naja, um es für mich für heute abzuschließen: Es ist sicherlich KEIN Problem, wenn ein Termin genannt wird für eine Erweiterung eines Gerätes an einem gewissen Tag (Ende Januar) und dieser nicht gehalten werden kann. Auch ist sicher kein Problem, da diese Funktion nicht lebensnotwendig sondern eher "Nice to have" ist, wenn an diesem Termin ein neuer genannt wird.
WAS für mich aber ein Problem ist, ist dann nicht Farbe zu bekennen und zu sagen: So sieht es aus, kommt dann und dann oder kommt zu einem Zeitpunkt, der noch nicht feststeht da es ein bislang ungelöstes Problem gibt.
So sollte Kundenmanagement aussehen. Das ist kein Angriff auf Gerti, sondern einfach eine merkwürdige Politik seitens Topfield.
Ich finde, früher als ich meinen ersten Topf gekauft habe vor ca.3 Jahren war für mich der Ausschlaggebende Grund der Support. Der ist nicht mehr so. Meine Meinung
Ich geh jetzt.....


