Seit 4 Tagen keine ZDF-Programme mehr!

[tab44]

Zunächst einmal: Ich bin Kunde von Kabel-Deutschland (in Berlin).
Seit dem 3. Juni 2006 kann ich sämtliche ZDF-Programme - also neben "ZDF" auch "ZDF-Info", "ZDF-Doku" , "ZDF-Theater" und "3sat" - nicht mehr empfangen.
Sie erscheinen schlicht in der Sendertabelle nicht mehr und ein neugestarteter Suchlauf ändert leider nichts daran.
Gleichzeitig haben alle anderen Sender neue Kanalnummern erhalten, sind jedoch nach wie vor empfangbar.
Meine Fragen an die Forengemeinde:
- geht es nur mir so ??
- ist das eine nur vorübergehende Sache ??
- liegen irgend jemand Informationen von Kabel-D vor ??

Ein Echo wäre hier wäre für mich eine Erlösung!
Übrigens: Morgen (Montag) werde ich mich natürlich an die Hotline wenden.

[Maliboy]

Seltsam. Der Topf löscht eigentlich keine Sender und ändert dementsprechend auch nicht die Kanalnummern. Evtl. sind Deine Senderlisten durcheinander gekommen. Das kannst Du eigentlich nur durch einen Werksreset und anschließenden Neuscan beheben.

Im KDG Forum (inoffiziellen) ist auch keine Störung gemeldet (oder ich habe sie übersehen). Und dort gibt es einige aus Berlin.

[tab44]

Danke für Deine Antwort, Maliboy!
Also - inzwischen hat sich alles in Wohlgefallen aufgelöst.
In Zusammenarbeit mit der technischen Hotline von KD wurde das Problem erkannt und gelöst.
Schuld war der Anschluß eines zusätzlichen Videorekorders ("Panasonic DMR-EH65") in die Kabel-Antennenzuleitung zu Fernseher und Topf. Selbiger stört eine ganz bestimmte Frequenz, auf der die besagten Sender übertragen werden.
Nach dem Entfernen des Videorekorders und einem neuerlichen Reset mit Kanalsuchlauf sind alle Sender wieder da!
Meine Schuld war, dass ich den Zusammenhang zwischen dem Anschließen des Rekorders und dem Ausfall der Sender nicht erkannte. Aber darauf muß man auch erst mal kommen - immerhin waren ja alle anderen über 200 Sender verfügbar.
Was ich jetzt nicht weiß, ist, ob das nun ein Systemfehler des "Panasonic DMR-EH65" ist, oder ob das nur mein Gerät betrifft.
Jedenfalls bin ich glücklich alle Sender wieder beisammen zu haben!

[Maliboy]

Hmm, das ZDF sendet auf 450 MHZ (S39). RC Modulatoren für Viderorekorder etc. sind eigentlich im Rundfunk Band V (so um die 586 MHz). Sollte also eigentlich nicht stören.

Mich wundert, das die Hotline einen solchen Fehler findet. Meine Erfahrungen mit denen sind nicht die besten.

In übrigen, ändere doch einfach die Reihenfolge (also erst Topf, dann Panasonic). Dann ist es Egal, das der Panasonic da was einspeist (oder stört).