Jetzt mal Stellungnahme von Topfield

[berlin69er]

Wie funktioniert denn mit der Dreambox HDTV??? Im übrigen sollte man sich im Klaren sein, dass es sich bei Topfield um eine koreanische Firma handelt! Also Äpfel mit Birnen Topfield & Technisat etc.) vergleichen geht nicht...! Wieviele deutsche bzw. europäische Receiver-Produzenten gibt es denn??? Und wieviel asiatische??? Die Koreaner haben viel von den Japanern übernommen: Neue Modelle werden immer von komplett neu zusammen gesetzten Teams entwickelt, wobei es teilweise sogar nicht erlaubt ist, Dinge von Vorgängermodellen "abzukupfern", d.h. das Rad wird dann immer neu erfunden...! Nach der Entwicklung eines Gerätes gehen die Teams wieder auseinander! Entscheidend für Support aus Korea ist immer der Hauptabsatzmarkt! Und ob das Europa bzw. Deutschland ist, weiß ich nicht...! Also kann Topfield Europe/Deutschland nur selbst versuchen, mit Problemen fertig zu werden! Ich arbeite in einer Japanischen Firma , daher weiß ich, wovon ich rede! Da meist alle Geräte einer Serie schon komplett produziert wurden, gibt es auf Hardware-Seite keine Veränderungen, wenn nicht aus vorgeschriebenen Sicherheitsaspekten...! Für Hardwaremodifikationen sind dann wir zuständig! Nur Firmwareänderungen kommen dann aus Japan...! Ich denke, das wird bei Koreanischen Firmen nicht anders sein! Entscheidend ist also immer der Kostenfaktor: Was kostet es mich & wie lange braucht es die Kosten einzuspielen...! Ich denke bei Topfield wird schon am Nachfolger gearbeitet, daher wird es bestimmt Hardwareseitig keine große Veränderung geben! Und Softwareseitig ist die Frage wieviel Kapazitäten (Kosten..) Topfield noch dafür abstellt...!

[funktaxi]

Eigentlich ging es doch um die Kommunikation Topfield - Kunde, oder ?

[Erlefranz]

Eigentlich ging es doch um die Kommunikation Topfield - Kunde, oder ?

Die wird hier in diesem Forum so nicht stattfinden...

Falls es einige noch nicht begriffen haben, dies hier ist ein Forum das zwar von Topfield am Leben gehalten wird, aber nur von Usern, die hier Ihre Freizeit Opfern, mit Leben gefüllt wird.

Ein Statement, egal in welcher Richtung, wird von Topfield hier nie erscheinen.

Wenn jetzt jemand ein User ins Spiel bringt der hier schreibt und bei Topfield Arbeitet, so kann ich mir vorstellen dass Er Mittlerweile so Verschnupft ist, daß er hier überhaupt kein Statment mehr abgibt - nichts mehr schreibt.

Das Verhalten kann ich gut verstehen, ich würde das genauso machen.

[hagge]

[quote=""Erlefranz""]Wenn jetzt jemand ein User ins Spiel bringt der hier schreibt und bei Topfield Arbeitet, so kann ich mir vorstellen dass Er Mittlerweile so Verschnupft ist, daß er hier überhaupt kein Statment mehr abgibt.[/quote]
Zumal so ein Statement auch keinerlei neuen Informationsgehalt hätte. Was will er denn anderes sagen als: "Ja, tut uns leid, das ging irgendwie schief. Wir sind mit Hochdruck dran, aber solche Fehler zu beheben dauert eben etwas, also noch ein klein wenig Geduld, die nächste Software-Version kommt bestimmt."

Das weiß ich auch, ohne dass es hier jemand explizit sagt.

Und eine offizielle Liste von bekannten Fehlern wird es vermutlich nie geben, um rechtlich nicht angreifbar zu werden. Im Fall des Falles einer gerichtlichen Auseinandersetzung waren Topfield solche Fehler einfach nicht bekannt.

