Totales Chaos bei Tele Columbus/EWT!

[berlin69er]

Nach dem vor einigen Tagen ein Schriftstück von TC im Briefkasten lag, in dem die "Umstellung einiger Sender im analogen & digitalen Kabel" angekündigt wurde ist heute eine Art "Supergau" eingetreten...!

Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass es sich nur um die allgemein bekannte Umstellung der ARD-Sender handelt, aber denkste: Das komplette Kabel wurde umgekrempelt & dabei gingen auch einige Sender, wie z.B. Anixe HD, Astra Promo, Comedy Central, MTV, VIVA & die beiden schweizer Sender VOX CH & Super RTL CH gleich ganz verloren! Die Frequenzen der noch vorhandenen Sender, incl. Premiere wurden fast alle geändert, so dass ich sie neu anlegen bzw. verschieben musste musste!

Auf meine Nachfrage bei der Hotline, fühlte sich erstmal niemand zuständig, da EWT & TC wohl doch noch nicht "eins" sind...! Nach der dritten Hotline bekam ich dann schließich die Aussage, dass das Netz in Berlin wohl total zusammengebrochen ist, aber alle Sender, die vorher zu empfangen waren, in Kürze wieder eingespeist würden...! Na da bin ich ja mal gespannt...!

[TV-Junkie]

Da lob ich mal Astra (Sat)
Bevor die umstellen, steht eine ganze Zeit lang "alt" beim Sendernamen

[berlin69er]

Die "Alt"-Sender hatte ich ja vorher auch! Jetzt hab ich zwar die neuen Sender, doch fast alle anderen wurden auch noch gleich mit "verlegt"...! Erst mein PC & jetzt das Kabelfernsehen: das ist mir echt langsam zu viel, innerhalb einer Woche...!

[TV-Junkie]

Hi Ralf, ich würde als Kabelkunde allen ernstes Geld einbehalten.
Das mal Sender umgestellt werden, muss man noch so hinnehmen, aber das Dauergewürfele würde ich mir nicht gefallen lassen.
Die Kabelanbieter sollten vorher genauestens informieren, wann was passiert.
Du kannst es innerhalb kürzester Zeit richten, aber die alte Oma bei Dir gegenüber vielleicht nicht. Dann steht sie also da ohne Fernsehen.
Und das ist mir beim Kabel schon immer negativ aufgefallen, das immer alles geändert wird, wenn auch nicht immer notwendig.

[JayTee]

Die "Alt"-Sender hatte ich ja vorher auch! Jetzt hab ich zwar die neuen Sender, doch fast alle anderen wurden auch noch gleich mit "verlegt"...! Erst mein PC & jetzt das Kabelfernsehen: das ist mir echt langsam zu viel, innerhalb einer Woche...!

Und vielleicht solltest du erstmal zu einem gepflegten Pils greifen, das beruhigt

[berlin69er]

In jeden Fall bekommen die eine saftige Mail von mir...! Wenn der Kabelkiosk auf den neuen Eurosat umzieht, geht das ganze dann vielleicht sogar nochmal los!
Dann knallts aber gewaltig...!


Edit: Ich bin doch ganz ruhig...!!!

Aber hast ja recht: :d rinking:

[TV-Junkie]

Also, wen Du da ruhig nennst, wie bist Du dann drauf, wenn Du dich aufregst

[berlin69er]

@TV-Junkie: Dann trinken wir halt wieder mal einen zu dritt...!

:d rinking:

[Maliboy]

Übrigens. ASTRA stellt oft auch einfach um. Um das 'alt' muss sich der Sender kümmern...

[TV-Junkie]

Ja, das stimmt, ist aber noch umsonst, da stelle ich keine Ansprüche.
Wenn ich aber für den Empfang bezahlen muss, hätte ich gerne den Arsch hinterhergetragen, sprich, die Änderungen sollten früh genug angemeldet werden und notfalls kommt einer raus, der mir das so wiederherstellt, wie es war.
Und jeder Tag, wo ich nicht Fernsehen kann, ziehe ich denen ab.
Und glaub mir, das klappt

[Maliboy]

Tja, und jetzt kommen die Zertifizierten Receiver zum Tragen. Bei den großen Netzen werden hier einfach neue Senderliste aufgespielt und er Anwender merkt gar nichts davon.

Allerdings, ich nehme lieber ab und zu den Ärger auf sich als mich mit diesen Kastrierten Boxen rumzuärgern.

[berlin69er]

Bei EWT ist das ja alles etwas anders: Der digitale Anschluss kostet ja nichts extra & Grundverschlüsselung gibt's auch nicht...! Eigentlich ja ein Traum...!
Bei der Philips-Premiere-Zwangsbox gibt's die vorsortierte Senderliste ab Platz 100, aber selbst die ist komplett verändert! Möchte mal wissen, was Premiere dazu sagt...!
Da die Sender in der FAV-Liste (Plätze vor 100) ja so nicht mehr existieren muss ich die komplett neu anlegen & das nervt bei der Philipsbox gewaltig...! Selbst beim Topfield ist das dagegen ein Kinderspiel!

