HD+ der Werbesender mit Programmunterbrechungen boykottieren?

[hagge]

[quote="Julian"]Ist das Verweigern der Rückname mit aktivierter Karte überhaupt rechtens?
Kann man denn ohne Aktivierung feststellen, dass HD+ für einen nicht taugt und dass man drum den Kauf rückgängig machen will?[/quote]
Ein MM hat ja keine Umtauschverpflichtung. Gekauft ist gekauft. Nur weil es üblicherweise dennoch gemacht wird, hat der Kunde noch lange kein Recht auf den Umtausch. Was anderes ist das Zurücksenden eines Gerätes im Rahmen des FAG. Aber das gilt ja nicht beim Kauf im lokalen MM.

Gruß,

Hagge

[srupprecht]

Rücknahme ohne Wenn und Aber ist bei MediaSaturn eine reine Kulanzleistung. Aber anscheinend gibt's wohl doch ein Wenn und Aber

[macfan]

Ein ganz guter populärer Artikel zum Thema. Interessant auch, dass die Hersteller hinter vorgehaltener Hand dagegen sind.

Gruß, Horst

[Schrokla]

Ein ganz guter populärer Artikel zum Thema. Interessant auch, dass die Hersteller hinter vorgehaltener Hand dagegen sind.

Gruß, Horst

...das macht ja richtig Hoffnung, das dieser Dummfug dahin verschwindet, wo er hingehört; in die TONNE !!!

[Maliboy]

Anscheinend nicht:
Klick.

Evtl. war die WM aber nicht ganz unschuldig daran. Aber das Sind zahlen, wovon Arena nur geträumt hat.

[Bernhard75045]

Ich sach's ja:

Den Leuten erklärt man, dass sie HD+/CI+ brauchen, wenn sie künftig auch Pro7&Co sehen wollen.
Dass das so nicht stimmt, darauf kommt der unbedarfte User ja gar nicht.
Die Aussage müsste ja lauten: "Wenn sie die Privaten auch in HD sehen wollen brauchen sie eine Smartcard. Wenn sie bei diesen Sendern mit der SD-Qualität leben können brauchen sie das aber nicht."

Wenn das erste Jahr rum ist und die ersten Rechnungen ins Haus flattern werden die Kunden schön brav bezahlen. Erstens hat man das Gerät ja jetzt schon mal, zweitens ist die Smartcard ja ebenfalls vorhanden, und drittens wird der Rechnung ganz sicher ein Begleitschreiben beiliegen, dass man - sollte man die Gebühr nicht zahlen - man künftig diese Sender leider nicht mehr sehen könne.
Dass man sie dann eben nur nicht mehr in HD-Qualität sehen könne, in SD dagegen weiterhin - das wird ganz sicher nicht drinnstehen.

[Gerti]

Hi!

Es wird keine Rechnung kommen. HD+ ist kein Abo im eigentlich Sinn und die haben auch Deine Daten gar nicht. Du kannst dort anrufen und Deine Karte erneut freischalten lassen oder einfach eine neue Karte kaufen. Gerade, weil es kein Abo im eigentlich Sinn ist, dürfte es den Leuten leichter fallen zu zahlen.

Gruß,
Gerti

[Maliboy]

Sehe ich auch so. Dieses PrePaid Verfahren 'beruhigt' die Leute, weil sie ja Jederzeit aussteigen können.

[Bernhard75045]

Hi!

Es wird keine Rechnung kommen. HD+ ist kein Abo im eigentlich Sinn und die haben auch Deine Daten gar nicht. Du kannst dort anrufen und Deine Karte erneut freischalten lassen oder einfach eine neue Karte kaufen. Gerade, weil es kein Abo im eigentlich Sinn ist, dürfte es den Leuten leichter fallen zu zahlen.

Gruß,
Gerti

Bedeutet also: Irgendwann bleibt der Bildschirm schwarz? Ohne Vorwarnung?

Ich dachte ja, dass "Rechnung" vielleicht nicht ganz richtig ausgedrückt ist, dass man diese "Zahlungserinnerung" eben entweder zahlen könne oder nicht - mit den Folgen, dass eben die Privaten in HD dann weg sind.

Dass die "meine" Daten gar nicht haben überrascht mich auch, ich dachte, man müsse die Karte freischalten lassen. Klar, geht auch ohne persönliche Daten, aber ich ging davon aus, dass die wissen wollen: "Wie heißt du, wo wohnst du".

Woher wissen die lieben Kunden denn, WIVIEL und WOHIN sie WANN zahlen müssen?


Bin ich froh, dass das mich noch nicht betrifft.

[Maliboy]

Für so etwas gibt es Service Nummer. Du rufst an, und der Anruf kostet 50 EUR (oder 5 für einen Monat?)
Oder man kauft halt eine Neue Karte beim Mafia Markt...
So wurde es auf jeden Fall bis jetzt Propagiert.

