Geht nicht menr an

[njenja]

Hallo,
ich hab meinen Topfield tf7700hsci seit nicht mal einem Jahr und jetzt geht er einfach nicht mehr an.Nach dem Unwetter und all dem weiß ich nicht ob er einen Kurzschluß bekommen hat.Ich nutze ihn mit Satellit.Über Tipps und Hinweise wäre ich sehr dankbar.Lg Njenja

[Ralfii]

Wenn er nicht mehr einzuschalten geht und am Display auch nichts mehr kommt, dann ist das wohl ein Fall für die Reparaur.

Wenn du selber schrauben kannst, kannst du ja innen mal nach einer Sicherung suchen.

Oder du hast noch Garantie o.ä. und der Fehler ist nicht selbst verschuldet (das entscheidet ja dann der Topfield Service, ob es eine Überspannnung war, oder sonst was.

[B4B]

Willkommen im Forum!

Was passiert genau beim Start?

[berlin69er]

Strom ist aber da? Einfach mal zum Test anderen Verbraucher an die Steckdose...!

[njenja]

Vielen Dank für die schnellen Antworten-ich denke ich werde ihn denn mal aufmachen.
Danke für die Hilfe

[B4B]

...aber vorher ziehste den Netzstecker!!!

[Pablox]

Hallo,
ich habe mit meinem Receiver genau das gleiche Problem ("sagt" plötzlich einfach nichts mehr).
Der Kundenservice hat mir einen Händler in meiner Nähe genannt (der ihn reparieren würde), der aber sagt, dass er die Geräte nur verkauft, nicht aber repariert...
Daraufhin hat mich der Kundendienst vertröstet und einen Rückruf in den nächsten 14 Tagen!!!!! angekündigt. (Den Receiver habe ich im September 07 neu gekauft, der Händler ist aber inzwischen nicht mehr erreichbar (pleite?)).
Weiß jemand Rat ?

Gruß
Pablox

[hgdo]

@Pablox
Hast du bei einem autorisierten Händler gekauft? Dann hilft dir der Distributor weiter.

[Pablox]

Ich habe den Receiver über Ebay gekauft. Der Händler war eher kein autorisierter Topfield Händler.
Aber auf dem Gerät muß doch eine Herstellergarantie sein, somit ist die Fa. Topfield doch in letzter Instanz der Ansprechpartner ?!

[berlin69er]

[quote=""Pablox""]Ich habe den Receiver über Ebay gekauft. Der Händler war eher kein autorisierter Topfield Händler.
Aber auf dem Gerät muß doch eine Herstellergarantie sein, somit ist die Fa. Topfield doch in letzter Instanz der Ansprechpartner ?![/quote]

Ne, immer der Händler...!

[Forumisti]

[quote=""berlin69er""]Ne, immer der Händler...! [/quote]
Richtig, aber nur während der gesetzlichen Garantiezeit von 6 Monaten. Mit der darüber hinausgehenden freiwilligen Topfield Garantie hat der Händler nichts mehr zu tun.
Etwas anders ist es bei Grauimporten. Da kann Topfield sich sperren. In dem Fall gilt neben der gesetzlichen Garantie das was der Händler zugesagt hat. Ist der nicht mehr da macht man Nase.
Ich würde mich jetzt erst einmal an einen offiziellen Distributor wenden.