5500er Display-Fehler an Topfield-Support melden

[Fritzcat]

Mal wieder nachbohren:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich besitze seit Dezember 2005 einen Topfield 5500. Nun habe ich seit der Aufspielung der neuen Firmware vom Sep. 2005 folgendes Problem. Es kommt immer wieder vor (alle 5-6 Einschaltversuche), daß nach dem Einschalten des Gerätes das Display keinen Sendernamen sondern nur die Kanalnummer anzeigt. Ein erneutes Aufspielen der aktuellen FW beseitigte leider das Problem nicht.
Bitte teilen Sie mir mit, wie weit Sie mit der Lösung des Fehlers sind, damit ich dieses Features des Topfield 5500 richtig nutzen kann. Wie ich den Internetforen entnehmen konnte, ist dieses Problem ja seit längerem bekannt und betrifft jeden Nutzer der aktuellen Firmware.

MfG

Ähnlichkeiten mit älteren Mails sind beabsichtigt

[richyboy]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe einen Topfield TF5500PVR (Kaufdatum 02.2005) und damit seit der Aufspielung der neuen Firmware vom Sep. 2005 folgendes Problem.

Es kommt immer wieder vor, das nach dem Einschalten des Gerätes das Display keinen SENDERNAMEN sondern nur die Kanalnummer anzeigt.

Ein erneutes Aufspielen der aktuellen FW beseitigte leider das Problem NICHT.

Erst erneutes Aus- und Einschalten behebt den Fehler manchmal.

Bitte teilen Sie den weiteren Ablauf mit, um eine Lösung herbeizuführen.

Mit freundlichem Gruß,

Richard Baumann

[ttspieler]

Hallo,
hab mich mal mit eingeklinkt und auch eine Email geschrieben.
Wird die 2.Email sein, auf die ich (wir) keine Antwort bekomme(n).

Nur, wenn ich so was lese:

<Alternativ können Sie können auch unser Kontaktformular verwenden: >

oder

unter der Produktbeschreibung des 5500 schreiben sie andauernd von einem 5000

DANN HAB ICH SCHON KEINE LUST MEHR

Es werden sich bestimmt noch viel mehr solcher Unzulänglichkeiten finden, nicht schlimm, aber auf einer Firmenseite sollten solche Sachen nicht passieren.


Gruß
ttspieler

[Dixie]

@ttspieler,
Antworten haben bisher alle hier bekommen. Nur halt nur noch keine Lösung.

Warten wir noch die Woche nach Ostern ab und fragen dann nochmal nach.

Dixie

[becki]

Habs auch gemeldet. Vielleicht hilfts.

Gruß
becki

[tifflor]

Nur kurz zur Info!

Habe soeben noch mal meine Mail an Topfield geschickt, mit der ausdrücklichen Bitte
um umgehende Stellungnahme wann das Problem seitens Topfield behoben wird.

Mal schauen was kommt !

[Gerti]

Hi!

Ich habe das Problem eben noch einmal zur Sprache gebracht und werde mich um eine schnelle Problemlösung bemühen.

Gruß,
Gerti

[Ecky]

[ramibi]

Hi!

Ich habe das Problem eben noch einmal zur Sprache gebracht und werde mich um eine schnelle Problemlösung bemühen.

Gruß,
Gerti

... dann bin ich mal zuversichtlich, daß auch eine Lösung gefunden wird