Installationsproblem - Topf findet nicht alle Sender

[Tako]

Hi Leute,

hab nun stundenlang gesucht und getestet. Komme leider nicht weiter, daher die Bitte um Hilfe. Bin von dem PVR5500 auf den 7700 HD PVR umgestiegen. Beim 5500er hat er mir DMAX und Deluxe Musik automatisch gefunden. Der 7700er hängt an den gleichen Kabeln aber er findet ums verrecken weder DMAX noch Deluxe Musik. Hab auch schon manuell auf 12246 (glaub ich) suchen lassen - nichts. Mehrere Suchläufe mit freien und verschlüsselten und Netzwerk an (vorher IP Adresse überprüft) nichts. Den 5500er hatte ich über USB angeschlossen - geht jetzt nicht mehr. RS 232 Kabel hab ich nicht. Könnte verzweifeln.

Wie bekomme ich DMAX und Deluxe Musik wieder???

Vielen Dank vorab

Heiko

[cluberer99]

Hi Leute,

hab nun stundenlang gesucht und getestet. Komme leider nicht weiter, daher die Bitte um Hilfe. Bin von dem PVR5500 auf den 7700 HD PVR umgestiegen. Beim 5500er hat er mir DMAX und Deluxe Musik automatisch gefunden. Der 7700er hängt an den gleichen Kabeln aber er findet ums verrecken weder DMAX noch Deluxe Musik. Hab auch schon manuell auf 12246 (glaub ich) suchen lassen - nichts. Mehrere Suchläufe mit freien und verschlüsselten und Netzwerk an (vorher IP Adresse überprüft) nichts. Den 5500er hatte ich über USB angeschlossen - geht jetzt nicht mehr. RS 232 Kabel hab ich nicht. Könnte verzweifeln.

Wie bekomme ich DMAX und Deluxe Musik wieder???


Vielen Dank vorab

Heiko

Hast du auf vertikal gesucht?
Stimmen deine LNB Einstellungen? (9750/10600MHz)
Ist die LNB Spannung an?
Hast du die Sender DSF, Tele5, Arte?

[Tako]

Hallo cluberer,

vielen Dank für die Antwort. Hatte ein wenig andere LNB Spannung eingestellt, doch auch mit der von dir geposteten ändert sich nichts. Ansonsten vertikal ist ein, Spannung ist an. Arte kann ich empfangen. DSF und Tele 5 findet er auch nicht.

Gruß

Heiko

[cluberer99]

Dann fehlt die vertikale Ebene.
Hast du die LNB Spannung auf ein?
Wie lang ist das Kabel vom Topf bis zur Schüssel?
Sind die F-Stecker sauber auf dem Kabel?

[Tako]

LNB Spannung ist auf ein.
Kabel ist ca. 20m.
Die Stecker sitzen einwandfrei.

Wenn ich meinen 5500er anschließe seh ich auch DMAX, Tele5 und DSF ohne Probs.

Wenn ich mich so durch das Forum lese, fange ich an meine Entscheidung für den 7700 zutiefst zu bereuen.

[cluberer99]

Schließt du den 5500 an den gleichen Kabel an oder an einem anderen?

[Tako]

gleiches Kabel

[cluberer99]

Dann scheind die Umschaltung zwischen 13 und 18V nicht zu klappen.

Wenn das Gerät neu ist, ist das ein Fall für die Garantie.

Hast du die Möglichkeit den Topf an einer anderen Satanlage zu testen um ganz sicher zugehen das es nicht an der Satanlage liegt? (Auch wenn ich eher vermute das der Topf einen defekt hat.

[Tako]

also ich hab den von nem Kumpel bekommen - bei ihm hat dmax definitiv funktioniert. Scheint mir alles sehr mysteriös. Mal sehen ob ich die ganze Sache rückabwickeln kann.

[cluberer99]

Wenn er die Satkabel abgezogen hat wenn der Topf noch unter Spannung war kann es schon passieren das der für die Umschaltung zuständige Chip über den Jordan geht.
Am besten noch mal deinem Kumpel testen. Versagt er dort auch den Empfang von Sendern liegt es am Topf.

