TF5200PVRC hängt sich ständig auf

[tomduli]

Hallo,

seit einigen Tagen gehöre ich auch zu den Topf besitzern. Nachdem ein Freund so begeistert von dem Ding war mußte ich mir einfach auch einen kaufen. Aber kurz nach der Inbetriebnahme wurde meine Freude schlagartig gestoppt durch stehendes Bild und "nichts geht mehr" es half nur noch ausschalten.
Aber nun mal eine genauere Beschreibung des Fehlers:
Beim Aufnehmen hängt er sich nach einer weile auf und macht garnichts mehr.
Das Bild bleibt stehn und die Festplatte hört auf zu laufen. Er läßt sich dann nicht mehr per Fernbedienung steuern. Wenn man dann auf der Fernbedinung den "Ausschalt Knopf" drückt laufenin der Anzeige am Topf unten Punkte durch und nach einer weile fährt er dann wieder hoch und alles geht wieder wunderbar.
Der Zeitpunkt wann er sich aufhängt ist völlig unterschiedlich. Mal Stundenlang garnicht mal schon nach 20 Minuten. Mal während ich TV schaue und gleichzeitg aufnehme mal während eine programmierten Aufnahme. Ab und zu geht auch eine Aufnahme ohne absturtz. Wenn er sich bei einer Aufnahme hängt ist auch der Teil der Aufnahme vor
dem Absturtz verlohren. Die Datei wird zwar angezeigt, hat dann 0MB und 0 Minuten.
Es ist dabei völlig egal welches Programm ich aufnehme und ob eine oder zwei Aufnahmen laufen. Hab alle möglichen kombinationen durchprobiert und konnte keinen Zusammenhang feststellen.
Ich habs schon mit Zurücksetzen auf Werkseinstellung und aufspielen der neuesten Software Versucht aber alles bringt keine Besserung.

Hoffe hier weiße einer Rat möchte ungern mein neues Teil gleich wieder zurück schicken

Vielen Dank schon mal,

Thomas

[cluberer99]

Ich vermute mal es ist keine Samsung oder Segate Festplatte verbaut nur diese sind von Topfield freigegeben.

Wahrscheinlich ist eine Festplatte von Western Digital verbaut, diese machen öfters Probleme.

[Maliboy]

Eine weitere Möglichkeit wäre, das Du schon TAPs drauf hast und diese Probleme bereiten.

Wäre schön, wenn Du dazu noch was schreiben könntest.

[tomduli]

Hmm,

da ich nicht mal weiß was ein TAP ist glaub ich nicht das ich sowas drauf hab :-) Also das Gerät ist völlig Jungfräulich ausgepackt angeschlossen eingechalten aufgehängt :-(
Hab nur dann mal die Platte Formatiert die neueste Firmware draufgeladen und auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Ansonsten hab ich an dem Gerät noch nichts rumgebastelt.
Werd ihn morgen mit in die Arbeit nehmen und mal zerlegen und schaun was für ne Platte drin ist. Hier in meiner Mietwohnung kann ich das leider nicht weil ich kein Werkzeug hier hab sonst hätt ich das gleich gemacht und euch berichtet...

Vielen dank schon mal für die schnellen Antworten !!

Thomas

[Volker]

vorsicht mit dem Aufschrauben : da ist normalerweise ein Garantiesiegel, daß Du nicht einfach zerstören solltest. Besser ist vielleicht, den Händler anzurufen und nachfragen, welche Festplatte er verbaut hat.

[Maliboy]

Oder hier im Forum nach dem HDD Info TAP suchen und das mal auf den TOPF kopieren. Das zeigt diese Info auch an.

[Volker]

na ja, nachdem tomduli nicht mal über Taps informiert ist , ist das eventuell ein bißchen viel verlangt

[Maliboy]

Geht aber schneller und ist sicherer als
- den TOPF Aufschrauben
- Den Händler fragen, der es wahrscheinlich gar nicht weiß oder natürlich sagt: Sicher ist eine Zertifizierte Platte drin.

[tomduli]

Nuja also was nen TAP ist weiß ich inzwischen :-) Aber ich hab auch dem Lieferanten (******) schon ne Mail geschrieben was er sich vorstellt wie ich zu einem funktionierenden Gerät komme. Drum möcht ich jetzt auf meinen nichts mehr Aufspielen damit dann keiner sagen kann "ja sie haben da ja rumgepfuscht"

[Maliboy]

TAPs sind ganz legal und müssen laufen. Da darf Kein Händler was sagen. Außerdem kann man sie Rückstandsfrei entfernen.

In Übrigen wurde Dein Händler vom Forum ausgeixt, was schon nichts gutes bedeutet (der Händer ist von TOPFIELD unerwünscht).

[tomduli]

Na ganz toll :-( Dann bleibt nur zu hoffen das ich entweder von dem nen funktionierendes Gerät oder ne neue und vor allem passende Platte bekomme......

