TF7700 Alpha Classic und Premiere duster

[Chuck211273]

Liebes Forum,

bisher konnte ich als "stiller Mitschwimmer" immer alle Probs passiv lösen -dank guter Forentips-, aber jetzt habe ich ein Problem welches teilweise immer mal angesprochen wurde, aber trotz Suche mir bisher nicht gelöst schien. Premiere hat mir vor 2 Wochen eine neue Nagra S02 als Ersatz für die Alte geschickt, rein in den Topf (inzw. .26FW) via Alphacrypt Classic (FW 3.16): Funzt! Seit 1 Woche keine Decodierung mehr, also alte S02 rein: Geht wieder! Seit gestern gehen beide nicht mehr und das Sportportal lief jeweils die ganze Nacht durch zwecks Freischaltung

Soll ich mich gedulden, Premiere anrufen oder Gibt es einen Trick in den Alphacrypt Settings, bzw. habe ich dieses ggf. klein gekriegt (Menu geht noch)?

Danke+Sorry für den spontanen Forumsbesuch

Thx again, Lars

[berlin69er]

Hallo Lars, die richtigen Einstellungen fürs AC-Modul findest du hier! Sind denn im AC-Menü irgendwelche Berechtigungen für die Karte eingetragen?

[robsi]

[quote="Chuck211273"]Liebes Forum,

bisher konnte ich als "stiller Mitschwimmer" immer alle Probs passiv lösen -dank guter Forentips-, aber jetzt habe ich ein Problem welches teilweise immer mal angesprochen wurde, aber trotz Suche mir bisher nicht gelöst schien. Premiere hat mir vor 2 Wochen eine neue Nagra S02 als Ersatz für die Alte geschickt, rein in den Topf (inzw. .26FW) via Alphacrypt Classic (FW 3.16): Funzt! Seit 1 Woche keine Decodierung mehr, also alte S02 rein: Geht wieder! Seit gestern gehen beide nicht mehr und das Sportportal lief jeweils die ganze Nacht durch zwecks Freischaltung

Soll ich mich gedulden, Premiere anrufen oder Gibt es einen Trick in den Alphacrypt Settings, bzw. habe ich dieses ggf. klein gekriegt (Menu geht noch)?

Danke+Sorry für den spontanen Forumsbesuch

Thx again, Lars[/quote]

Hi Chuck,

ich hatte bei der ersten Freischaltung für PREM HD auch Probleme. Musste sagenhafte 48 Stunden warten bis mein Alphacrypt mit der alten S02 funktionieren wollte. Mehrere Anrufe (zwecks Signal) bei Premiere blieben nicht aus.
Als die neue S02 Karte kam und die alte nicht mehr entcodierte hatte ich echte Bedenken ob es funktioniert. Und siehe da, die Deckodierung läuft tadellos.
Was mir nicht einleuchtet ist, dass nach dem Du die neue gegen die alte S02 getauscht hast, die alte noch eine Woche lief. So sollte es eigentlich nicht funktionieren.
Mach mal den Topf stromlos. Alphacrypt samt S02 neu raus aus dem Schacht. Fünf Minuten warten, CI Modul und Karte rein, Stromkabel anschließen.

[berlin69er]

Beim aktuellen Tausch laufen beide Karten noch ca. 2 Wochen parallel freigeschaltet! Und bei der neuen Karte sind dann sogar alle Pakete für 2 Wochen kostenlos freigeschaltet...!

[robsi]

Meine alte S02 deckodierte nicht mehr und hatte selbstverständlich zwei wochenlang Premiere komplett.
Empfange Premiere via Sat.

Gruß von

Robsi

[berlin69er]

Ob SAT oder Kabel ist wohl egal! Bisher waren bei allen immer beide Karten, für eine Übergangszeit freigeschaltet! Du bist der erste, der sich hier meldet, wo es nicht so war...! Sehr merkwürdig...!

[Chuck211273]

@robsi/berlin69er und alle anderen: Vielen Dank. Habe jetzt alles mal durchgespielt und lasse die Karte nochmal zwecks Freischaltung stecken. Mein alter Digit P von Technisat (geeignet für Premiere) mag die Karte auch nicht. Wenn weiter nichts geht frage ich mal die Servicehotline ganz lieb um Rat....für `neue S02.

Nochmals vielen Dank+Gruß

Lars

[Topfmuck]

Hallo Lars

Ich brauchte für das Mascom CAM einen Update, dann ging die neue Karte fast sofort, die alte Karte war vorher abgeschaltet.

[Chuck211273]

Thx, hatte mir bei der alten S02 auch was genützt, nur jetzt ist Essig. Werde morgen nochmal im alten Receiver testen und sonst klingelt die Hotline.