[Tako]

war gerade bei ihm und wie erwartet, funktioniert es da ohne Weiteres. Interessant ist, dass er ca. 900 Sender empfängt, wo bei mir max 550 rauskommen. Wir hatten auch die Werkseinstellungen resetet - wie bei mir. Kann mir das jemand erklären?

Wie auch immer

@ cluberer - vielen Dank für deine Hilfe. Ich hab ihm das Gerät zurückgegeben. Die Ära Topfield ist damit für mich erledigt. Ich kann einfach nicht begreifen, wieso Topfield so ein schlechtes Gerät auf den Markt wirft. Mal abgesehen von meinem Prob mit den Sendern, ist die Fernbedienung und die Kanaleinstellung eine Zumutung. USB geht auch nicht mehr an den Rechner und die Hitzeproblematik war doch auch bei meinem 5500er schon bekannt. Wenn man sich hier im Forum umschaut, kann man wirklich nur mit dem Kopf schütteln. Ich für meinen Teil werde mir wohl nicht so schnell wieder ein Topfield Gerät zulegen.

[FlyHai]

Hab seit ein paar Tagen das gleiche Problem:

nach vormals ca. 1000 Sendern sind jetzt nur noch 250 zu finden, darunter auch Arte, aber alle öffentlich-rechtlichen und privaten Sender sind weg...

Ein anderer Receiver (SD) findet am gleichen Antennenausgang alles, was ich mit dem Topf vermisse!

Dieses Problem ist vor ein paar Wochen schon mal aufgetreten, hat sich dann aber am nächsten Tag irgendwie von selbst "geheilt".

Hat einer eine Idee?

Falls das Problem am Topf liegen sollte - ich habe das Gerät in 02/2008 gekauft und somit keine Garantie mehr, bin aber noch in der 2jährigen Gewährleistung - wie kulant ist Topfield in dieser Situation? Kann ich mit einer kostenlosen Reparatur rechnen (sofern der Fehler geräteseitig zu suchen ist, das weiß ich ja nicht...).

[berlin69er]

Bei der Sendersuche Pilot & Netzwerksuche auf "Ein"? Neue Sender kommen dann ans Ende der Liste!

Garantie & Gewährleistung laufen immer über den Händler/Verkäufer & nicht über Topfield!

[FlyHai]

Ja, ist alles korrekt eingestellt!
Und hab ja auch schon zig Male bei neuen Sendern oder Änderungen (wie bei arte etc) mit Sendersuchläufen die Ergänzungen am Ende bekommen, nur jetzt bekomme ich nur noch ein Viertel, und "meine" sind da nicht dabei...

[Gitarrenschlumpf]

Klingt nach nen defekten LNBP8, da vermutlich keine Spannung aus dem Tuner kommt. Von daher bleibt dir nur der Weg zum Händler.

[berlin69er]

Sonst sichere deine Settings mal & mach einen Werksreset & mach dann einen neuen Suchlauf...

[FlyHai]

Hab ich gerade gemacht - gleiches Ergebnis: 285 Sender...
Werde das Gerät morgen mal an einer ganz anderen Anlage in einem anderen Haus ausprobieren, und wenns dann nicht klappt, bin ich am Dienstag beim Händler!

Danke für eure Tipps und ein schönes Pfingstwochenende!

[FlyHai]

Eins noch: an den "Pilot" komme ich gar nicht dran - immer nur grau... kann das ausschlaggebend sein?

[FlyHai]

Der Test bei meinem Schwager zeigte, dass der Topfield anscheinend in Ordnung ist - fand an die 1000 Sender... und zeigte sie in brillianter Qualität!

Da an meiner eigenen Anlage zwar ein "normaler" Receiver funktioniert - also ist meine Anlage auch soweit in Ordnung! - aber mein Topf nicht, bin ich jetzt ziemlich ratlos.
Kann ja nur noch eine extreme Empfindlichkeit auf eine evtl. nicht 100%ig eingestellte Sat-Antenne sein, oder fällt einem noch was ein?

Welche Alternative auf dem Markt gibt es, die nicht so zickig ist? Würde meinen Topf dann in der Bucht anbieten...

[hgdo]

Hast du eventuell ein Quad-LNB (mit internem Multischalter)? Das würde vieles erklären.