Tf5500pvr festplatte kann nicht formatiert werden

[Traumland]

Hallo,
Bei unserem tf5500pvr ist keine Aufnahme möglich. Wurde uns gebraucht überlassen und wir haben keinerlei Ahnung wie das zu beheben ist....
Hätte jetzt versucht die Festplatte zu formatieren, allerdings ist diese Funktion hellgrau hinterlegt und nicht möglich.
Könnt ihr mir dazu Tipps geben, wie ich das ohne besondere Vorkenntnisse beheben kann.
Ein Firmware Update über Satellit ist nicht möglich.
Grüße

[hgdo]

Festplatte wird nicht erkannt.

Wenn die Kabel fest an der Platte stecken (bitte überprüfen), ist entweder die Platte oder das Netzteil defekt

[Traumland]

Wo muss der Stecker angesteckt sein, können sie mir bitte die Pos. Erklären.
Am Ende haben wir evtl. Nicht richtig angesteckt.
Find mich in der Anleitung nicht zurecht, welcher Steckplatz es sein soll.
Danke im voraus
Grüße
Traumland

[hgdo]

Du musst den Receiver vom Strom trennen, aufschrauben und nach sehen, ob die beiden Kabel an der Festplatte angesteckt sind und fest sitzen.

In der Anleitung findest du dazu nichts. Verwechseln kann man da aber nichts.

[Gitarrenschlumpf]

Wenn alle Stecker dran sind und die Platte trotzdem nicht erkannt wird, sind entweder das Netzteil oder die Platte selbst defekt. Lässt sich aber reparieren.

[Traumland]

Hallo,
Danke für eure Antworten.
Die Stecker sind fest.
Wie lässt sich feststellen, was davon defekt ist?
Woher bekomm ich die Ersatzteile und können wir die selbst ohne weiteres auswechseln?
Vielen Dank im Voraus,
Grüße
Traumland

[Erlefranz]

Hast Du den Receiver geöffnet gehabt?

Wenn Du nicht viel Ahnung hast wie das gemacht wird, dann nimm mal Kontakt mit Gitarrenschlumpf auf, der Repariert das für Dich wenn du aus Germany kommst.