Update Firmware scheitert

[JokerE91]

Seit wenigen Tagen bin ich in Besitz eines 5200 PVR C. Als Neuling benötige ich Hilfe. Gerne möchte ich die Kanäle nach meinem Geschmack umsortieren. Angeblich müsste ich dafür eine aktuellere Firmware aufspielen. Und da gehen die Probleme schon los.

Auf meinem Gerät erhalte ich unter Information folgende Daten:
ID 10446
Loader Version C.102
Geräte Version v5.3.14
Software Version TF-NCPCd 2.75
Hardware Version v.1.00
Letzte Aktualisierung Dec 06 2006

Ich habe die Firmware vom 12/2006 geladen.

Der USB-Treiber ist korrekt installiert. Über das Programm ALTAIR kann ich Dateien kopieren. Wenn ich jetzt den Anweisungen zur Aktualisierung der Firmware folge, ändert sich die Message "Wait Download" nicht.

Ich gehe folgendermaßen vor:
Tropf ausschalten
USB anschließen
(Ist im Gerätemanager nicht erkennbar)
EXE starten
FIND TF5200PVRc_German_10446-20061206.tfd
Download
Topf einschalten
(Ist im Gerätemanager sicherbar)
Message "Wait Download" ... dauert, und dauert, und dauert ....
Passiert jetzt überhaupt etwas? Das Fernsehprogramm ist während des Vorgangs sichtbar. Ist das normal?

Der Versuch, eine Support-Anfrage an topfield zu senden, schlug fehl. Ich erhielt nur den Hinweis, zunächst bei den FAQ´s zu suchen. Das habe ich natürlich gemacht, und dann? Wie kann ich jetzt eine Suppportanfrage an topfield senden?


Hoffentlich kann mir hier im Forum jemand weiterhelfen.

Liebe Grüße aus NRW ....
Helmut

[FireBird]

Andere Topfield-Tools (z.B. Altair) dürfen zu diesem Zeitpunkt nicht laufen.

Edit: Dass Du die Firmware 12.2006 mit der 12.2006 ersetzen willst, ist nur Übung?

[Gerti]

Hi!

Das Update hätte damit klappen sollen...vermutlich hast Du Altair noch offen, dann klappt es nicht!

Du hast aber doch diese Version bereits auf dem Gerät?!

Gruß,
Gerti

[Mephisto]

außerdem ist das doch bereits die aktuelle Firmware auf deinem Topf...

Versuch trotzdem mal, das ganze bei laufendem Topf zu starten und dann den Topf aus- und wieder anzuschalten, falls FireBird nicht schon die Ursache identifiziert haben sollte.

[Bonni]

[quote=""JokerE91""]EXE starten[/quote]
Welches Exe?

Im Prinzip machst Du das richtig. Das exe sollte TFDN_USB.exe sein.

Das starten, die Datei auswählen, Download klicken und Topf einschalten.

Dann wird die Firmware überspielt, an der Anzeige des Topfs zählt was runter, dann kommt "End" dann Topf wieder einschalten.

Ansonsten versuch doch es doch mal mit dem Programm "TopSet".

Und: altair darf nicht laufen!

[JokerE91]

Zusätzlich ist mir noch aufgefallen, dass TOPF zwar im Gerätemanager erkennbar ist. Es fehlt jedoch unten rechts das Icon für "entfernbare USB Geräte".

[Elle4u]

[quote=""JokerE91""]Zusätzlich ist mir noch aufgefallen, dass TOPF zwar im Gerätemanager erkennbar ist. Es fehlt jedoch unten rechts das Icon für "entfernbare USB Geräte".[/quote]
Ja was ist denn nun mit den o.g. Tipps?
Hat es funktioniert?

Icon in Windows:
Das erscheint nur bei erkannten "Massenspeichergeräten". Und dies ist der Topf nicht

[JokerE91]

[quote=""Bonni""]Welches Exe?[/quote]

TFDN_USB.exe


[quote=""Bonni""]an der Anzeige des Topfs zählt was runter[/quote]

negativ - die Nr. des aktuellen Fernsehkanals bleibt stehen


[quote=""Bonni""]Ansonsten versuch doch es doch mal mit dem Programm "TopSet".
[/quote]

Danke für den Tipp. Leider habe ich hier den gleichen Effekt.
Das Gerät wird erkannt. Frage nach Reboot = OK
Reboot wird ausgeführt.
Aber das war´s auch schon.

[quote=""Bonni""]Und: altair darf nicht laufen![/quote]

Das hatte ich zuerst falsch gemacht. Prg. ist jetzt down.




Da muss noch irgendein grundlegenes Problem vorliegen, welches ich aber nicht erkennen kann.

[Elle4u]

[quote=""JokerE91""]negativ - die Nr. des aktuellen Fernsehkanals bleibt stehen
[/quote]
Fernsehkanal?

Zum Updaten musst Du den Topf ausschalten!

[JokerE91]

[quote=""Elle4u""]Fernsehkanal?

Zum Updaten musst Du den Topf ausschalten! [/quote]



Das habe ich schon verstanden.
Zuerst klicke ich auf Download, dann erst schalte ich Topf ein.
Im Display erscheint "C4.46"
dann "run"
und dann "P003" (für das aktuelle Programm)

[FireBird]

Was ist das für ein Rechner? Auf einem älteren Laptop hatte ich so ein ähnliches Phänomen, dass der Laptop zu spät reagiert hat.

[tornado]

Hast du die TF-bulk.inf nach einem Rechtsklick installiert ?

[JokerE91]

[quote=""Bonni""]Programm "TopSet"[/quote]

Hier habe ich einmal die Option "File / Read Settings ..." probiert.
Ich werde gefragt, ob ich Topf rebooten will, Antwort JA
Reboot wird durchgeführt, und das wars.

Es bleibt stehen bei

Try to reboot the receiver. Waiting for request.

[JokerE91]

[quote=""Bonni""]Was ist das für ein Rechner? Auf einem älteren Laptop hatte ich so ein ähnliches Phänomen, dass der Laptop zu spät reagiert hat.[/quote]

HP nx9420 o.ä.
(neue Powermaschine) :-)

[JokerE91]

[quote=""tornado""]Hast du die TF-bulk.inf nach einem Rechtsklick installiert ? [/quote]

Jawohl, Stunden vorher ;-(
Und PC Rebooted ...

Sichbar war dabei aber nichts. Werden dort nur Registry-Einträge gesetzt?
Wie kann ich den Erfolg kontrollieren?

[tornado]

[quote=""JokerE91""]Jawohl, Stunden vorher ;-(
Und PC Rebooted ...

Sichbar war dabei aber nichts. Werden dort nur Registry-Einträge gesetzt?
Wie kann ich den Erfolg kontrollieren?[/quote]

weiß ich nicht, bei mir ging´s halt....

[hgdo]

[quote=""JokerE91""]Der USB-Treiber ist korrekt installiert. Über das Programm ALTAIR kann ich Dateien kopieren. [/quote]

In beide Richtungen (auch PC -> Topf)?

[JokerE91]

[quote=""tornado""]Hast du die TF-bulk.inf nach einem Rechtsklick installiert ? [/quote]

Ja

[quote=""hgdo""]In beide Richtungen (auch PC -> Topf)?[/quote]

Ja, habe da schon einige Fotos hochgespielt.

[Mephisto]

versuch mal testweise nen anderen USB-Port oder ein anderes Kabel, sofern vorhanden.

[Töppi]

und beim Transfer vom/zum Topf mal eine größere Aufzeichnungsdatei.