Problem beim Zugriff auf die Festplatte

[tf5000pvr_user]

Hallo,
ich habe den neuen TF5000PVR mit dem PC (Win XP) via USB verbunden, der PC läuft. Wenn der TF5000PVR startet wird, dann registriert der PC, dass ein Gerät über USB angeschlossen wurde, denn es kommt ein akkustisches Signal.
Nach dem Start von Altair 1.25 bleibt die linke Browser-Seite (TF) inaktiv, d.h. der Zugriff auf die Festplatte des TF klappt nicht. Kann jemand Tipps zur Fehlersuche geben?

[Bonni]

Hat XP nach dem Treiber gefragt?

Hast Du die Topfield Applications for Windows vor dem Anstecken des Topf installiert?

[tf5000pvr_user]

Das ging ja flott...
XP hat nicht nach einem Treiber gefragt. Soweit ich mich erinnere, habe ich erst
das USB-Kabel gesteckt und dann die Installation der Topfield Applications for Windows von CD gemacht.
Gruß
tf5000pvr_user

[Töppi]

[quote=""tf5000pvr_user""]Das ging ja flott...
XP hat nicht nach einem Treiber gefragt. Soweit ich mich erinnere, habe ich erst
das USB-Kabel gesteckt und dann die Installation der Topfield Applications for Windows von CD gemacht.
Gruß
tf5000pvr_user[/quote]

Hast du mal einen Blick in die Systemsteuerung geworfen, ob der Topf im Gerätemanager erkannt wird und in der Liste auftaucht?

[tf5000pvr_user]

Im Gerätemanager wird unter "USB-Controller" kein TOPF-Eintrag angezeigt.
Grüße tf5000pvr_user

[Ecky]

Das ist normal, der Topf erscheint, wenn alles richtig installiert ist, oberhalb des USB-Controllers unter "USB Topfield Devices (Topfield)".

Schau doch mal nach, ob er vielleicht oben unter dem gelben Fragezeichen steht.

[Töppi]

[quote=""tf5000pvr_user""]Im Gerätemanager wird unter "USB-Controller" kein TOPF-Eintrag angezeigt.
Grüße tf5000pvr_user[/quote]

Dann ist der Treiber für den Topf nicht richtig installiert und die Programme können folglich nicht darauf zugreifen.
Deinstalliere den Treiber noch mal, boote evtl. neu, verbinde den Topf anschließend neu mit PC, beim Erscheinen der Meldung: neue Hardware gefunden verweise XP auf diese entpackten Treiberdateien, starte Altair erneut und schaue, ob es klappt.

[Ricki]

[quote=""tf5000pvr_user""]Im Gerätemanager wird unter "USB-Controller" kein TOPF-Eintrag angezeigt.
Grüße tf5000pvr_user[/quote]
Du kannt versuchen den Treiber manuell zu installieren. Hast Du denn eine gelbes Fragezeichen im Gerätemanager? wenn ja, dann Treiber dort manuell installieren. Wenn nicht:
Deinstalliere mal die Topfiled Windows Applications, alle HDD Topf tools, neu booten, dann die Topfiled Windows Applications neu installieren und erst dan den Topf anschliessen.

[tf5000pvr_user]

Habe den Treiber gerade, wie oben beschrieben erst deinstalliert und dann neu installiert. Danach klappte es.
Vielen Dank für den Spitzensupport (und das am Feiertag!!)
Grüße tf5000pvr_user

[Töppi]

[quote=""tf5000pvr_user""]Habe den Treiber gerade, wie oben beschrieben erst deinstalliert und dann neu installiert. Danach klappte es.
Vielen Dank für den Spitzensupport (und das am Feiertag!!)
Grüße tf5000pvr_user[/quote]

gerne, und ich bekomme sogar doppelten Lohn
(muß arbeiten, oder sagen wir mal persönlich anwesend sein )