Kein Empfang von Sky HD Kanälen

[topfpot]

moin

Wo hast du die Werte der Signalqualität und Pegel her?

ich habe auf den kanal disney cine hd geschaltet und dann die info taste gedrückt.
dann erscheinen ja die beiden balken mit pegel und quali.
der pegel zeigt 9 von 19 roten punkten an, die quali sprint immer von 3 auf 7 von 19 roten punkten.

Es könnte natürlich sein das der Verstärker nicht bis 862MHz geht. Aber das erklärt nicht warum Eurosport HD nicht entschlüsselt wird.

wie kann ich das testen ob der verstärker bis 862 geht?
eurosport hd wird mittlerweile entschlüsselt

Ich vermute eher dass das AC erst mal neu gestartet werden muss nach den Änderungen.

wie genau kann ich das machen?
ich habe das modul auch nun einmal herausgezogen und wieder reingesteckt.
hat aber nix gebracht.

danke!

[cluberer99]

Da mittlerweile Eurosport HD entschlüsselt wird ist das AC ok.

Wenn du weißt wo der Hausanschlußverstärker sitzt kann man anhand der Type schnell feststellen ob dieser bis 862MHz oder nur bis 450MHz geht.
Oft steht dies auch schon auf dem Gehäuse.

Jeder neu Hausanschlußverstärker geht inzwischen bis 862MHz. Nur ältere BK Verstärker gingen nur bis 450MHz, damals wurden keine Kanäle über dieser Frequenz vermwendet.

[topfpot]

ok danke, .... in unserem haus haben die mieter keinen zutritt zu dem raum wo die zähler und verstärker usw stehen...! aber inzwischen bekomme ich auf den vermissten kanälen teilweise schon abgehackten ton und teilweise auch schon abgehacktes/ruckeliges bild (wo vorher noch alles schwarz und leise war).
quali nun bei 10 bis 13 von 19 roten punkten.
vllt warte ich einfach noch ein bisschen....scheint ja irgend wie etwas im hintergrund zu passieren...
meld mich wieder......

[cluberer99]

Das ganze sieht eher nach einem schlechten Signal aus. Eventell das Anschlußkabel von der Antennendose zum Topf defekt.

Kannst du mal im manuellen Suchlauf testen ob du auf 618MHz und QAM64 einen Pegel und Signalqualität hast?

[topfpot]

Das ganze sieht eher nach einem schlechten Signal aus. Eventell das Anschlußkabel von der Antennendose zum Topf defekt.

kabel habe ich jetzt mal getauscht - nix gebracht!

Kannst du mal im manuellen Suchlauf testen ob du auf 618MHz und QAM64 einen Pegel und Signalqualität hast?

pegel 48%
quali 00%

muss ich denn hier auch den suchlauf starten ( )
oder reicht es, im kanalsuchlauf auf manual zu stellen und 618 mhz, 6900 und 64 qam einzustellen? (netzwerk an, fta alle)

[cluberer99]

Die Werte einzustellen reicht.
Aber ich hab mich vertan. ops: Bei 618MHz muss QAM256 sein und bei 610MHz QAM 64

Wenn du dann auf beiden Frequenzen keine Qualität hast liegt es mit hoher wahrscheinlichkeit am Verstärker.

Einen Suchlauf zu starten würde nichts bringen. Denn auf 618MHz werden die Sender von KDG gefiltert und auf 610MHz ist nur ein Pilotsignal.

[topfpot]

kanalsuchlauf
618 Mhz
qam 256
= 47% pegel und 99% quali

610 mhz
qam64
= 40% pegel und 99% quali

und nun?

[cluberer99]

Das heißt der der Verstärker wohl OK ist und der Fehler an einer anderen stelle zu suchen ist.

Hast du nur den Topf an der Antennendose angeschlossen? Wenn du ein "T-Stück" verwenden solltest teste mal ohne.
Kannst du mal ein kürzeres oder längeres Kabel von der Antennendose zum Topf nehmen? Eventuell auch mal 2 Kabel einfach zusammen stecken.

[topfpot]

Hast du nur den Topf an der Antennendose angeschlossen? Wenn du ein "T-Stück" verwenden solltest teste mal ohne.

nur den TF an der dose - ohne t-stück

Kannst du mal ein kürzeres oder längeres Kabel von der Antennendose zum Topf nehmen? Eventuell auch mal 2 Kabel einfach zusammen stecken.

kürzeres (1,5m) sowie längeres (2,5m) verhalten sich absolut identisch.
zusammengesteckt keine verbesserung/verschlechterung.

die quali-punkte im info bereich sind mittlerweile aber auch wieder nur noch bei 3-7 von 19

[cluberer99]

Hat dein TV einen DVB-C Tuner? Wenn ja findet er die Sender auf 626MHz?
Wenn der TV auch eine CI-Schnittstelle hat kannst du das AC auch mal dort einschieben.

[topfpot]

ja, hat er.
manueller suchlauf auf 626 mhz mit 256 qam
ergebnis: 3 sender gefunden und hinzugefügt.
die 3 hd sender
verschlüsseltes signal

[cluberer99]

hat der Samsung eine CI-Schnittstelle? Wenn ja einfach mal das AC dort einschieben.

