Multifeed Bug

[fortune]

Ich suche jetzt seit Tagen im Forum eine Lösung für den Fehler, der bei der Auswahl von einem Optionskanal (Sky Sport) auftritt (manchmal erscheint nach Auswahl eines Optionskanals bei Sky Sport Info oder Sport 1 oder Bundesliga das Hintergrundbild des Radioprogramms oder das Bild friert ein mit der Meldung "kein Signal").
Auch eine Supportanfrage bei der kostenpflichtigen Hotline brachte kein Ergebnis.
Deshalb habe ich hier noch mal einen Thread zu dem Thema eröffnet in der Hoffnung, das einer von Euch das Problem lösen konnte.

[cluberer99]

Lösche mal die betroffenen Sender und lasse diese neu Suchen bzw lege diese neu an.

[fortune]

Vielen Dank für Deine Antwort.
Habe ich schon versucht, bringt leider auch keine Abhilfe des Problems.

[lawyer65]

Ich habe jetzt seit geraumer Zeit das gleiche Problem, und zwar bei Sky Select und bei Sport: Bild friert ein, anschließend erscheint das Radiobild.
Sky hat erklärt, das läge am Kabelbetreiber. Der Techniker war heute da und hat alles vermessen - war alles im grünen Bereich. Als er dann den Topf sah, hatte er gegenüber meiner Frau gleich die Lösung parat, weil nicht Sky-zertifiziert. Somit könnte es manchmal gelingen, dann wieder auch nicht.
Leider bin ich erst jetzt wieder nach Hause gekommen und konnte ihm noch nicht entgegenhalten, dass der Topf seit 2008 (EM) bei uns steht, und dieses Problem erst im Juni 2010 zum 1. mal aufgetreten ist.

Hat sonst noch jemand eine Idee? Habe ein ACM Classic mit neuerster Firmware und einer A02 Sky-Karte.

Vielen Dank im voraus!

[krabat]

[quote="lawyer65"]Ich habe jetzt seit geraumer Zeit das gleiche Problem, und zwar bei Sky Select und bei Sport: Bild friert ein, anschließend erscheint das Radiobild.[/quote]
Hast Du schon ein Bild was läuft und es passiert dann, oder kommt gleich der Fehler?

[lawyer65]

Wenn ich vom Portal auf ein einzelnes Spiel wechseln möchte, dann friert das Portalbild sofort nach Ansteuerung ein, d.h., der Wechsel ist gar nicht möglich. Der Fehler tritt somit sofort auf.

[Maliboy]

Wie sind den die Einstellungen des AlphaCrypt Modules?

[lawyer65]

So, hatte jetzt gerade den Techniker des Kabelbetreibers am Telefon: Seiner Info zufolge ist Sky gerade dabei, auch bei uns (Burgenland in A, Betreiber BKF) das Verschlüsselungssystem auf NDS und V13-Karten zu ändern. Aufgrund der großen Anzahl an Abonennten wird das Parallelsystem mit den A02-Karten aber noch für geraume Zeit weiterlaufen. An dem kann es also nicht liegen.
Vielmehr vermutet der Techniker ein im Hintergrund gelaufenes Softwareupdate, das der Topf nicht unterstützt. Hinzu kommt die dynamische Vergabe der Optionskanäle.

Heißt das jetzt für mich "Adieu, Optionskanäle"?

[lawyer65]

Sorry, hab' Dich erst jetzt bemerkt.
Werde zu Hause nachsehen und berichten. Wenn ich mich richtig erinnere, verfügt das ACM über die aktuellste Version (3.17). Melde mich heute abend.

LG Michael

[JayTee]

Solltest du die 3.17 drauf haben, ist es jedenfalls nicht die Aktuellste.

[Maliboy]

Ich meinte jetzt eher die Einstellungen. Ich schaue ja mit der 1.16 (bzw. 3.16) und hatte die Tage keine Probleme (wobei Sport 2 ja auch kein Feed ist).

[krabat]

Vielmehr vermutet der Techniker ein im Hintergrund gelaufenes Softwareupdate, das der Topf nicht unterstützt. Hinzu kommt die dynamische Vergabe der Optionskanäle.

Das würde alles erklären. Wäre mit einem Firmwareupdate für den 7700 zu lösen .

[Maliboy]

Das ist totaler SCHWACHSINN....

Der Topf bekommt seine Updates nicht übers Kabel, geschweige denn von Sky.

Und da hier kein Aufschrei durchs Forum gegangen ist, das die Optionskanäle nicht mehr gehen, scheint es auch kein generelles TOPF Problem zu sein.

[krabat]

[quote="Maliboy"]Das ist totaler SCHWACHSINN....
Der Topf bekommt seine Updates nicht übers Kabel, geschweige denn von Sky.
Und da hier kein Aufschrei durchs Forum gegangen ist, das die Optionskanäle nicht mehr gehen, scheint es auch kein generelles TOPF Problem zu sein.[/quote]

Er meint das auch anders. Sein Kabelanbieter im Burgenland hat sein System upgedatet und die dynamische Vergabe der Optionskanäle eingeführt. Dies macht ja auch Sinn um Platz zu sparen, weil viele Feeds selten genutzt werden. Selectkanäle werden reduziert wenn z.B. Formel 1 läuft.

[Maliboy]

Die Feeds kommen 1:1 von Sky. Und Sky bestimmt auch, wie was läuft. Es kann nur Probleme geben, wenn die IDs nicht mehr stimmen. Aber daran wird ein kleiner Anbieter nicht rumpfuschen.

[lawyer65]

So, da bin ich wieder.

Unter Menu "Experten Einstellung" finden sich folgende Informationen:
CA-Systeme: MULTI
CA-Anmeldung: DYNAMIC
Erzwinge Lesen originale PMT: AUS
CA-PMT Löschzeit: 0 s
CI Fehlerüberwachung: 1500 ms
dbox Kompatibilität: EIN

Übrigens habe ich mich geirrt: Mein AC fährt die Version 3.16. Sorry. Soll ich updaten? Geht das auch über Kabel, oder muss ich wieder zu einem Techniker?

[cluberer99]

Die Einstellungen sollten eigentlich OK sein

Du kannst es aber mal Versuchen ob es mit den Einstellungen funktioniert.

CA-Systeme: MULTI
CA-Anmeldung: DYNAMIC
Erzwinge Lesen originale PMT: Auto
CA-PMT Löschzeit: 0 s
CI Fehlerüberwachung: 1500 ms
dbox Kompatibilität: AUS

Nach den Änderungen sollte das Modul für einige Sekunden aus dem CI-Schacht gezogen werden.


Dein Problem sollte aber nichts mit dem AC zu tun haben

[lawyer65]

Hat nichts genützt: Bei Select ist das Bild sofort eingefroren (vorher war es - so glaube ich zumindest - immer schwarz). Lediglich beim Sport Portal konnte ich zwischen Sport 1 (Premier League) und 2 (Formel 1) wählen. Das ging aber immer schon, im Gegensatz zu den Champions League und Europa League-Spielen bzw. den Spielen der österr. BL.

Was kann die Ursache sein?

[lawyer65]

Hat denn keiner eine Idee?

[jan.cb]

Hinzu kommt die dynamische Vergabe der Optionskanäle.

Heißt das jetzt für mich "Adieu, Optionskanäle"?

hab jetzt nicht das ganze thema gelesen,..

versuche mal "alle" optionskanäle mit in in die Fav.-liste zu nehmen (nach erneutem suchlauf), hat bei einen anderen receiver mal so funktioniert der topf findet quasi die verknüpfung sonst nicht...