Erst verfügbar nach bestellung plötzlich nicht mehr!! Nervige Händler

[dummfrager]

Hallo zusammen!!!
Ist es euch auch schon so gegangen ihr seid auf der suche nach Hardware oder sonstigem was im moment schwer zu bekommen ist und findet einen Händler der noch was auf Lager hat.Dann natürlich schnell bestellt und bezahlt(meist gegen Vorkasse weil Nachnahme ja unverschämt teuer ist).Und plötzlich steht der Statusbericht für die HW auf nicht mehr lagernd oder wird bestellt!! Ist mir bei 3 verschiedenen Händlern innerhalb von 2 Monaten so gegangen. Ich habe fast den Eindruck das die die Ware auf Lagernd setzen um Kunden anzulocken und dann kann nich geliefert werden. Ich find das echt nervig weil das Geld ja schon unterwegs ist und eine stonierung meist ziemlich lange dauert bis man dann sein Geld wieder hat.

Bin ziemlich genervt heute !!!!!!!!!!

Gruß

[tornado]

....spätestens nach dem ersten, vergeblichen Versuch hätte ich halt vorher bei dem Händler mal angerufen, ob...usw

[Bernhard75045]

[quote=""tornado""]....spätestens nach dem ersten, vergeblichen Versuch hätte ich halt vorher bei dem Händler mal angerufen, ob...usw [/quote]

Klingt logisch.

Trotzdem bezweifle ich, dass das von Erfolg gekrönt wäre, denn - meine Erfahrung - oft läuft das so ab, dass der werte Herr oder die nette Dame am Telefon selbst im PC nachschaut und sagt: "Ja, das ist auf Lager", dabei fragt er/sie aber genau die gleichen Daten ab, die auch der User via I-Net abfrägt - und nicht den tatsächlichen Lagerbestand.

Ich hab sogar schon mal patzige Antworten bekommen wie: "Ja, wenn das so dasteht ist das selbstverständlich da, sonst würden wir's ja nicht extra hinschreiben. oder meinen sie, das steht dort aus Jux und Dollerei??"

[dummfrager]

@ bernhard
So vermute ich das auch .....die werden sich nich die Mühe mache und ins Lager rennen(wenn es überhaupt im gleichen Gebäude ist) und in den Regalen wühlen.

Und reserviert wird ja auch nicht bevor das Geld da ist! Jedenfalls kenn ich keinen ausser evtl. Mindfactory wo man sich die Reservierung "erkaufen" kann.

[mvordeme]

Mir ist es sogar schon passiert, dass ein gar nicht mehr lieferbares Produkt bei den meisten Händlern als lagernd angezeigt wurde, sogar nachdem meine Bestellung dort geplatzt war.

[nollipa]

Und da wundern sich dann die Händler über Umsatzrückgänge...

Mich ärgert es zwar immer ein wenig bei A... zu bestellen, da dies ein amerikanisches Unternehmen ist. Lieber wäre es mir, das Geld bliebe in D. Aber selbst wenn da mal was schief läuft, sind die derart Kulant, das ist ein Wahnsinn. Zudem hatte ich damals mit der Rückgabe meiner DigiCam überhaupt keine Schwierigkeiten. Ich durfte sogar 2 Modelle testen, wurden anstandslos zurückgenommen.

Aber mit den kleinerern Händlern muss man schon etwas vorsichtig sein. Manchmal klappt es, aber wehe es läuft was schief. Dann hat man einen gigantischen Aufwand.