Kein Premiere-Empfang mehr

[Dany1905]

Guten Abend,

wir haben ein "kleines" Problem.
Seit gestern abend können wir mit dem Topfield5000PVR Masterpiece mit AlphaCrypt-light-Modul keinen einzigen Premieresender mehr empfangen.
Den ganzen Nachmittag über hat das Gerät einwandfrei aufgezeichnet und funktioniert und dann auf einmal - "Kein Programm empfangbar oder verschlüsselt"
Der Witz ist - wir haben ein Abo bei Premiere und nichts geht mehr.
Die Hotline war keine Hilfe, Freischalten geht nicht - egal wie lange man wartet.
Nun haben wir die Befürchtung, dass Premiere irgendwas an den Codes gefummelt hat, so dass wir mit dem "nicht lizenzierten Gerät" nichts mehr empfangen können.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht oder ist jemandem so etwas bekannt?

Geräteinformation: Version V5.2.74
Softwareversion: Test-nnpc 5.12.17
Letzte Aktualisierung: 27.10.2005

Oder hat jemand eine andere Idee woran das liegen könnte - wie gesagt von einer auf die andere Minute ging das los.

Für jegliche Hilfe wären wir dankbar.

Danke schön und schönen Abend noch.

Dany1905

[Axel]

Am Sonntag abends um 20:00 wurde der key gewechselt.
Ist aber kein problem.
Welche Version hat dein Alphacrypt Light ? (HW-Version und SW-Version ? )

Nun haben wir die Befürchtung, dass Premiere irgendwas an den Codes gefummelt hat, so dass wir mit dem "nicht lizenzierten Gerät" nichts mehr empfangen können.

Nö. Evtl. liegts am Alphacrypt Modul, dass der Keywechsel nicht durchkommt.
siehe oben

Und die Einstellungen sollten auch korrekt sein:
http://topfield.abock.de/wiki/index.php/Alphacrypt

Allerdings solltest Du mal die Firmware des Toppi auf einen aktuellen Stand bringen!!

[Dany1905]

Das mit der alten Firmware des Toppis hat mich auch schon gewundert. Ich werde morgen mal nach der Alphacryptversion schauen, wobei ich noch nicht genau weiß, wie ich die ersehen kann. Bin halt nicht ganz so versiert in solchen Sachen.

Bei update der Firmware muß ich auch erst einmal hier schauen, ob es Hinweise über die Vorgehensweise gibt, denn vielleicht ist es damit ja schon erledigt. Wer weiß es...

Danke auf jeden Fall schon mal für die Hinweise. Ich bin noch positiv gestimmt, das ich das hinbekomme.

Danke an alle die helfen und das hier lesen.

Dany1905