Evtl schmeißen HD+ Receiver und Entsprechende Module auch kurz vor Ablauf eine Meldung: Hör zu, Deine Freischaltung läuft ab. Ruf mich an, damit Du weiter schauen kannst....

[Bernhard75045]

Klar, diese Service-Nummer, wo der Anruf eben soviel kostet wie das "Abo" kenn ich ja noch vom ClickFinder. Ist ja wirklich eine feine Sache.

Wichtig ist ja nur, dass man irgendwie rechtzeitig darauf hingewiesen wird.

Abba warten wir mal ab, bis die ersten Bildschirme schwarz bleiben.


Beim genauen Überlegen: Ist ja eigentlich clever, wenn KEINE Vorwarnung erfolgt:

Ich sitz vor dem Fernseher, will den tollen Film auf Pro7 (oder sonstwo) aufnehmen, und der Monitor bleibt überraschend dunkel, statt dessen erscheint eine Meldung: Die Freischaltung ist abgelaufen. Zum erneuten Freischalten bitte die und die Nummer anrufen blablabla.

In dieser Situation brauch ich eine schnelle Lösung - und da ist der Anruf mit der erneuten Freischaltung wahrscheinlich die einfachste und schnellste.

(Dass jemand einen Zettel am Receiver festgeklebt hat, wo das Freischaltungsdatum drauf notiert ist, dürfte wohl so gut wie niemals vorkommen...)

[Erlefranz]

Für so etwas gibt es Service Nummer. Du rufst an, und der Anruf kostet 50 EUR (oder 5 für einen Monat?)
Oder man kauft halt eine Neue Karte beim Mafia Markt...
So wurde es auf jeden Fall bis jetzt Propagiert.

Evtl schmeißen HD+ Receiver und Entsprechende Module auch kurz vor Ablauf eine Meldung: Hör zu, Deine Freischaltung läuft ab. Ruf mich an, damit Du weiter schauen kannst....

Dieser Aufruf kostet ja jetzt schon sehr viel Geld.

[paul79]

Um mal ein paar Zahlen in den Raum zu werfen:

Laut http://www.heise.de/newsticker/meldung/ ... 69944.html wurden 300.000 HD+ Receiver verkauft.

Laut Astra wurden für HD+ bislang über 1,2 Millionen Empfangskarten an Hersteller ausgeliefert und mehr als 300.000 HD+-tauglichen Receivern im Handel verkauft.

Klingt erstmal nach viel. Wenn man sich jedoch ansieht das das ZDF von insgesamt 16.000.000 verkauften HD Empfängern bis Ende des Jahres ausgeht (http://www.heise.de/newsticker/meldung/ ... 69948.html)

Erst im Februar hatten ARD und ZDF den Regelbetrieb gestartet. Bis Jahresende können schon 40 Prozent der Haushalte die unverschlüsselten Programme der Öffentlich-Rechtlichen in HD-Qualität anschauen. Mehr als 16 Millionen Empfangsgeräte sollen bis dahin verkauft sein.

Sind gerade mal 2% der verkauften Receiver HD+ zertifiziert. Wieviele davon das Abo verlängern steht noch auf einem anderen Blatt.

Zum anderen sind für mich die 300.000 verkauften Receiver bei 1,2 Mio ausgegeben Smartcards schon allein ein Versagen. Gerade mal 25% der geplanten Menge ist verkauft worden. Da hatte sich HD+ deutlich mehr erwartet.

Gruß
Paul

[paul79]

Bei Df stehen etwas andere Zahlen als bei heise
http://www.digitalfernsehen.de/news/news_931739.html

Da ist von 220.000 verkauften Receivern die Rede. Desweiteren wurden vom Handel 100.000CI+ Module bestellt. Wieviele davon verkauft wurden, wurde nicht bekannt gegeben.

Gruß
Paul

[Maliboy]

Was aus der Statistik auch nicht herausgeht ist, wieviele Karten Humax herausgegeben hat. Man kann davon ausgehen, das die alle im Einsatz sind.

[Töppi]

aber sicherlich nicht alle in Humax Receivern, sondern piep & Co.

[buko]

... so ist es ! ...

[paul79]

Negative Berichterstattung scheint man bei HD+ auch nicht zu mögen:

Astra-Tochter lässt kritisches YouTube-Video zu HD+ und CI+ sperren

http://www.satundkabel.de/index.php/nac ... ci-sperren

PS: Danke an buko für den Link!

Gruß
Paul

[Bernhard75045]

Aber hierwurde der "Maulkorb" umgangen

[Maliboy]

Mal wieder was zum Thema: SES: Umsatz mit "HD+" bei 16 Millionen - 1,5 Millionen Smartcards

(Ich weiß, Doppelpost, aber irgendwie herrscht hier bei HD+ ja Chaos).