0 Pegel - 0 Signal

[BluField62]

@all:
ganz toll - jetzt verweigert mir Amazon ne Ersatzlieferung. Die sagen es ist ein Softwareproblem und eine Ersatzlieferung wird nix bringen.
Jetzt kann ich das Teil entweder wieder zurückschicken (auf meine Kosten!!!! ) oder warten bis sich Topfield mal bemüht, eine neue SW rauszubringen. Ganz großes Kino!
Hat evtl. jemand nen Tip wie ich zumindest Astra gucken kann?

Gruß,
BFM

Amazon liest mit

Aber eigentlich kannst du das Teil bei Nichtgefallen innerhalb von ich glaube 14 Tagen zurückschicken?!

[Alter Sack]

wenn ich Beiträge hier richtig verstanden habe, soll der Bug in einer "geheimen" beta Release gefixed sein

Das verstehst Du wohl falsch .

[jom]

@Alter Sack; schade !


@BFM; Das Teil erfüllt offensichtlich nicht die zugesicherten Produkt-Eigenschaften. Dabei ist es unerheblich ob der Grund die SW oder die HW ist. Topfield darf in angemessener Zeit nachbessern; wenn das nicht klapp hast Du meiner Meinung nach jegliches Rückgaberecht.

jom

[BFM]

aber wie es aussieht, bleibe ich dann auf den Kosten sitzen, oder?

[jom]

Das Verhalten ist hier seit etwa 2 Monaten bekannt und auf der sog. Bug Liste; ob diese Zeitdauer für eine Korrektur als angemessen zu betrachten ist, kann ich nicht beantworten, nehme es aber an.

Wie Amazon in solchen Fällen agiert, keine Ahnung.

Jom

[flowb]

@BFM:
Wenn du den SRP nicht länger als 14 Tage hast (hast ihn ja erst gestern bekommen),
könntest du ihn dank Fernabsatzgesetz ohne Angaben von Gründen zurückschicken
(IMHO kostenlos ab 40 Euro Warenwert)

[jom]

@BFM

Was ich in Deinem Fall technisch nicht verstehe, ist dass du überhaupt kein Signal hast.

normalerweise ist doch der DiSEqC Kanal nach dem Einschalten der LNB Spannung auf 1/A/C gestellt. Hatte auch mal eine Doppel LNB im Einsatz, da war default auf A&C = Astra und B&D auf Hotbird.
setzt aber voraus dass das A/C Horn auch auf Astra schielt. Prüfe doch mal an der funktionieren Konfiguration ob Astra mit DiSEqC A oder mit DiSEqC B geschaltet ist.
Falls ASTRA auf DiSEqC B/D ist, müßtest Du die Hotbird Signale als default empfangen können.
jom

[BFM]

[quote="jom"]@BFM

Was ich in Deinem Fall technisch nicht verstehe, ist dass du überhaupt kein Signal hast.

normalerweise ist doch der DiSEqC Kanal nach dem Einschalten der LNB Spannung auf 1/A/C gestellt. Hatte auch mal eine Doppel LNB im Einsatz, da war default auf A&C = Astra und B&D auf Hotbird.
setzt aber voraus dass das A/C Horn auch auf Astra schielt. Prüfe doch mal an der funktionieren Konfiguration ob Astra mit DiSEqC A oder mit DiSEqC B geschaltet ist.
Falls ASTRA auf DiSEqC B/D ist, müßtest Du die Hotbird Signale als default empfangen können.
jom[/quote]

Genau das ist ja das Komische. Normalerweise müsste ich zumindest einen Satelliten empfangen. Bei Astra wäre das 1of4 und Hotbird 2of4 (ich denke, du meinst mit A-D 1-4, oder?).

Habe gerade übrigens mit einem sehr netten Topfield Mitarbeiter telefoniert. Er sagte, im wäre nichts von einem Firmware Bug bekannt. Leider ist Gerti krank (gute Besserung wenn du es liest!) und daher kann es noch ein bisschen dauern. Aber er würde sich drum kümmern..

