Nur einzelne Frequenzen ohne Signal

[Homer]

Vielleicht ein Wackelkontakt im Topf.

Viele Grüße
Homer

[makiao]

Vielleicht ein Wackelkontakt im Topf.

Viele Grüße
Homer

In 2 Töpfen, und nur Zuhause?
Ich tippe immernoch auf irgendeine Störfrequenz. Das aber nur den Topf stört? Bin da zuwenig Techniker um mir das aber genauer erklären zu können.

[Anthea]

Mit den Kabel-Versionen kenn ich mich zu wenig aus, aber die Satelliten-Töpfe leiden ja öfter darunter, dass sie mit zu viel Signalpegel nicht mehr arbeiten, und dann ein Dämpfungsglied Wunder bewirkt. Hat der Techniker, als er da war, die Pegel mit einem separaten Messgerät überprüft? Mal eine Verstärkung oder Dämpfung ausprobiert?

[makiao]

Nein haben die eben nicht, das Gerät haben sie zwar in die Wohnung getragen, dann aber nur Werte von Connectbox (Modem) und Horizon (deren lahme TV box) per smartphone ausgelesen. Hab die auch darauf gefragt, ob sie nicht mal mit dem Gerät eine spezifische Frequenz überprüfen könnten. War dann wohl nicht als nötig empfunden.

Sieht ein zu starkes Signal dann erst so aus, als wäre es schwach, oder geht da direkt nixmehr?

Das üble ist ja, dass deren Box und mein TV super signalwerte haben ;( Von daher kann ich denen nicht vorwerfen zuwenig getan zu haben. Bin ja selber ratlos und kann mir das verhalten des Topfs einfach nicht erklären.

[Anthea]

Bei einem zu starken Signal "übersteuert" der Tuner, und dementsprechend geht die Signalqualität wieder runter, bis gar nichts mehr kommt. Normal hat man ja im Haus einen Umsetzer, Signalverstärker, Wasauchimmer, und kann bei dem evtl. eine Ausgangsverstärkung einstellen.

[makiao]

Ja danke, fürchte ich muss die dann nochmals aufbieten. Und darauf bestehen, das nochmal genauer anzusehen. Danke. Kann mir sonst keinen Reim drauf machen, was da sonst noch sein kann.

[makiao]

So ratlos wie ich war als die Sender nicht empfangen wurden, so ratlos bin ich jetzt.
Sie werden einfach wieder empfangen.
Ich hab nichts mehr geändert...

edit:
UPC erklärte mir gerade, dass sie nun doch einen Fehler ihrerseits gefunden und behoben haben.
Schön, dass ich mit meiner Diagnose dann doch richtig lag.

[Maliboy]

Ich bleibe dabei: Der Pegel passt nicht. Und an den Pegeln ändert sich schnell was. Sei es beim Pegel, der ins Haus rein kommt (weil der Netzbetreiber was verändert hat), sei es im Haus (weil ein Nachbar war rumgespielt hat) oder auch einfach durch Temperatur (Kabel verändern bei Temperaturschwankungen ja auch ihren Wiederstand). Mir fällt nämlich aktuell nichts ein, was auf 266 MHz wirklich stören könnte (es sei den, irgendein Behördenfunk oder so).

Und das die Tuner vom Topfield (bei mir IMHO von Samsung) Mimosen sind, merke ich bei mir auch. DMAX HD, ausgestrahlt auf 834 MHz, kann ich auf dem TOPF nicht schauen. Pixel aber nie ein Bild. Auf dem Fernseher (bzw. auf beiden) läuft es Problemlos (wenn auch hier nicht mit optimaler Signalqualität).

[makiao]

Antwort von UPC:
Danke, dass du uns hier auf dem Laufenden hältst. Tut mir auch leid, dass der Techniker dein Anliegen nicht auf Anhieb lösen konnte. Meine Kollegen haben jetzt im "Hintergrund" gewirkt. Es befand sich ein Fehler im Netzwerk, der mittlerweile behoben wurde.

War ich also doch auf der richtigen Spur Zum Glück habe ich denen das nochmal gesagt

[Maliboy]

Sorry, das ist ein Standard Textbaustein. Wie soll ein Fehler im System nur eine Geräte Serie aushebeln?

[makiao]

Naja irgendwas haben sie geändert und nun läuft es wieder. Mir solls recht sein.

[cubeibook]

Ich habe hier ein ähnliches Problem.
Mit einem alten CRP konnte ich ARD und alles was auf dem Transponder ist immer problemlos empfangen. Die Qualität war immer über 90%.
Dann habe ich nur auf einen CRP Conax gewechselt und prompt war ARD und alles auf dem Transponder plötzlich nur noch bei ca. 60% Qualität.
Alle anderen Sender sind in Ordnung.
Bisher habe ich dafür keine Lösung, ich hatte schon einen Signalabschwächer in der Antennenleitung und habe einen ganze anderen Anschluß im Haus benutzt, aber es ändert sich nicht.

[uwe111]

[quote="cubeibook"]Ich habe hier ein ähnliches Problem.
Mit einem alten CRP konnte ich ARD und alles was auf dem Transponder ist immer problemlos empfangen. Die Qualität war immer über 90%.
Dann habe ich nur auf einen CRP Conax gewechselt und prompt war ARD und alles auf dem Transponder plötzlich nur noch bei ca. 60% Qualität.
Alle anderen Sender sind in Ordnung.
Bisher habe ich dafür keine Lösung, ich hatte schon einen Signalabschwächer in der Antennenleitung und habe einen ganze anderen Anschluß im Haus benutzt, aber es ändert sich nicht.[/quote]

Also, genauso ist es bei mir. Seit dem 26.09.2017 (Umstellung Unitymedia) ist auf ARD nur noch 65%. Auf den Privaten 98%. Mein Problem ist der Tuner 1, der nur bei 21 % ist und ich ein gepixeltes Bild bekomme. Dadurch ist scheinbar auch der morgendliche Scan gestört. Der Topf schaltet sich nicht mehr aus nach dem Scan.
Wer kann helfen ?

[makiao]

Anbieter? Vielleicht können die euch auch gratis die Techniker schicken, um die Frequenzen auszumessen. Ein Auslesen des Modems reicht da nicht.

Bei meinem Problem hatte ich wohl auch viel Glück, dass da noch weiter geforscht wurde. Da das Phänomen ja nur den Topf betraff, und auch da die Signalstärke eigentlich gar nicht mal so schlecht war.