TTD Forum

Guten Tag alle miteinander.

Ich bin neu hier und darum entschuldigt vorab, wenn ich was frage was ihr sowieso schon wißt.

Ich bin vor 2 Tagen von meinem Humax ipdr9800c auf den Topfield 5200pvrc umgestiegen.

mein topf hat ne 300gb hdd drin, und läuft soweit ohne Probleme,
ausser dass 256QAM Problem, was hier so oft im forum beschrieben ist.

Ich bin in Höxter(nähe Paderborn) beim Kabelnetzbetreiber ISH und hatte mit meinem Humax nie Probleme.

Aber mit dem Topf kriege ich keinen Sender der auf 256 qam läuft vernünftig rein, ohne dass er stockt oder diese no card meldung kommt, alle anderen sind eins a, nur leider ist fast dass komplette tividi paket bei mir auf 256qam und dadurch kann ich gar nix gucken und dass ärgert mich ein wenig.

Ich würde mich über lösungs ansetze freuen.

Meine Ausstattung Topf wie oben beschrieben

CI: Omega Crypt TC welches super funktioniert, nur leider nicht konfigurierbar ist(über den Topf) läuft aber in anderen receivern mit allen karten.

ish tividi family auf einer i02er karte.

kabel direkt an topf von da aus weiter an fernseher(analog)

Danke im Vorraus

wurst_2203

einmal hätte sicher gereicht

ja, aber ich dachte doppelt hält besser ;-)

habe die fw von dez. und mache jetzt gleich die von okt. drauf.

mfg

wurst_2203

[quote=""wurst_2203""]
mein topf hat ne 300gb hdd drin, und läuft soweit ohne Probleme,
ausser dass 256QAM Problem, was hier so oft im forum beschrieben ist.
[...]
Ich würde mich über lösungs ansetze freuen.
wurst_2203[/quote]
guckst du hier:
viewtopic.php?p=163796#p163796

Das hilft mir auch nicht weiter denn wenn ich den meisten einträgen indiesem forum trauen kann, dann tut sich von topfields seite aus gar nicht, ich dachte nur dass es zufällig jemanden gibt der dieses problem auch hat/hatte und schopn weiter gekommen ist...


aber habe trotzdem mal ne mail an topf geschrieben..

thx mfg wurst_2203

und ganz schnell ne antwort:


Lieber Topfield Kunde,

Ihre Email haben wir dankend erhalten und Ihre Kontaktdaten zur weiteren Bearbeitung bereitgestellt.
Sie werden bezüglich einer Lösung Ihres Problems in Kürze durch unseren Servicepartner kontaktiert werden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Informationen zum aktuellen Stand Ihrer Anfrage geben können, da die weitere Bearbeitung über unseren Servicepartner erfolgt. Wir bitten Sie zudem eindringlichst, uns Ihre Kontaktdaten nicht mehrfach mitzuteilen, da dieses den weiteren Ablauf nur unnötig verzögert. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis Sie durch unseren Servicepartner kontaktiert werden.

Für Support-, bzw. Produktanfragen nutzen Sie bitte unser Support-Center unter:
http://www.topfield-europe.com/de/06_ko ... ic=support

Ihr Topfield-Service Team


also heisst es wohl warten,warten,warten....

Hmmm ... Antwort habe ich keine bekommen.

Atticus

bei mir ging das innerhalb von 5 minuten

Hi!

Die automatische Antwort gibt es erst seit heute, da einige Nutzer alle paar Tage Ihre Daten geschickt haben, was nur zu Verzögerungen führt.

Gruß,
Gerti

[quote=""wurst_2203""]Das hilft mir auch nicht weiter denn wenn ich den meisten einträgen indiesem forum trauen kann, dann tut sich von topfields seite aus gar nicht, ich dachte nur dass es zufällig jemanden gibt der dieses problem auch hat/hatte und schopn weiter gekommen ist...
thx mfg wurst_2203[/quote]
Ich denke nur das und Geduld wird dir weiter helfen.

[quote=""wurst_2203""]Das hilft mir auch nicht weiter denn wenn ich den meisten einträgen indiesem forum trauen kann, dann tut sich von topfields seite aus gar nicht, ich dachte nur dass es zufällig jemanden gibt der dieses problem auch hat/hatte und schopn weiter gekommen ist...[/quote]
Mehr als das was im von Katalyt genannten Topic steht wissen wir auch nicht...

So, heute hat mich jemand von Topfield angerufen, um mir die Sache zu unterbreiten.

Der Topf wird repariert. Der muss an Topfield eingeschickt werden.
Dazu kommt ein Kurierdienst vorbei und holt das Gerät ab.

Nachteil ist natürlich, dass ich damit meinen Topf mindestens eine Woche los bin.

Und mir stellen sich einige Fragen:

1. Gibt es da keine kundenfreundliche(re) Lösung?
2. In was packe ich das Teil ein. Ich glaube nicht, dass ich noch die Verpackung habe?
3. Was mache ich mit meinen Umbauten (Display, andere Platte). Kann ich die drin lassen?

Atticus

[quote=""Atticus""]Nachteil ist natürlich, dass ich damit meinen Topf mindestens eine Woche los bin. [/quote]
Das ist in der Tat heftig


[quote=""Atticus""]1. Gibt es da keine kundenfreundliche(re) Lösung?[/quote]
Das frage ich mich auch.

Die Lösung mit 1-Woche-ohne-Topf werde ich ablehnen (meine Freundin ist dagegen)

Das ist in der Tat heftig

Leute, 1 Woche,
und ihr tut ja geradezu so,
als ob die Welt untergeht!

Besteht die Welt nur aus fernsehen

Macht mal wieder Sport, der nur zu zweit Spaß macht,.... und sorgt für meine Rente

[quote=""Big T.""]
Macht mal wieder Sport, der nur zu zweit Spaß macht,.... und sorgt für meine Rente [/quote]

Will ich ja! Die Anregungen dafür bekomme ich aber doch aus Playboy TV. Und ohne Topf .... :

Atticus

[quote=""Atticus""]Will ich ja! Die Anregungen dafür bekomme ich aber doch aus Playboy TV. Und ohne Topf .... :

Atticus[/quote]

Gibts doch auch in Heftform

[quote=""Big T.""]Gibts doch auch in Heftform [/quote]

Da sehe ich doch nicht, wie ich mich bewegen muss.

Atticus

[quote=""Atticus""]Was mache ich mit meinen Umbauten (Display, andere Platte). Kann ich die drin lassen?[/quote]
Das würde mich auch interessieren. Stichwort: Garantieverlust.

Gerti?

Viele Grüße

nilssohn

Hi!

Ihr braucht nichts zurückbauen, sofern Ihr durch die Umbauten nicht irgendwelche Dinge "zugebaut" habt, die man ohne den Umbau problemlos hätte erreichen konnte...
Wenn also irgendwelchen wilden Lüfterumbauten drin sind, dann solltet Ihr die auf alle Fälle entfernen.

Gruß,
Gerti

[quote=""Big T.""]
Besteht die Welt nur aus fernsehen
[/quote]
Genau! Einfach mal raus aus der Bude. In die echte Welt. Das ist da wo der Pizza-Mann herkommt...