Und @Ha-Jü:
Wenn ich was von den Gebühren zurückhalten würde, wären das ca. 50 Cent pro Tag, mal ganz davon abgesehen, dass es schon mit der Miete abgeht...!

[berlin69er]

So, jetzt ist es wohl raus: In einigen anderen Foren wird berichtet, dass es vermutlich auch bei EWT eine Grundverschlüssellung geben wird...! Vorboten sind die Abschaltung der bisher frei empfangbaren Sender Anixe HD, MTV (kompletter Beta-Digital-Transponder!), DSF & Tele 5, sowie einiger kleinerer Sender, die dann vermutlich dann demnächst (gegen Gebühr & verschlüsselt) über den neuen KabelKiosk-Transponder "gebucht" werden können!

Wenn es wirklich so kommt, ist es eine bodenlose Frechheit von TC/EWT, wo doch in der Wurfpost nur von einer "kleinen Umstellung im analogen Bereich & eventueller Verschiebung einiger Sender" die Rede war! Wenn das ganze wenigstens mit Übergangszeit abgelaufen wäre, statt die Kunden jetzt Wochenlang ohne Empfang zu lassen...!


Nach mehreren Anrufen bei der Hotline gab's allerdings immer die gleiche ahnungslose Auskunft, "dass noch gearbeitet würde"! Von der lezten Mitarbeiterin wurde jetzt mal ein Call für den Service aufgemacht, der dann die "technische Störung" (ha, ha...) an meinem Anschluss überprüfen soll...! Der bekommt dann sich was passendes von mir zu hören...!


Ich hab jedenfalls schon mal eine gefefferte Mail an EWT geschickt, und sie zur Wiedereinspeisung der Sender aufgefordert, da ich sonst mal eine Zeitung oder ähnliches, um "Klärung" bemühen werde...! Vielleicht wirkts ja...!

[JayTee]

Ralf, Ralf krieg keinen Herzinfarkt, da muss man sich ja sorgen machen

Vielleicht solltest du über einen Umzug nachdenken, raus aufs Land, mit Satellitenschüssel.

Mach dir erstmal ein Bier auf

[berlin69er]

Mich regt blos auf, dass man bei denen aber auch NULL Auskunft bekommt! Das läuft ab, wie bei Premiere, wo man ja eigentlich, als Abbonent von denen direkt auch noch keine Auskunft, bezüglich der NDS-Umstellung bekommen hat...!

Ich warte jetzt erstmal den Techniker ab und werde dann entscheiden, was ich dann tue...!

Eigentlich müsste unser Vermieter einfach das Kabel kündigen & uns eine Schüssel gestatten: Dann wäre alles wieder friedlich...!

[JayTee]

Ist der Kabelanschluß in der Miete drin?

Vielleicht kannst du das verhandeln.

[berlin69er]

Ja, geht mit der Miete weg! Aber ob analog oder digital, ist egal: kostet immer das gleiche...! Rechtlich hab ich da wohl nicht viel Chancen...! Ich kann nur über die Schiene "extra teuren & jetzt wertlosen Kabelreceiver gekauft" fahren...! So wie ich das gelesen habe, hat EWT die privaten auch ohne bestehende Verträge eingespeist & daher die haben jetzt wohl eine GV "angemahnt"...! Ich begreife aber nicht, warum man dann als Kunde nie eine Auskunft bekommt! Die hätten doch sagen können: Sie haben noch ein Jahr Zeit & ab dann gibt's ne Smartcard...! Aber ne: noch geziehlte Fehlinfos verbreiten, wie "alles bleibt wie bisher..."! Heute bin ich wirklich auf 180...!:evil:

[JayTee]

Ich dachte bei Verhandeln eigentlich an deinen Vermieter, frei nach dem Motto halbe/halbe.

Er kündigt das Kabel, ihr baut selber ne Schüssel auf und kürzt die Miete nur um den halben Kabelanteil. (Nur so als Beispiel).

Und wenn ich das alles so mitbekomme hab ich wohl richtig gehandelt, als ich meinen Kabelanschluß gekündigt habe und auf Sat gewechselt bin. Wobei in NRW ja noch nichts passiert ist im Kabel.

[berlin69er]

Ich geb denen jetzt erstmal noch ne Woche "Gnadenfrist"...! Dann bimmel ich die große Glocke & spreche parallel mit meinem Vermieter...!

[JayTee]

Na dann "viel Spass"

Und halt die Beruhigungsmittel griffbereit