TTD Forum

Hab den TF 5200c schon seit ein paar Monaten und bisher lief er auch ohne Probleme.
Seit einigen Wochen ist das leider nicht mehr so. Problem:

Ich schalte den Topfield ein und startet ganz normal. Ich kann alle Sender problemlos sehen - auch verschlüsselte.

Irgendwann wird das Bild dann schwarz. Manchmal dauert es nur 1 Minute, mitunter kommt es auch erst nach ca. 5 Minuten. Betroffen sind nur verschlüsselte Sender. Wenn ich auf die öffentlich-rechtlichen schalte, ist das Bild da.

Scheint also mit der Entschlüsselung zusammenzuhängen.

Es bringt dann nichts, wenn ich das Alphacrypt light herausnehme und wieder einstecke.
Ich muss den Topf einmal ausschalten und dann wieder anschalten. Danach ist der Fehler beseitigt und zwar dauerhaft.

Leider nur bis zum nächsten Tag (bzw. nächsten Mal, wenn ich ihn wieder nutze).

Dann dasselbe Spiel.

Folgendes hab ich schon gemacht:
Topf 30 Minuten vom Strom genommen
Topf auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle TAPs komplett neu aufgespielt.

Erst lief er dann auch für 2 Tage problemlos - aber gestern wieder das gleiche Problem

Wenn ich dran sitze und gucke, wäre das ja noch vertretbar mit dem An- und Ausschalten, aber leider sind auch Sendungen aus dem Timer betroffen. Ich habe jetzt schon diverse Serien/Filme nicht anschauen können, weil der Topf nur ein schwarzes Bild aufgenommen hat.

Ist der Topf eventuell defekt? Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Ich vermute den Fehler eher beim Alphacrypt als beim Topf.

Wenn ich dran sitze und gucke, wäre das ja noch vertretbar mit dem An- und Ausschalten, aber leider sind auch Sendungen aus dem Timer betroffen. Ich habe jetzt schon diverse Serien/Filme nicht anschauen können, weil der Topf nur ein schwarzes Bild aufgenommen hat.

Der Receiver nimmt kein schwarzes Bild auf, sondern den verschlüsselten Datenstrom. Der kann auch nachträglich innerhalb eines gewissen Zeitraums und, wenn Receiver, CAM und Smartcard in Ordnung sind, entschlüsselt werden.

Danke für die rasche Antwort.

Wenn es ein Hitzeproblem sein soll, wieso läuft das ganze problemlos, wenn ich den Topf aus- und direkt wieder anschalte? Legt der Topf eigentlich irgendein Ereignis-/Fehlerprotokoll ab, wo ich vielleicht was ablesen kann?

Das mit dem nachträglichen Entschlüsseln der Aufnahme hab ich grad ausprobiert. Leider bleibt das Bild schwarz. In diesem Fall hilft auch das Aus- und wieder Einschalten nichts. Es bleibt schwarz und das Schloss wird rot angezeigt. Die Aufnahme stammt von gestern nachmittag - das sollte ja noch im Zeitfenster sein, oder?

Kann es vielleicht auch an einem meiner TAPs liegen?

macp hat geschrieben:Danke für die rasche Antwort.

Wenn es ein Hitzeproblem sein soll, wieso läuft das ganze problemlos, wenn ich den Topf aus- und direkt wieder anschalte? Legt der Topf eigentlich irgendein Ereignis-/Fehlerprotokoll ab, wo ich vielleicht was ablesen kann?

Das mit dem nachträglichen Entschlüsseln der Aufnahme hab ich grad ausprobiert. Leider bleibt das Bild schwarz. In diesem Fall hilft auch das Aus- und wieder Einschalten nichts. Es bleibt schwarz und das Schloss wird rot angezeigt. Die Aufnahme stammt von gestern nachmittag - das sollte ja noch im Zeitfenster sein, oder?

Kann es vielleicht auch an einem meiner TAPs liegen?

Da sind wir jetzt schon zu zweit mit dem Problem....
muss immer 2-3mal an und ausschalten
dann geht es stunden lang ohne aussetzter ...
konnte mir noch niemand einen tipp geben,
bis auf den Hinweis alphacrypt sei defekt....
viewtopic.php?p=394792#p394792
was ich allerdings nicht glaube Tippe eher auf ein Smartcard Problem

macp hat geschrieben:...Irgendwann wird das Bild dann schwarz. Manchmal dauert es nur 1 Minute, mitunter kommt es auch erst nach ca. 5 Minuten. Betroffen sind nur verschlüsselte Sender. Wenn ich auf die öffentlich-rechtlichen schalte, ist das Bild da.

Scheint also mit der Entschlüsselung zusammenzuhängen.

Es bringt dann nichts, wenn ich das Alphacrypt light herausnehme und wieder einstecke.
Ich muss den Topf einmal ausschalten und dann wieder anschalten. Danach ist der Fehler beseitigt und zwar dauerhaft.
...

Wechlche Sender sind betroffen? Wechle Smartcard hast du (K09, K02)?
Welches Modul verwendest du?

Falls es du eine K09 Karte hast und ein AlphaCrypt light mit Softwarestand 1.14 solltest das Modul auf 1.15 updaten, da einige schon von ähnlichen Problemen berichtet haben. Nach dem sie sich an Mascom gewand haben bekamen sie ein update (z.B. 1.14c). dadurch wurde das Problem behoben.

Karlchen_63 hat geschrieben:Da sind wir jetzt schon zu zweit mit dem Problem....
muss immer 2-3mal an und ausschalten
dann geht es stunden lang ohne aussetzter ...
konnte mir noch niemand einen tipp geben,
bis auf den Hinweis alphacrypt sei defekt....
viewtopic.php?p=394792#p394792
was ich allerdings nicht glaube Tippe eher auf ein Smartcard Problem

Wenn dier Smartcard erkannt wird glaube ich nicht an einen defekt dieser. Auch hier würde ich empfehlen beim Modul auf 1.15 zu gehen oder sich an Mascom zu wenden.

cluberer99 hat geschrieben:Wechlche Sender sind betroffen? Wechle Smartcard hast du (K09, K02)?
Welches Modul verwendest du?

Alle Sender mit Grundverschlüsselung sind betroffen. Ich hab eine I02-Karte von Unity Media und das Alphacrypt light-Modul - Versionsstand 1.10.

@Karlchen_63
Tut mir leid für Dich, dass Du das Problem auch hast.
Aber wenigstens bin ich jetzt nicht mehr alleine damit.

ich werde heute mal zu meinem Bruder fahren
und an seinem TF5500 ein update machen
melde mich wenn ich es dann getestet habe.

viewtopic.php?t=16477