Gruß,

Hagge

[Erlefranz]

Habs mal oben geändert ........

[B4B]

Ich verstehe schon die Frustration.

Ich stelle hier niemand an den Pranger, aber es gibt hier scheints eine Menge naiver Leute. Es wird von Herstellern nie eine Statement bezüglich fehlerhafter Software geben. Reaktionen käme nur wenn der Topf sich urplötzlich in Rauch auflöst oder sich von selber sprengt.

Es wird niemand gezwungen ein Produkt zu kaufen. Macht es jemand und sind Herstellern keine rechtlichen Verfehlungen nachzuweisen, wars das dann.

Also liebe Leute, seien wir nicht naiv und glauben an das Gute an der Sache, ansonsten müssten wir zu Hause bleiben und die Tür verriegeln.

Ich bitte dieses hier nicht als Arroganz aufzufassen und will auch niemanden beleidigen.

siehe auch viewtopic.php?t=14512

[stadtmagazin]

[quote=""funktaxi""]Ich glaube hier im Forum gelesen zu haben, daß an Topfield geschrieben wurde, es kam auch da keine Antwort.



Genau darauf setzt Topfield![/quote]

Hallo.
Das ist falsch, nicht Glauben sondern Wissen ....
Ich habe an Topfield geschrieben und binnen 12 Stunden eine Antwort erhalten! Aber das steht schon im Forum !

[grunzwin]

Naiv wie ich bin hoffe ich ja auch immer, daß sich durch meine Beiträge irgendwann mal irgendwer angesprochen fühlt und nach Korea fährt und denen dort die Meinung sagt...

Wenn ich ehrlich bin glaube ich aber nicht, daß von den Verantwortlichen irgendeiner auch nur einen Gedanken auf verärgerte Forumsposter verschwendet. Aber es tut dennoch gut nach dem täglichen Firmwarecheck ins Forum zu gehen und Dampf abzulassen.

Die Aussage von Berlin69er daß bei Topfield wohl eher nur noch geringe Ressourcen auf die Bugbeseitigung verwendet werden sehe ich auch so. Aber immerhin machen die noch was. Mein erster Festplattenreceiver von Nokia war als er kaputt ging nach über 2 Jahren noch Bug-verseucht. Meine Reaktion auf dieses Fiasko ist, daß ich seither Nokia auf meiner schwarzen Liste habe. Leider vergessen die Käufer viel zu leicht, sonst hätte sich die Praktik unfertige Geräte zu veröffentlichen erst gar nicht so breitgemacht. Da muß ich Topfield sogar die Absolution erteilen - die anderen sind oft noch schlimmer.

Wenn man an der Situation etwas ändern wollte, müsste man wohl auch die Verbraucherrechte stärken. Wenn man wie z.B. bei Mietobjekten mit Mängeln Mietminderungen auch auf Elektronikgeräte übertragen könnte würde das ganze schon anders aussehen.
Stellt euch mal vor, der Käufer verlangt vom Händler 20% vom Kaufpreis zurück weil die Netzwerkschnittstelle nicht funktioniert, 10% weil Aufnahmen ruckeln etc. ...
Ich denke, da würden in Korea Köpfe rollen.
Vielleicht sollte man bei nicht funtionierenden Geräten auch einfach das Entwicklerteam samt ihrer Hardware in ein modriges Verlies sperren bis die Sache läuft... fände ich persönlich sehr motivierend :-)

Leider wird das auch ein nicht erfüllter Punkt auf meinem Weihnachtswunschzettel bleiben... aber man darf ja noch träumen...

