TF6000PVR WS und SKY

[huby43]

Hallo zusammen

Ich habe nun schon einiges durchsucht, blick aber leider nicht durch.

Habe eine SKY Karte gekauft. Kann ich die nicht mit meinem Topfield nutzen? Muß ich einen SKY Receiver besorgen?

Ich bin absoluter Laie und bitte meine vielleicht dumme Frage zu entschuldigen.

Hoffe ihr könnt mir helfen.

[TV-Junkie]

Was steht denn auf der Sky-Karte drauf? S02 wäre ganz gut.
Und wo hast du sie gekauft?
und dazu brauchst Du noch ne Alphacrypt light

[huby43]

Hallo Ha-Jü

Da steht V13 drauf!

Gekauft, ganz normal ein bei SKY bestellt, vor der Fußball WM und bis jetzt hatte sie mein Sohn in einem orginal SKY Receiver drin.

Okay, das Alphacrypt light muß ich dann noch kaufen.

Geht es dann mit dieser Karte überhaupt?

[Erlefranz]

Mit der V13 Karte geht der Topfield nicht.

[TV-Junkie]

Und ob Sky diese umtauscht in eine S02, wage ich hier zu bezweifeln

[huby43]

[quote="Erlefranz"]Mit der V13 Karte geht der Topfield nicht.[/quote]

Das heißt?
Kann ich die umtauschen bei SKY?

[TV-Junkie]

Wie ich oben schon schrieb, glaube ich das hier nicht, weil Du das abo mit Receiver bezogen hast.
Oder denk Dir eine wunderschöne, mit viel Tränen getränkte Geschichte aus, warum du das jetzt mit dem Topf richten willst ääähhhh musst

[huby43]

Okay und vielen danke für eure Hilfe.
Ich versuchs mal bei Sky.

[huby43]

Und ob Sky diese umtauscht in eine S02, wage ich hier zu bezweifeln

Jetzt habe ich nochmal eine Frage. Falls SKY mir meine V13 Karte in eine S02 Karte umtauscht, kann ich die dann an allen meinen Topfield Receivern mit dem Alphacrypt light verwenden?
Habe einen TF6000PVR WS und drei TF 5000CI

[Töppi]

jepp.

[huby43]

Danke, dann versuche ich Morgen mal mein Glück

[huby43]

Hallo zusammen

Auf meine Frage ob sie mir die SKY Karte umtauschen können, haben sie mir heute folgendes geschrieben



vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihr Digitalreceiver besitzt nicht die Zertifizierung "geeignet für Sky". Nur bei Geräten mit dieser Bezeichnung ist sichergestellt, dass Ihr Empfang mit allen angebotenen Optionen einwandfrei funktioniert und die Auflagen des Jugendschutzes eingehalten werden. Für nicht zertifizierte Digitalreceiver können wir leider keine Garantie auf eine fehlerfreie Funktion geben.

Selbstverständlich ist es unser Ziel, dass Sie Ihr Wunschprogramm einwandfrei empfangen können. Darum haben wir das besondere Angebot für Sie, im Zusammenhang mit einem Neustart Ihres Vertrages einen Digitalreceiver der neuesten Generation zu erwerben.

Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sky Team

[Töppi]

einfach bei der Hotline unter Umständen mehrfach versuchen und auf die S02 bestehen.

[hgdo]

Sag denen bei Sky, dass du einen Pace DS810KP hast. Die Seriennummer liefert dir Google (Gorcon Seriennummer-Generator).

[huby43]

Heute kam die 2. Antwort von SKY Die sind hartnäckig

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist für den störungsfreien Empfang von Sky ein zugelassener und kompatibler Receiver nötig. Diese Geräte erkennen Sie am Logo „Geeignet für Sky“. Dagegen rät Sky von der Nutzung nicht zertifizierter Receiver oder CI-Module ab, da in diesem Fall die fehlerfreie Funktion nicht garantiert werden kann. Auch Probleme mit der Freischaltung sind möglich. Außerdem können wir zu diesen Geräten keine technische Unterstützung anbieten.

Für diese Receiver werden daher keine passenden Smartcards ausgegeben. Anderslautende Informationen aus dem Fachhandel sind falsch. Sollten Sie aufgrund einer solchen falschen Beratung ein nicht zertifiziertes Gerät gekauft haben, empfehlen wir die Rückgabe. Die fehlende Unterstützung nicht zertifizierter Receiver berechtigt nicht zur außerordentlichen Kündigung.

Im Rahmen Ihres Abonnements hat Ihnen Sky einen zertifizierten Receiver als Leihgerät oder als Kaufgerät zur Verfügung gestellt. Der einwandfreie Empfang von Sky ist mit diesem Gerät gewährleistet. Sky bietet verschiedene Receivertypen der neuesten Generation an (unter anderem mit Festplatte und für HD-Empfang). Kunden von Sky können jederzeit einen Wechsel auf das jeweils passende Gerät durchführen.

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sky Team

[TV-Junkie]

Das Problem hier ist der Receiver, den Du ja schon hast
Die sind zwar manchmal dämlich, aber nicht auf den Kopf gefallen.
Ist der Receiver zur Leie oder war der im Paket dabei, also quasi Dein Eigentum.
Ob jetzt noch was bringt, weiss ich nicht, aber der könnte ja defekt sein

[Töppi]

einfach an der telefonischen Hotline erneut versuchen. Irgendwann sollte es klappen.

[huby43]

Hallo und Guten Morgen

Sag denen bei Sky, dass du einen Pace DS810KP hast. Die Seriennummer liefert dir Google (Gorcon Seriennummer-Generator).

Das trau ich mich nicht

Das Problem hier ist der Receiver, den Du ja schon hast
Die sind zwar manchmal dämlich, aber nicht auf den Kopf gefallen.
Ist der Receiver zur Leie oder war der im Paket dabei, also quasi Dein Eigentum.
Ob jetzt noch was bringt, weiss ich nicht, aber der könnte ja defekt sein

Der Receiver ist geliehen, also nicht mein Eigentum.

einfach an der telefonischen Hotline erneut versuchen. Irgendwann sollte es klappen.

[hgdo]

[quote="huby43"]Das trau ich mich nicht[/quote]

Warum nicht? Es gibt da kein Risiko.

Der Pace ist ein von Sky zugelassener Receiver, funktioniert aber nur mit einer S02-Karte. Wenn du anrufst und das angibst, bekommst du wahrscheinlich die benötigte Karte.

Wenn nicht, musst du wieder anrufen. Ich hab noch nicht gehört, dass das nicht funktioniert hat.

[huby43]

Warum nicht? Es gibt da kein Risiko.

Der Pace ist ein von Sky zugelassener Receiver, funktioniert aber nur mit einer S02-Karte. Wenn du anrufst und das angibst, bekommst du wahrscheinlich die benötigte Karte.

Wenn nicht, musst du wieder anrufen. Ich hab noch nicht gehört, dass das nicht funktioniert hat.

Hallo hgdo

Okay, dann warte ich noch ein paar Tage und versuche das mal, vll klappt das dann