TF 5000 PVR Hilfe alle Daten weg

[MacStefan]

Guten Morgen liebe Gemeinde, mein Topf läuft (bzw. lief) mit Quicktimer und Filer bisher immer zuverlässig, aber gestern stoppte die Wiedergabe einer Aufnahme, Bildschirm schwarz, Anzeige im Display „play“. Der Topf ließ sich über die Fernbedienung ausschalten. Nach Neustart kam die Meldung „Überprüfe Dateien und Ordner“, danach konnte ich Liste der Aufnahmen aufrufen, alle Daten waren noch vorhanden, allerdings waren die von Filer gesetzten Markierungen (Film gesehen etc.) nicht mehr da.
Dann habe ich wiederum die unterbrochene Aufnahme aufgerufen und wiedergegeben, nach kurzer Zeit stoppte die Aufnahme erneut, diesmal war im Display nur ein kleiner grüner Punkt zu sehen und der Topf reagierte nicht auf die Fernbedienung. Ich habe dann den Topf vom Strom genommen und nach ein paar Minuten wieder in Betrieb genommen.
Der Topf wollte dann die Festplatte formatieren, was ich aber ablehnte. Ich rief die Aufnahmeliste auf, Ergebnis: alle Daten weg, alle Taps weg, Panik! Die Festplatte lief, Timeshift funktionierte auch. Ich habe dann mein Macbook angeschlossen und konnte mit mpeg-streamclip auch die Festplatte einsehen, auf der noch eine! Datei (von ca. 150) zu sehen war - eine mit Filer in den Papierkorb gelegte, alte Aufnahme. Da ich auf dem Mac auch ein XP habe, hab ich mir mal HDRW raufgezogen.
Am USB Anschluss hat XP den Topf auch als solchen erkannt, aber HDRW hat keinen Zugriff auf die Platte.
Ich habe dann abgebrochen und mal in das Menue des Topfes geschaut, die Uhrzeit aktualisiert und durchs Menue gezappt. Die Kanäle waren noch so belegt wie vorher. Mir ist jedoch aufgefallen, dass die Menuepunkte „Installation“ und „Kanalliste bearbeiten“ angegraut sind und die Timerliste war auch leer. Merkwürdigerweise startete aber während des haltlosen Versuchens eine vorher programmierte Aufnahme.
Was kann da passiert sein ?

[Gitarrenschlumpf]

Es handelt sich vermutlich um einen Platten- oder Netzteildefekt. Hast du ne Tauschplatte und ein Multimeter zum Messen der Spannungen?

[MacStefan]

Der Topf ist 9 Monate alt, hat also noch Garantie, deswegen würde ich ihn auch
ertmal nicht aufschrauben. Gibts denn irgendeine Möglichkeit an die Aufnahmen
ranzukommen?

[Gitarrenschlumpf]

Nutze deine Garantie. Ausgegraute "Installation" und "Kanalliste bearbeiten" hatte ich noch nie.

[MacStefan]

Ich habe kein Problem die Garantie in Anspruch zu nehmen, fürchte aber das dabei die Platte platt gemacht wird und die Dateien endgültig verschwinden. Die Platte wird ja sowohl vom Topf, als auch von mpegstreamclip unter Mac und HDRW unter XP erkannt.
Habe also die Hoffnung noch irgendwie die Dateien von der Platte zu kriegen.
Bin für Vorschläge offen...
Gruß Stefan

[Julian]

Zum Datenretten muss die Platte am PC angeschlossen werden.
Dafür ist Aufschrauben angesagt.

Hast du ein Siegel am Topf?

[MacStefan]

Ja, leider...
keine Chance die Platte in eingebautem Zustand abzugreifen?
Ist es eigentlich Sinnvoll mal einen Reset durchzuführen, zur Not die Festplatte zu formatieren und zu schauen wie lange es gut geht, oder kann ich mit die Mühe sparen,
da garantiert irgendetwas die Grätsche gemacht hat ?

[Gitarrenschlumpf]

Sofern deine Platte nicht defekt ist, werden bei der Reparatur keine Daten gelöscht.

[MacStefan]

Na das ist ja schon mal gut zu wissen. Also kein Reset durchführen ? danach wird man doch bestimmt als Erstes gefragt, oder?

[Gitarrenschlumpf]

Nee, lass alles so, wie es ist. Dann lässt sich der Fehler auch besser nachvollziehen.

[MacStefan]

Ok, Du bist der Experte. Ich werde den Topf dann mal einschicken. Ich hoffe das klappt reibungslos, mal schauen. Ich halte euch auf dem Laufenden, falls gewünscht.
Gruß Stefan

[Gitarrenschlumpf]

Ja, Rückmeldungen helfen später immer anderen Forianern.

[MacStefan]

Geht in Ordnung, soweit ersteinmal vielen Dank für Euer Bemühen, schönes Wochenende.
Gruß Stefan

[MacStefan]

Guten Morgen, ich habe am Freitag den Verkäufer kontaktiert und mein Problem geschildert. Die Festplatte wurde als Problem auserkoren und mir geraten selbige einmal neu zu formatieren. Nachdem man mir versichert hatte, dass im Falle einer Überprüfung durch den Service auch als Erstes eine Formatierung der Festplatte erfolgen würde, habe ich mich entschlossen diese durchzuführen und mal zu schauen was so passiert.
Nach erfolgter Formatierung habe ich erst einmal nur Filer (Ich hatte noch Quicktimer, USB-Accelerator und Tap-Commander) mittels MacTF aufgespielt. MacTF hat mir Filer zwar angezeigt, konnte aber im Menue des Topfes nichts finden, also das Ganze noch mal mit mpeg Streamclip versucht, Filer in den Autostart und neu gestartet. Ergebnis: Topf hängt sich beim Start auf. Ich habe dann den Topf ohne Taps problemlos gestartet und die erste Filer-Datei über MacTF gelöscht, dann wieder neu gestartet und es flutscht. Ich habe übers Wochenende diverse Aufnahmen gemacht und abgespielt, alles ohne Probleme. Bin aber natürlich immer noch irgendwie skeptisch. Kann das Ganze auch ein Konflikt der verschiedenen Taps gewesen sein? Ich werde es mal weiter beobachten.

Gruß Stefan

P.S. Die Felder Kanalliste bearbeiten und Installation waren ausgegraut, da gerade eine Aufnahme gestartet war.

[Gitarrenschlumpf]

Na super. Auf sowas kommt kein Mensch! Aber wenigstens läuft der Topf (erstmal) wieder.