[topfpot]

so, ja ...sry ..hatte ich nich gelesen.
also hab nun das modul in den samsung gesteckt.
die hd sender auf 626 und 522 mhz gefunden und hinzugefügt.
die 522 mhz kanaäle laufen einwandfrei.
die 622 mhz kanäle werden ebenfalls angezeigt, allerdings hakt/und blockt es zwischendurch leicht.
2,5 m antennenkabel von der dose direkt in den fernseher.
der empfang ist aber 1000 x besser als über den topf.
ich wusste gar nicht dass ich auch hd kanäle mit dem tv empfangen kann.
mal ganz blöd gefragt, ...wozu brauche ich dann den topf?

edit: ok ich denke mal dass die HD signale über den topf besser übertragen werden oder?
bzw. dass ich über den fernseher zwar die hd-kanäle empfange, aber eben nicht in HD, oder?

ich verstehe ansonsten eben leider nicht wozu ich den receiver benötige, wenn er nicht noch ein besseres bild macht als nur über den tv. ein weiterer vorteil wäre natürlich das aufzeichnen (wobei soweit bin ich noch nicht)

[cluberer99]

[quote="topfpot"]so, ja ...sry ..hatte ich nich gelesen.
also hab nun das modul in den samsung gesteckt.
die hd sender auf 626 und 522 mhz gefunden und hinzugefügt.
die 522 mhz kanaäle laufen einwandfrei.
die 622 mhz kanäle werden ebenfalls angezeigt, allerdings hakt/und blockt es zwischendurch leicht.
2,5 m antennenkabel von der dose direkt in den fernseher.
der empfang ist aber 1000 x besser als über den topf.
ich wusste gar nicht dass ich auch hd kanäle mit dem tv empfangen kann.
mal ganz blöd gefragt, ...wozu brauche ich dann den topf?[/quote]


Um eventuell mal etwas aufzunehmen? Aber da der Topf nicht nachträglich entschlüsseln kann muss bei einem verschlüsselten Sender die Smartcard im Topf gesteckt sein.

Aber zu deinem eigentlichen Problem.
Es scheint irgendetwas die Frequenz auf 626MHz zu stören. Dafür kommt leider einiges in Frage. Angefangen von einem nicht abgeschlossen Antennenstamm, eine defekte Antennendose, falsch eingestellte Schräglagenentzerrung. Um den Fehler zu beheben bzw erst mal zu suchen müsste ein Fachmann ran.

[Maliboy]

Da ja augenscheinlich die Niedrigeren Frequenzen klappen (Und die Pegel halbwegs OK sind, viel höher sind sie bei mir auch nicht) vermute ich eine Falsch eingestellt Schräglagenentzerrung. Das kann aber nur ein Fachmann mit einen Profimeßgerät einstellen (und muss dazu natürlich in den Raum mit dem Verstärker).

[topfpot]

ok danke für eure antworten, ...ein fachmann wäre dann also einer von kabel deutschland...meinem anbieter richtig. steuer ich das dann über sky (da deren hd sender nicht laufen) oder kabel deutschland direkt (da deren netz)?

was ich aber leider immer noch nicht verstanden habe ist (sorry für soviel unwissenheit), wozu genau ich dann eigentlich einen externen receiver wie meinen topf 7700 benötige?

wo ist qualitativ der unterschied ob ich bsp. sky cinema hd über den topf oder direkt über mein TV empfange?

gibt es einen?

löst der topf irgend wie noch höher auf als direkt über den TV?

[Maliboy]

Sagen wir so: DU brauchst keinen TF7700HCCI. Ich benötige eigentlich auch keinen (mehr), da auch mein Sony die HD Signale wiedergeben kann. Mein Kumpel hat aber z.B. deinen Sony D3000 und der kann die HD Signale noch nicht. Darum würde er einen externen Empfänger benötigen.

Für Dich ist der einzige 'Vorteil', das der TF7700HCCI bei Bedarf auch Aufnehmen kann. Aber leider mit vielen Einschränkungen (die aber mehr an Kabel Deutschland als am Topf liegen).

Zu Deiner Frage, wer zuständig ist: Eigentlich erst einmal die Hausverwaltung. Es ist deren Netz und sie haben evtl. sogar irgendwelche Wartungsverträge. Und Augenscheinlich ist die Anlage ja nicht in Ordnung. Sky ist ganz der verkehrte Ansprechpartner. Sie sind ja nur der Anbieter. Das die Signale wirklich bei Dir korrekt ankommen, dafür ist der KNB zuständig. Und der Eigentlich auch nur bis zum HÜP. Ab dann wie gesagt der Hauseigentümer.

[topfpot]

ok, dankeschön. werde mich an meinen knb wenden.

habs grad mit nem usb stick probiert und es hat problemlos gefunzt.
leider ist dieser nur 1gb groß, ... mal sehen wie sich ein anderer und/oder ne ext hdd verhält.
aufnehmen ist schon praktisch.

schönes wochenende

[topfpot]

hallo, .... mittlerweile kann ich die 626 MHZ fast perfekt über meinen topf empfangen.
die quali steht nun bereits bei 16 von 19 roten punkten (info-taste).
kommt zeit kommt rat
schönen sonntach noch und nochmals danke für den support

[cluberer99]

hallo, .... mittlerweile kann ich die 626 MHZ fast perfekt über meinen topf empfangen.
die quali steht nun bereits bei 16 von 19 roten punkten (info-taste).
kommt zeit kommt rat
schönen sonntach noch und nochmals danke für den support

Es wird wohl (lieder) nicht lange so bleiben. Außer es hat jemand seine Hand an die Antennenanlage angelegt