Selsame Probleme mit dem 5200er nach der QAM-Reparatur

Spezielle Fragen zur DVB-C Version
Night-Hawk
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Selsame Probleme mit dem 5200er nach der QAM-Reparatur

#1

Beitrag von Night-Hawk » Fr 28. Mär 2008, 11:37

Hallo Zusammen,

Der Kabeltopf lief nun lange Zeit ohne jeden denkbaren Fehler. -ha-
Da nun KDG auf die Idee kommt ab April bei uns auf QAM256 umzustellen und das Gerät den bekannten Fehler aufwies, blieb nur eine Lösung: Einschicken.

So weit, so gut - Fehlerbehebung ging über Ostern echt schnell und der Bug ist wirklich weg :hello:

Nur jetzt kommt es: An den ersten Tagen waren sporadische Aussetzer auf allen Aufnahmen verschlüsselter Sender (Alphacrypt Light), allerdings nicht im Live-TV Betrieb. Später tauchte gelegentlich die Meldung "no card inserted" auf, liess sich aber mit Ziehen der Smartcard und neu einstecken lösen :oops:
Zunächst dachte ich es läge an der 2007er Firmware läge, die nun nicht mehr sauber mit der Hardware umgehen könnte. Daher habe ich auf die 06.12.2006 Firmware zurückgesetzt, einen Werksreset ausgeführt und bei der Gelegenheit auch die Kanalliste erneuert (ink. 3PG Scan).
Nach dem Firmwaredowngrade gestern schien alles sauber zu laufen. Nur heute Vormittag habe ich das Ergebnis von ReCopy betrachten wollen und nun war der Gau da :shock:
:
Kein Abosender geht mehr, kein Signal oder keine Karte im Gerät (Premiere / KDG-Free).
Die verschlüsselte Sendung des Vorabends geht auch nicht anzusehen aber das TV-Archiv auf Festplatte geht (alle Sendungen mit grünem €).
Defekt vom Alphacrpyt Light und der Smartcard kann man ausschließen, da die Smartcard im Phillips HD-Kabel Reciever geht und auch ein weiteres Alphacrypt Light nicht funktioniert (Auch eine andere Smartcard versagt in beiden AC-L im Topf). Das Modul mit der Smartcard wird aber unter CI im Topf-Menu gefunden (mit Berechtigungen) :motz:

Verschiedene Firmwareversionen ändern nichts am Fehler, auch ein erneuter Kanalsuchlauf verbessert die Situation nicht, und die Liste stimmt von den CAS/PIDs (siehe TopSet).

Was ist nun zu machen :rolleyes:

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#2

Beitrag von Gitarrenschlumpf » Fr 28. Mär 2008, 12:01

Nochmal einschicken zum Händler. Der soll das weiterleiten.
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#3

Beitrag von Gerti » Fr 28. Mär 2008, 12:54

Hi!

Klingt wirklich nach einen Fehler durch den Umbau. Vermutlich eine kalte Lötstelle. Wende Dich doch bitte nochmal an den Servicepartner, die Daten solltest Du von der Reparatur ja noch haben.

Gruß,
Gerti

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#4

Beitrag von Night-Hawk » Fr 28. Mär 2008, 17:49

Habe mich nun beim Service gemeldet... die überprüfen den Anspruch (???) und wollen dann eventuell eine Versandmarke schicken.

Schade das es nun wegen KDG so stressig wurde.

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#5

Beitrag von Gitarrenschlumpf » Fr 28. Mär 2008, 19:25

Mit welchem Service haste denn gesprochen? Normalerweise kenn ich diese Vorgehensweise nicht.

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