Fakten zu TF 7700HD PVR (ohne Int. HD)

[Levitation]

Problembeschreibung:

Hallo Topfield Team,

Ich besitze einen Topfield 7700 HD PVR, mit neuster Firmware, ohne Interne Festplatte.

Problem: Meine 6 verschiedenen USB Sticks werden trotz neuster Firmware am Front USB eingang nicht erkannt, egal ob FAT oder FAT32 Formatiert.

Frage: Warum erkennt der Topfield 7700 HD PVR keinen dieser USB Sticks?

Werden USB Sticks prinzipiell nur erkannt wenn eine Interne Festplatte eingebaut ist?

Oder ist mein Topfield USB Front defekt?

Freue mich auf schnelle Antwort.

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Antwort:

Sehr geehrter Herr Fröhlich,


bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Das geschilderte Problem deutet auf eine defekte USB-Schnittstelle hin.


Mit freundlichem Gruß,
Topfield Europe Support

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Problembeschreibung:

Hallo Topfield Support,

Was sind das für Leute die in eurem Topfield Support arbeiten? Ihr habt ja gar keine Praxis-Erfahrung bzgl. eurer Topfield Geräte.

Mein geschildertes Problem habe ich selber lösen müssen! Es lag nicht am defekt der USB Schnittstelle! Um die USB funktion nutzen zu können, ist es notwendig eine Festplatte einzubauen. Erst dann funktioniert die USB Schnittstelle, also lag ich mit meiner vermutung richtig.

Ich finde es sehr traurig das der Topfield Support keine Ahnung hatte, sich gar nicht mit den Topfielt Geräten auskennt und einem ne falsche Hilfestellung zukommen lässt. Naja, hauptsache verkaufen.. das könnt ihr gut, ansonsten habt ihr keinen Plan von euren Geräten bzw deren Hard oder Software.

Dafür ein "Dankeschön" und Grüße

[Gitarrenschlumpf]

Der USB-Port wird nur funktionieren, wenn du eine Platte reinbaust. Defekt ist da nix.

[Levitation]

Davon ging ich auch aus, leider konnte mir das der Topfield Support nicht bestätigen.

Was für ein toller Support

Wenn die wenigstens noch diese Bildaussetzer mit einer neuen Firmwareupdate beheben könnten, wär ich vorerst zufrieden.

Grüsse

[JayTee]

Schlau waren sie beim Support da wirklich nicht, aber ...

... eigentlich dürftest du gar kein Gerät ohne HDD haben.

Topfield besteht darauf, dass die Geräte nur mit HDD verkauft werden.

[Levitation]

Hallo,

Für mein 7700 hab ich 314,- bezahlt und mir dann ne 250GB Seagate ES für 36,- dazu gekauft - für 350,- findet man NOCH kein Angebot im Web , gut Geld gespart.

Warum besteht Topfield darauf?

Gruß

[JayTee]

Damit die zertifizierten Händler auch nur zertifizierte Platten einbauen.

Schon die 5x00er liefen nur vernünftig mit Samsung und Seagate. Mit WD gabs ständig Probleme.

Und da will Topfield wohl Schwierigkeiten aus dem Weg gehen.

[Levitation]

Hallo,

Für mein 7700 hab ich 314,- bezahlt und mir dann ne 250GB Seagate ES für 36,- dazu gekauft - für 350,- findet man NOCH kein Angebot im Web , gut Geld gespart.

Den SATA Anschluß hab ich zur Rückwand des Topfields gelegt (musste für den SATA Steckanschluss einen schlitz ins Top-Gehäuse "ausschneiden") von da aus kann ich dann per SATA kabel mein FANTEC DB-S35US2 SATA HD Gehäuse anstöpseln und jederzeit die HD am PC bearbeiten. War aber nicht ganz einfach das alles einzurichten, der Topf Partitioniert die HD in so'n Linux, hab diese dann am PC in FAT32 Formatiert. Danach hat mir der Topf dann Ordner für MP3, DivX usw. angelegt. Jedenfalls funzt nun der Front USB und die Topf Aufnahme.

Externe HD deswegen, weil der Topf zu heiß wird und mit ner internen HD wirklich ernsthafte Hitze Probleme entstehen können. Trotz all dem, hab ich noch einen großen 12V Lüfter für die Platine und nen kleinen 12V Lüfter für die Netzteilplatine eingebaut. Alle Lüfter laufen mit halber drehzahl, super Leise, mit externem Netzteil das ich stufenlos regeln lässt. Dadurch hab ich nun nur noch 1/3 so viele Bildaussetzer, also hat das ganze schon etwas gebracht.

Gruß

[Erlefranz]

Hallo,
......
Warum besteht Topfield darauf?

Gruß

Unter anderem auch deswegen.

[77er.ch]

Strg^C

Ahhh... hänge in Schleife...

[klinkone]

Hallo Levitation,

kann das auch ein Problem von mir sein?

Ich habe aber eine Festplatte eingebaut eine 500 GB Samsung.

Mein USB erkennt die Festplatte auch nicht.

[berlin69er]

Dann antworte ich dann auch nochmal hier:

Du hast doch eine interne HDD eingebaut, also kann es nicht das gleiche Problem, wie das hier besprochene sein...!

[klinkone]

richtig, ich habe an meine Externe Festplatte gemeint.

[berlin69er]

Aber hier ging es um das Problem, dass keine externe Platte/Stick erkannt wurde, da keine interne HDD eingebaut war! Also hat es doch mit deinem Problem nichts zu tun!

Mal ne ganz blöde Frage: wie alt/jung bist du eigentlich?

[B4B]

Geburtsdatum
01.03.1955 (53)
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12

[berlin69er]

Hab ich mittlerweile auch gesehen!

Sorry, aber man könnte ja fast meinen, er hat sich bei der Altersangabe verschrieben...!

[rocco82]

hallo zusammen. verstehe ich das nun richtig, dass mir die aufnahmefunktion nicht zur verfügung steht, solange ich keine interne hdd einbaue?

grüße

[berlin69er]

Das verstehst du richtig! Ohne intern kein extern...!

[rocco82]

alles klar, dann weiß ich ja schon mal bescheid und vielen dank dafür.

wer kann mir denn ne platte empfehlen? kann ich da ne ganz normale festplatte einbauen, wie die im pc?

ich hatte mir bisher nich so die gedanken darüber gemacht, weil ich dachte, ich schließ einfach meine externe an und los gehts

vielen dank schon mal für die antworten (falls welche kommen)

[hgdo]

wer kann mir denn ne platte empfehlen? kann ich da ne ganz normale festplatte einbauen, wie die im pc?

Nimm eine aus der Liste der freigegebenen Platten

[opossum]

Hallo, B4B,

Sorry, ein wenig Offtopic, aber wir haben zusammen Geburtstag. Ich am 01.03.1956.

Viele Grüße
Egbert