Optionstasten für Premiere Sportportal funktioniert nicht

[fernseher]

Ich bin mit meinem TF 7700HCCI noch ein Anfänger. Hab folgendes Problem: Die Optionstasten für das Premiere-Sportportal funktionieren nicht. Bei meinem Abo (Bundesliga freigeschaltet) kann ich nur die Konferenz sehen, nicht aber die Einzelspiele. Da kommt dann immer der Hinweis "Kein Signal".
Test mit alten Technisat Receiver funktioniert positiv.
Ich nutze für Premiere-Empfang ein Alphacrypt Modul (SW 3.12), kann es daran liegen? Falls SW geändert werden muss, geht das nur über Sat? Ich hab nämlich keine möglichkeit für Sat-Empfang. Danke schon im voraus falls jemand helfen kann!

[Cloud]

drück die taste mit dem Lautsprecher+?

dann hasste die optionskanäle

[fernseher]

Hab ich ja gemacht, aber da erscheint dann der Hinweis KEIN SIGNAL. Es geht nur Konferenzschaltung!

[berlin69er]

Werden die Feeds überhaupt angezeigt? Meist hilft bei Einstellung der Feeds (Sa ca. 15:15Uhr) mal kurz auf einen anderen Sender zu gehen, damit sie korrekt geladen werden...

Welcher Kabelanbieter ist es denn & welche Smartcard wird verwendet?

[fernseher]

Mein Kabelanbieter ist Primacom.
Dazu hab ich eine rote P02 Karte.

[Maliboy]

Wir reden ja schon im Separaten Thread drüber. Darum bitte hier nicht weiter Diskutieren.