[baumi147]

ich weiß nicht was ihre alle habt

meiner läuft, nimmt hd auf, alles funktioniert wunderbar.
falls nie wieder ein softwareupdate kommen würde, würd ich ihn trotzdem behalten da "im großen und ganzen" und "ohne grobe Fehler" alles passt.

also ich bin zufrieden wie er ist.
komisch das man so unzufrieden sein kann. es ist kein muss das gerät zu behalten.


mfg baumi

[stadtmagazin]

[quote=""baumi147""]ich weiß nicht was ihre alle habt

meiner läuft, nimmt hd auf, alles funktioniert wunderbar.
falls nie wieder ein softwareupdate kommen würde, würd ich ihn trotzdem behalten da "im großen und ganzen" und "ohne grobe Fehler" alles passt.

also ich bin zufrieden wie er ist.
komisch das man so unzufrieden sein kann. es ist kein muss das gerät zu behalten.


mfg baumi[/quote]
baumi, dann sei glücklich und zufrieden.
Mehr kann ich zu Deinen Kommentar nicht schreiben !

[grunzwin]

[quote=""baumi147""]ich weiß nicht was ihre alle habt

meiner läuft, nimmt hd auf, alles funktioniert wunderbar.
falls nie wieder ein softwareupdate kommen würde, würd ich ihn trotzdem behalten da "im großen und ganzen" und "ohne grobe Fehler" alles passt.

also ich bin zufrieden wie er ist.
komisch das man so unzufrieden sein kann. es ist kein muss das gerät zu behalten.


mfg baumi[/quote]

Ich wär vermutlich auch glücklich wenn ich noch nie einen Topfield Receiver gehabt hätte. Die Grundfunktionen beherrscht er mit wenigen Einschränkungen ja schon ganz gut. Das Problem ist, daß ich seit Jahren vom 5000er verwöhnt bin und wenn du Funktionsvielfalt mit der Sparta-Mentalität des 7700ers vergleichst weisst du warum es unzufiedene Leute in diesem Forum gibt.


Stell dir jetzt mal vor du bist in einem Gefängnis, wirst in einen neuen Block verlegt, du hast eine tolle neue frischgestrichene Zelle, aber ohne Matratze und die Vergünstigungen sind auch alle gestrichen... ich glaube das gäbe den Aufstand (so kommts mir zumindest vor)

[stadtmagazin]

[quote=""grunzwin""]Ich wär vermutlich auch glücklich wenn ich noch nie einen Topfield Receiver gehabt hätte. Die Grundfunktionen beherrscht er mit wenigen Einschränkungen ja schon ganz gut. Das Problem ist, daß ich seit Jahren vom 5000er verwöhnt bin und wenn du Funktionsvielfalt mit der Sparta-Mentalität des 7700ers vergleichst weisst du warum es unzufiedene Leute in diesem Forum gibt.


Stell dir jetzt mal vor du bist in einem Gefängnis, wirst in einen neuen Block verlegt, du hast eine tolle neue frischgestrichene Zelle, aber ohne Matratze und die Vergünstigungen sind auch alle gestrichen... ich glaube das gäbe den Aufstand (so kommts mir zumindest vor)[/quote]

Da gebe ich Dir Recht !

[mule]

Nichts anderes sage ich und werde hier ständig "niedergemetzelt" (auch von Moderatoren)

@Grunzwin: Rechtlich können natürlich auch bei einem technischen Gerät die Mängel geltend gemacht werden und Minderung bei bspw. offen beworbenen, aber nicht vorhandenen Features geltend gemacht werden. Problem ist die Beweislast und vorallem die meist geringen Preise und somit der niedrige Streitwert, do dass es sich einfach nicht lohnt! Das wissen auch die Hersteller und so wird bspw. der 7700'er in Kartons mit "pip"-Logo ausgeliefert, obwohl er kein "pip" hat. Sammelklagen müsste es gaben, dann wäre es für die Hersteller nicht so einfach!


Gruß, TheMule!

[stadtmagazin]

[quote=""mule""]Nichts anderes sage ich und werde hier ständig "niedergemetzelt" (auch von Moderatoren)

@Grunzwin: Rechtlich können natürlich auch bei einem technischen Gerät die Mängel geltend gemacht werden und Minderung bei bspw. offen beworbenen, aber nicht vorhandenen Features geltend gemacht werden. Problem ist die Beweislast und vorallem die meist geringen Preise und somit der niedrige Streitwert, do dass es sich einfach nicht lohnt! Das wissen auch die Hersteller und so wird bspw. der 7700'er in Kartons mit "pip"-Logo ausgeliefert, obwohl er kein "pip" hat. Sammelklagen müsste es gaben, dann wäre es für die Hersteller nicht so einfach!


