensator seine Kapazität verliert, wodurch das Schaltnetzteil entgleist - das ist aber ein Problem des Bauelement-Herstellers, nicht desjenigen, der die Dinger in seinem Gerät verbaut, auch wenn der es letztlich ausbaden muss.

Gruß Bernhard

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 21:41
von Gente
[quote="wohliks"]Neineinein, die Kapazität eines Elkos hat nichts, aber auch gar nichts mit seiner Lebensdauer zu tun!!

Gruß Bernhard[/quote]


Fakt ist das die Probleme mit den Elkos vorhanden sind und dadurch das Board geschrottet wird, brauchst nur das Forum zu durchforsten ist schon etlichen so ergangen.
Fakt ist auch das die tatsächlich lt. Hersteller eine Lebensdauer von 5000h haben unabhängig von der Kapazität. Wo kommen wir dahin wenn ich die Elkos in jedem Audiogerät vorab sicherheitshalber auslöten soll um einem Crash zu entgehen.
Kann nicht jeder mit Lötkolben umgehen.
Wie schon gesagt 10Jahre sind für andere Receiver kein Problem.
Du hast bestimmt kein Gerät mit genannte Problemen , sonst würdest Du bestimmt auch anders denken.
Man liest immer wieder von Rückrufaktionen (Philips Senseo...), warum nicht hier bei Topfield?
Wär doch in beider Interesse die fehlerhaften Elkos zu tauschen!
Muß man den alles so hinnehmen bei einem nicht gerade billigen PVR Receiver wo bleiben da die Rechte des Käufers, ist in der heutigen Wirtschaftslage schwer verdientes Geld was man hätte anders verwenden können.

Darum nochmal an diejenigen die gleiches erlebt haben:

Habt ihr schon mal bei Topfield nachgehakt???
Wie das hier rüberkommt wird das alles als normal abgetan kann ja vorkommen.....
aber genau da muß Topfield doch reagieren und die fehlerhaften Geräte nachbessern!
Aber wo kein Kläger...

Hoffe es melden sich noch ein paar Leidensgenossen.

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 21:47
von wohliks
Gente hat geschrieben:Fakt ist auch das die tatsächlich lt. Hersteller eine Lebensdauer von 5000h haben unabhängig von der Kapazität.
Wo steht denn das geschrieben? :thinker: Die Lebensdauer eines Elkos hängt von so vielen verschiedenen Faktoren ab, dass eine Angabe in Stunden (wie z.B. bei einer Beamerlampe) schlicht nicht möglich ist!

Gruß Bernhard

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Do 12. Nov 2009, 22:15
von FireBird
Gente hat geschrieben:Habe im übrigen andere Hii Geräte die ihren Dienst schon über 10 Jahre ohne Murren tun (Onkyo Receiver, Yamaha Receveier...).

Die haben auch keinen Hochleistungsprozessor, der hohe Stromspitzen produziert und somit die Kondensatoren stresst. :wink:

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Fr 13. Nov 2009, 05:29
von Dixie
[quote="Alter Sack"]Ich habe 4 5xer im direkten Zugriff (2003-2005),[/quote]
Ich ich zur Zeit 48 Geräte in Betreuung. Ab Bj. 2003. Davon habe ich bisher 27 Netzteile kontrolliert.

Bei 2 Geräten war der Elkotausch notwendig.

Also kein Serienproblem in meinen Augen!

Dixie

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Fr 13. Nov 2009, 05:36
von Twilight
das sit mal eine informative aussage, danke dixie :up:

twilight

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Fr 13. Nov 2009, 07:04
von Hovenbitzer
[quote="Dixie"]Ich ich zur Zeit 48 Geräte in Betreuung. Ab Bj. 2003. Davon habe ich bisher 27 Netzteile kontrolliert.

Bei 2 Geräten war der Elkotausch notwendig.

Also kein Serienproblem in meinen Augen!

Dixie[/quote]


Hallo,

na hör mal, 10% Ausfall sind happig und in meinen Augen ein klarer Konstruktionsfehler. Auch das weiter oben genannte Argument "Stromspitzen stressen Elkos" ist Quatsch, sowas kann man mit ein paar Bauteilen für einige wenige Cent regeln.
Ich denke eher, hier hatten weniger die Entwickler sondern eher die Controller das Sagen als es um die Elkoauswahl und das Netzteil ging.

Was mich an meinem 5500er auch nervt ist die enorme Wärmeentwicklung. Warum muss man die Elektronik derart eng verbauen? 2 cm mehr Höhe und anständige Kühlkörper wirken Wunder, und sollten bei Geräten dieser (Hoch-)Preisklasse zum Standard gehören.

Ich lasse meinen Topfield nur noch 'klimatisiert' laufen, d.h. mit Computernetzteil-Ventilator von außen gekühlt.

Viele Grüße

Christian

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Fr 13. Nov 2009, 07:53
von buko
[quote="Dixie"]Ich ich zur Zeit 48 Geräte in Betreuung. Ab Bj. 2003. Davon habe ich bisher 27 Netzteile kontrolliert.

Bei 2 Geräten war der Elkotausch notwendig.

Also kein Serienproblem in meinen Augen!

Dixie[/quote]


... sehe ich auch so !

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Fr 13. Nov 2009, 08:06
von Twilight
@hovenbitzer: der 5x00 ist ein uralter zuverlässiger receiver der bei einer großen anzahl von usern sehr gute dienste verrichtet (hat). ich verstehe deine aussagen überhaupt nicht.
ausreißer gibt es überall, in jedem bereich.

twilight

AW: kurz nach der Garantie Elkos im Masterpiece defekt!

Verfasst: Fr 13. Nov 2009, 08:13
von wohliks
Twilight hat geschrieben:@hovenbitzer: der 5x00 ist ein uralter zuverlässiger receiver der bei einer großen anzahl von usern sehr gute dienste verrichtet (hat). ich verstehe deine aussagen überhaupt nicht.
ausreißer gibt es überall, in jedem bereich.

twilight
Stümmt! :altermotzsack:

Außerdem ist das Problem ja anscheinend von der Produktionsserie bestimmt: Es gibt zahlreiche 5000er, die - wie meiner - auch nach über 6 Jahren noch keinerlei Elko-Probleme haben. Mal sehen, was mein 5500 so macht...

Gruß Bernhard