TTD Forum

Hallo zusammen,

seit 2 1/2 Jahren besitze ich den 7700 mit original 500 GB Festplatte. Seit ein paar Tagen läuft die Festplatte nicht mehr an. Alles andere funktioniert wie gehabt.

Nach durchsuchen dieses Forums gehe ich davon aus dass das Netzteil kaputt ist. Oder lieg ich da daneben und es könnte was anderes kaputt sein? Leider bin ich ein absoluter Laie (kann das Teil nur bedienen aber vom "Innenleben" keine Ahnung) und habe keine Ahnung wie man den schaden am Besten bzw. günstigsten behebt. Die Garantie ist glaube ich nur 2 Jahre, sodass die nicht mehr greift.

Wie tauscht man so ein Netzteil aus? Was muss ich da können? Kann das auch ein Laie wie ich?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Vielen Dank schon mal.

Gruß

Oder laß es von einem Fachmann machen,dann klappts bestimmt und kostet auch nicht viel mehr.

Frag einfach Gitarrenschlumpf (hier im Forum). Reparatur schnell und zuverlässig - hab ich selber grad machen lassen.

Inzwischen habe ich von Topfield ein neues Netzteil auf kulanz kostenlos erhalten. Ausgetauscht und der Topf läuft nun wieder wie er soll.

Ging alles schnell und unproblematisch. Guter Support von Topfield.

Hallo...

ich habe ein Problem mit dem Netzteil ORTP-699
Der Kondensator C32 ist leider nicht mehr lesbar, weiss jemand den Wert und Spannungsfestigkeit ..
Danke aus Berlin

jojobln

jojobln hat geschrieben:Hallo...

ich habe ein Problem mit dem Netzteil ORTP-699
Der Kondensator C32 ist leider nicht mehr lesbar, weiss jemand den Wert und Spannungsfestigkeit ..
Danke aus Berlin

jojobln

... Elko 2200µF 10V Temp. 105° ...

[quote="Desma"]Inzwischen habe ich von Topfield ein neues Netzteil auf kulanz kostenlos erhalten. Ausgetauscht und der Topf läuft nun wieder wie er soll.

Ging alles schnell und unproblematisch. Guter Support von Topfield.[/quote]

Hab meinen TF7700HDPVR wegen genau desselben Problems vor zwei Tagen zum Händler gebracht... Hatte hier vorher schon viel von dem kulanten Kundenservice gelesen und war daher guter Dinge.

Mein Händler meinte allerdings, dass Topfield bei solchen "in die Jahre gekommenen Geräten" (O-Ton!) nicht mehr so kulant sei und ich mich auf entsprechende Kosten einstellen könne. So soll allein der Kostenvoranschlag bei Nichtreparatur schon 50,-? kosten!

Bin mal gespannt, was dabei rauskommt!

Da kann ich Zero Cool nur Recht geben!

Wenn Du doch vorher schon von der sehr kulanten Handhabung seitens Topfield bzgl. Netzteile gehört hast, hättest Du doch dort sofort anfragen können.
Habe ich auch gemacht und sofort ein Ticket bekommen. Mein Gerät - obwohl schon aus der Garantie raus - wurde vom sehr freundlichen und kompetenten Service geprüft und innerhalb einer Woche mit einem neuen, Temperatur-freundlichem Netzteil versehen. Auch die Festplatte wurde dabei überprüft. Und das Alles kostenlos!

Manchmal verstehe ich die Leute nicht - bei technischen Problemen frage ich erst immer beim Hersteller an. Wozu ohne Not einen Händler zwischenschalten? Der muss doch Geld verdienen.

Hallo Zeus

Bei mir war es so:
Nach Kontaktaufnahme mit Topfield wurde ich nach Seriennummer und Kaufbeleg
gefragt.
Kopie davon und Seriennummer zugeschickt , nach 2 Tagen kam ein neues Netzteil.
Unbürokratisch und sehr schnelle Reaktion ! dies alles auf Kulanz !
Über solchen Service kann man sich nicht beschweren sondern kann man nur loben !

Gruß Josch2

Entgegen der hier teilweise Kund getanen Unkenrufe hat mit dem Topf alles wunderbar geklappt.

War schon nach einer Woche zurück, kostenlose Reparatur bzw. Tausch des Netzteils. Service von Topfield in der Beziehung also sehr gut.

Fraglich bleiben die extrem pessimistischen Äußerungen des Händlers. Wissen dies nicht besser oder war das einfach nen dämlicher Versuch, was neues zu verticken?

Fazit: Alles super gelaufen, dennoch wende ich mich das nächste mal direkt an Topfield.

Viele Grüße!