Seit gestern kein RTL mehr, was ist da los?

[Frankentopf]

Hallo Leute,

seit gestern kann mein Topf die komplette RTL-Gruppe nicht mehr empfangen.
Auf jedem dieser Sender kommt nur die Meldung "no card inserted".
Alle anderen Sender laufen einwandfrei. Ein Anruf bei KDG brachte nichts, angeblich
haben die nichts geändert.
Netzstecker ziehen und eine gewisse Zeit warten hat auch nichts gebracht.

Hat jemand ähnliche Probleme?

Kann die Smartcard einen Treffer haben ?

Grüsse
Werner

[Ulmo]

Hi,

ja bei uns ist auch irgendwo der Wurm drin. Mit einer der 3 Karten kam bei vielen Sendern "no Card" oder der Sender wird zur Zeit nicht ausgestrahlt...? (Pro 7)

Ich habe Gestern 7x mit KDG telefoniert. Das Problem liegt angeblich nicht bei Ihnen, sonst hätten andere in unserem Gebiet auch schon was gesagt.
Naja, komisch ist, 2 Karten gehen noch. Allerdings kommt Monatg ein Techniker, da 45% zu wenig für das Signal sind. Ich habe einen Fernseher und die eine SetTop in die Garage an den Übergabepunkt geklemmt.

Irgendwas stimmt da nicht, ich weiß nur leider noch nicht was ?!

Wir beide sind nur zu weit von einander entfernt, dass es einen Zusammenhang geben kann .

[Maliboy]

@Frankentopf

Hast Du noch EPG Informationen ? (Nicht aus einem evtl. EPG TAP, sondern der Original Info Box oder dem Original EPG). Der Funktioniert nämlich auch ohne Karte...

Wenn der nicht mehr kommt, kann es sein, das 'nur' die Frequenz gestört ist, oder Kabel Deutschland am Umbauen ist, weil der Kanal auf QAM256 umgestellt werden soll...

[Frankentopf]

Hallo Maliboy,

auf den Trick mit dem EPG bin ich gar nicht gekommen ops: , werde ich heute Abend
mal ausprobieren, bin gerade auf Arbeit.
Wende mich heute abend auch mal an die Technikhotline, die im normalen Kundenservice
bei KDG haben meisten keinen Plan.

Na hoffentlich stellen die nicht auf QAM256 um, sonst kann ich am Wochenende gleich noch eine Email an Gerti schicken.
Bisher bin ich von dem Problem noch verschont geblieben, da alles auf QAM64 modulliert ist.

Vielen Dank vorerst, melde mich dann, wenn ich was rausgefunden habe.

Gruß

[Maliboy]

Ich hoffe auch, das die nicht umstellen. Da aber für den Monatswechsel zwei oder 3 neue Sender geplant sind, kann es schon sein. Nur währe das IMHO etwas Spät. Die letzte Umstellung hat ja bei uns (also hier in der Region Koblenz) begonnen und hat über einen Monat gedauert...

[Ulmo]

Laut Hotline wird zur Zeit keine Frequenz geändert.
Stimmen muß es deswegen ja aber nicht.

[Katalyt]

Seit heute habe ich auch massive Probleme mit der K09 Karte im Alphacrypt light. Vor einiger Zeit habe ich beim Zappen einen für mich seltsamen Effekt beobachtet und das in einem anderen Thread beschrieben, hatte leider keine eine Antwort.
Ich habe von KDG eine KF3 Karte für Free TV und eine K09 Karte für das Home Paket und zwei Receiver, einmal den TF5200PVRc mit Alphacrypt light 1.10, sowie den Thomson aus dem Treueangebot. Den Sender "Comedy Central" kann ich mit beiden Karten im Thomson störungsfrei empfangen, im Topf nur mit der KF3. Da mich dieser Sender nicht sehr interessiert, habe ich mich nicht weiter damit beschäftigt. Seit heute ist das Problem aber auch auf fast alle anderen Sender ausgedehnt. Mit der K09 Karte wurden aus dem Kabel Home Paket vorhin nur noch einzelne Sender im Topfield dekodiert, die privaten verschlüsselten, wie VOX, RTL und SAT1 gar nicht mehr. Im Thomson klappt es mit der K09 Karte mit allen Sendern. Mit der KF3 Karte funktionieren alle nicht zu bezahlenden Sender im Topfield mit dem Alphacrypt light einwandfrei.

Ist mein Alphacrypt light eventuell defekt?

[twitti]

Hier in Wedel, Schleswig-Holstein, ist der Ton bei RTL, RTL II nicht synchron. Bild ohne Probleme.