[karlek]

Ich habs schon mit Zurücksetzen auf Werkseinstellung und aufspielen der neuesten Software Versucht aber alles bringt keine Besserung.

Ich nehme an, Du meinst damit die Firmware, oder?

Hab nur dann mal die Platte Formatiert die neueste Firmware draufgeladen und auf Werkeinstellungen zurückgesetzt.

Vielleicht liegt's ja genau an der Firmware. Schau doch mal, welche du genommen hast (Datum der Frimware). Und schau auf jeden Fall auch mal nach HDD Info.

Grüße, karlek

[cluberer99]

Bei Käufen über das Internet hat man 2 Wochen lang die Möglichkeit den Topf ohne Angaben von Gründen zurück zu senden. (Fern Absatz Recht oder so ähnlich "Schimpft" sich das)

An deiner Stelle würde ich davon gebrauch machen.

[cluberer99]

[quote="karlek"]Ich nehme an, Du meinst damit die Firmware, oder?



Vielleicht liegt's ja genau an der Firmware. Schau doch mal, welche du genommen hast (Datum der Frimware). Und schau auf jeden Fall auch mal nach HDD Info.

Grüße, karlek[/quote]

An der Firmware liegt es sicherlich nicht.

Auf der Korea Seite gibt es nur eine zum download.
Und die "Test" -Firmware von 2007 macht keine solchen Probleme.

[Maliboy]

Solche Probleme hat keine Firmware gemacht. Und ich hatte so einige .

[tomduli]

So jetzt hab ich meinen reparaierten Topf wieder bekommen und angeschloßen. Bis jetzt läuft er, mal schaun ob er sich wieder aufhängt. Hab einige Aufnahmen für die Nacht programmiert bei den ersten manuellen hats zumindest geklappt.
Werde dann morgen wieder berichten.

Gruß,

Thomas

[cluberer99]

Wure dir auch mit geteilt was genau defekt war bzw getauscht wurde?

[tomduli]

oh das hab ich in all der aufregung ganz vergessen => die HDD wurde gewechselt. Hoff die neue funzt jetzt. Bin am überlegen was ich machen soll wenn wieder nicht ? Ich will unbeidngt nen Topfield aber anscheinend gibts da ständig ärger mit den HDDs wie ich das jetzt so mitbekommen habe. Aleo stellt sich die frage was is besser nochmal zurück schicken und wieder ne nicht funktionierende HDD bekommen?? Oder zurückschicken Geld zurück verlangen und wo anders kaufen aber wer sagt das die bessere Platten einbauen ?? Oder behalten und selbst ne Platte einbaun mit der hier die Leute erfahrung haben ??
Oder vielleicht ist es garnicht die Platte die schuld an der Sache ist ? Nen Freund hat die SAT Version (weiß leider nicht welcher genau) der hängt sich im EPG vom ZDF dauernd auf und zeigt dann den gleichen Fehler wie meiner...

Gruß,

Thomas

[cluberer99]

[quote="tomduli"]oh das hab ich in all der aufregung ganz vergessen => die HDD wurde gewechselt. Hoff die neue funzt jetzt. Bin am überlegen was ich machen soll wenn wieder nicht ? Ich will unbeidngt nen Topfield aber anscheinend gibts da ständig ärger mit den HDDs wie ich das jetzt so mitbekommen habe. Aleo stellt sich die frage was is besser nochmal zurück schicken und wieder ne nicht funktionierende HDD bekommen?? Oder zurückschicken Geld zurück verlangen und wo anders kaufen aber wer sagt das die bessere Platten einbauen ?? Oder behalten und selbst ne Platte einbaun mit der hier die Leute erfahrung haben ??
Oder vielleicht ist es garnicht die Platte die schuld an der Sache ist ? Nen Freund hat die SAT Version (weiß leider nicht welcher genau) der hängt sich im EPG vom ZDF dauernd auf und zeigt dann den gleichen Fehler wie meiner...

Gruß,

Thomas[/quote]

Dein Freund sollte mal die Untertitel im Menü (Spacheinstellungen) dauerhaft ausschalten.

[tomduli]

Hallo zusammen,

auch diese Nacht hat mein Topf nicht ohne Absturtz überstanden. Heute morgen nach dem Neustart und einigen weiteren versuchen hat er sich wieder gehängt. Mal einfach so ohne das ich was mache mal beim Umschalten auf einen anderen Sender.
Was meint ihr wie komm ich am schnellsten zu einem funktionierenden Gerät ? Nochmal zurück schicken zum Nachbessern oder zurückgeben und wo anders kaufen oder behalten und selbst eine Platte einbauen ?
Da ich selbst HF-Techniker bin hab ich kein Problem damit selber in dem Ding rumzufingern. Aber andererseits kanns ja wohl nicht aufgabe des Kunden sein ein nagelneus Gerät erst mal umzubauen damit es läuft.
Kennt ihr nen Händer der zuverlässig ist und Platten verbaut die dann auch wirklich laufen ?

Vielen Dank schon mal !

Thomas