Gruß, TheMule![/quote]

Verstehe ich hier was falsch? Bei mir steht pip-Dual Decoding auf dem Karton.
Kann PiP denn noch etwas anderes bedeuten als Picture in Picture? Es steht zusammen geschrieben als PIP Dual Decoding

[JayTee]

Sorry, OT: PIP

Ich tippe aufs Fingergelenk fürs ständige zappen

[stadtmagazin]

[quote=""JayTee""]Sorry, OT: PIP

Ich tippe aufs Fingergelenk fürs ständige zappen [/quote]

Hallo @JayTee
Das war mir schon klar PIP ist PIP, aber warum steht im Logo dann noch das Dual Decoding darunter?
Bei allen anderen Logos auf dem Paket steht genau das, was es auch bedeuten soll, nur bei PIP eben etwas Anderes.

[JayTee]

ops: wollte dir keine Erklärung liefern,

deswegen ja auch OffTopic.

Sollte nur zur Auflockerung an einem ernsten Tag dienen, nichts für ungut ops:

Gruß Jörg

[luttyy]

Wenn ich mir das ganze PVR-Forum hier quer lese, frage ich mich schon, was manche in ihren Kopf haben.

Ich bin ja nun wirklich ein Topffreak, aber das hier stößt bei mir auf absoluter Unverständnis!

Wie kann ich ein Teil für so einen Preis kaufen, dass gerade nagelneu auf dem Markt kommt und dann erwarten, ein perfektes Teil vorgesetzt zu bekommen.

Klar, immer gleich auf den Zug aufspringen, immer der erste sein hat was für sich. Aber meist nur Lehrgeld!

Ich habe da wenig Mitleid. Vor Wochen habe ich schon gepostet:" Dann kauft mal schön und postet hier fleißig eure Probleme"

Und genau so ist es. Genau so beknackt, als wenn ich Vista als Haupt-OS einsetze.

So eine Kiste muss für mich erst einmal Minimum 18 Monate auf dem Markt sein, Leute wie euch gequält haben, und dann werde ich es mir zweimal überlegen!

Wer halt immer gleich in der ersten Liga spielen will, sollte sich sich seine Spielpartner richtig aussuchen.

Gruß
luttyy

[hac100]

[quote=""luttyy""]Wenn ich mir das ganze PVR-Forum hier quer lese, frage ich mich schon, was manche in ihren Kopf haben.

Ich bin ja nun wirklich ein Topffreak, aber das hier stößt bei mir auf absoluter Unverständnis!

Wie kann ich ein Teil für so einen Preis kaufen, dass gerade nagelneu auf dem Markt kommt und dann erwarten, ein perfektes Teil vorgesetzt zu bekommen.

Klar, immer gleich auf den Zug aufspringen, immer der erste sein hat was für sich. Aber meist nur Lehrgeld!

Ich habe da wenig Mitleid. Vor Wochen habe ich schon gepostet:" Dann kauft mal schön und postet hier fleißig eure Probleme"

Und genau so ist es. Genau so beknackt, als wenn ich Vista als Haupt-OS einsetze.

So eine Kiste muss für mich erst einmal Minimum 18 Monate auf dem Markt sein, Leute wie euch gequält haben, und dann werde ich es mir zweimal überlegen!

Wer halt immer gleich in der ersten Liga spielen will, sollte sich sich seine Spielpartner richtig aussuchen.

Gruß
luttyy[/quote]

das was Du hier schreibst ist Quatsch!
hac100

[luttyy]

[quote=""hac100""]das was Du hier schreibst ist Quatsch!
hac100[/quote]


Aha,

na denn frohes weitertesten mit der Bananenkiste....

Gruß
luttyy