[jom]

Ja das meinet ich;

& hast Du die DiSEqC Steuerung bei der Satelliteneinstellung auch für beide Tuner eingestellt ?

[BFM]

[quote="jom"]Ja das meinet ich;

& hast Du die DiSEqC Steuerung bei der Satelliteneinstellung auch für beide Tuner eingestellt ?[/quote]

Yep, habe ich. Hab gestern tatsächlich 3(!) Stunden rumgedoktert und probiert. Konnte es einfach nicht glauben.....
Ich spiele jetzt einfach noch mal die aktuelle Firmware auf...

[jom]

Dann muss ich passen. scheint wohl dann so zu sein dass dein LNB eine Initialisierung braucht und per default nichts durchschaltet.
Jom

[BFM]

Also, auch das erneute Aufspielen der Firmware hat nix gebracht. Wenn sich Topfield bis Samstag noch nicht gemeldet hat, geht das Teil zurück.

[berlin69er]

Wenn du das Formular von Amazon ausfüllst, dann kreuzt du bei Grund der Rückgabe "Defekt/funktioniert nicht einwandfrei" an & bei der erforderlichen Beschreibung des Mangels: "Kein Empfang mit diesem, aber mit anderem Gerät schon", sowie "keine Ersatzlieferung", wenn du nicht das gleiche Modell wiederhaben willst!
Bisher hab ich IMMER alles problemlos von Amazon erstattet bekommen & zwar incl. Versandkosten!

[jom]

Hallo; hab mir die Original Sat Settings angesehen, die sind bezüglich DiSEqC Einstellung nicht richtig. da geht Astra auf DiSEqC 2;

Folgender Vorschlag; falls Du noch Lust am Fehlersuchen hast:
1. Sichern der Originalsettings auf USB Stick
2. Werksreset;
3. Laden von "BUKO's" Senderprogrammierung; File 6.1 ist Astra & Hotbird; die haben auch die richtige DiSEqC Einstellungen.
4. LNB & DiSEqC switch mindestens 1x Stromlos schalten

Falls es nichts bringt, kannst Du ja den Originalzustand wieder herstellen.
jom

[buko]

... wird Ihm nicht weiterhelfen, da ein DiSEqC schalter dazwischen ist und stellt sich taub !

[berlin69er]

Aber ehe ich nen Topf zurückgeben würde, dann hät' ich lieber die SAT-Anlage umgerüstet, wenns irgendwie möglich ist...

[Lui]

Kannst du denn den Topf nicht bei einem Bekannten testen?

[BFM]

@jom:
hab ich in meiner Verzweiflung auch schon alles probiert. Natürlich kann ich meinen Diseqc-Schalter nicht stromlos schalten - hab ja nen Monoblock.

@berlin69er:
will nicht extra für nen Receiver die ganze Anlage umrüsten. Vor allem weil ja ein 5000PVR, ein Humax, ein Xtreme und ne PC-Karte laufen.

@Lui:
selbst wenn er bei nem Kumpel funzen würde, würde mir das nicht weiterhelfen. Dann weiss ich ja auch nur dass ich mir ne andere Marke (welche auch immer..) besorgen muss.

[Lui]

[quote="BFM"]
@Lui:
selbst wenn er bei nem Kumpel funzen würde, würde mir das nicht weiterhelfen. Dann weiss ich ja auch nur dass ich mir ne andere Marke (welche auch immer..) besorgen muss.[/quote]

Wenn der Topf woanders läuft kannst du aber entscheiden ob du den Topf behalten willst oder die Anlage anpasst.
Wenn er woanders auch nicht läuft - dann ist er sicherlich defekt und die Fehlerquelle ebenfalls gefunden.

[Christian]

Hallo!

Du müsstest doch aber mit dem Monoblock auf Eutelsat mit Diseq 1 einen Empfang haben?