Danke für den Tip

Gruß
Lars

[berlin69er]

@robsi/berlin69er und alle anderen: Vielen Dank. Habe jetzt alles mal durchgespielt und lasse die Karte nochmal zwecks Freischaltung stecken. Mein alter Digit P von Technisat (geeignet für Premiere) mag die Karte auch nicht. Wenn weiter nichts geht frage ich mal die Servicehotline ganz lieb um Rat....für `neue S02.

Nochmals vielen Dank+Gruß

Lars

Vorsicht!!! Dieser Receiver ist NDS-fähig! Wenn du den bei Premiere erwähnst, bekommst du eine V13-NDS-Karte, die dann nur noch in diesem Receiver läuft, aber nicht mehr im Topf! Hat der Technisat irgendein Update gezogen & dann eine Telefonnummer eingeblendet? NICHT anrufen!!!

Versuche mal den anderen CI-Schacht im Topf! Und hattest du mal die Berechtigungen im AC-Menü überprüft? Wird die Karte überhaupt vom AC erkannt?

[Chuck211273]

Hallo Ralf, Danke für den Tip mit dem Digit P und NDS, hat allerdings nur gemeldet (auch nach bald 24h) dass es bis zu 60min dauern kann, bis die Karte freigeschaltet ist. Das AC Classic kann Berechtigungen auslesen, allerdings mit Januardatum und dann nochmal was mit 3.10.08.

Danke nochmal
Lars

[shorafix]

Vorsicht!!! Dieser Receiver ist NDS-fähig! Wenn du den bei Premiere erwähnst, bekommst du eine V13-NDS-Karte, die dann nur noch in diesem Receiver läuft, aber nicht mehr im Topf! Hat der Technisat irgendein Update gezogen & dann eine Telefonnummer eingeblendet? NICHT anrufen!!!

Versuche mal den anderen CI-Schacht im Topf! Und hattest du mal die Berechtigungen im AC-Menü überprüft? Wird die Karte überhaupt vom AC erkannt?

Der Rücktausch war bei uns überhaupt kein Problem (sinngemäßer Gesprächsverlauf mit Premiere Support):

Nach dem irrtümlichen Tausch auf NDS haben wir den Premiere Support angerufen und über die Situation informiert: "Wir nutzen einen nicht Premiere zertifizierten Receiver mit CI im Wohnzimmer und einen Premiere HD Receiver im Schlafzimmer. Jetzt geht der im Wohnzimmer nicht mehr mit der neuen Karten!"
Antwort von Support: "Premiere garantiert nicht den Empfang mit einem nicht zertifizierten Empfänger. Sie können sich jedoch für eine Karte nach dem alten Standard entscheiden. Allerdings läuft dann ihr Premiere zertifizierter Receiver mit dieser nicht mehr. Leider könne wir ihnen nicht beide Karten gleichzeitig überlassen."
Unsere Antwort: "Wir möchten dann lieber eine Karte nach dem alten Standard. Ist der erneute Tausch für uns mit Kosten verbunden?"
Antwort Support: "Nein, aber Sie müssen die neue (NDS-Videoguard) Karte zurückschicken und Premiere übernimmt keine Garantie für..... (O.K. hatten wir schon)."
Anmerkung: in der Übergangszeit (innerhalb der zwei Wochen nach Zuschicken der "unerwünschten" NDS Karte kam bereits die neue Nagravision Karte. Den für uns nutztlosen Premiere HD Receiver haben wir inzwischen über ebay verkauft. Unser Kommentar: Premiere hat dazu gelernt. Das Gespräch war sehr freundlich und für uns Problemlösend. Wir hoffen jetzt nur, dass Premiere auch in Zukunft noch Nagravision unterstützen wird!

[berlin69er]

Naja, es könnte aber auch anders ablaufen, je nachdem, welcher Praktikant bei denen gerade an der Strippe hängt...! Ich erwähne lieber meinen Topf nicht bei Premiere...!

[Chuck211273]

Ok, Premiere läuft jetzt. Kundenservice war sehr bemüht, hat mich zwar ein wenig mit Stecker raus/rein/warten ein paar Minuten fit gehalten, aber nachdem -Überraschung- die Freischaltung nochmal über den Transponder ging, war Premiere nach 1 Minute wieder da. Hat meine Karte wohl mal ein Signal verpasst.

Danke nochmal an Alle
Lars

[berlin69er]

Prima! Danke für die Rückmeldung!

Übrigens kannst du dir über die Premiere-Hompage jetzt auch selbst ne Freischaltung schicken & dir die Telefongebühren sparen! Nur bei der Erst-Freischaltung einer Karte geht das wohl nicht...!

[Chuck211273]

Gut zu wissen, umgehe gerne "Drücken Sie die 1, um...."...hat sowas von Telekomhotline.

Gute Nacht+Danke
Lars