kein Empfang beim 2410

[BluField62]

sehe ich auch so, return to sender

[Twilight]

jepp, das ding sit wohl defekt.

twilight

[ramibi]

.... dann aber flott zurück zum Händler

[Beppo]

Wie läuft das eigentlich ab? Topfield besteht ja immer auf den Weg über den Händler. Und wie ich schrieb, ist Geld-zurück für mich nur die zweitbeste Lösung.

Ich werde den Topf nun an den Händler schicken. Der wird den vermutlich zu Topfield schicken und Topfield hoffentlich meinen reparierten Topf wieder zurück zum Händler?

Gruß
Beppo

[ramibi]

Und wie ich schrieb, ist Geld-zurück für mich nur die zweitbeste Lösung.

Ich werde den Topf nun an den Händler schicken. Der wird den vermutlich zu Topfield schicken und Topfield hoffentlich meinen reparierten Topf wieder zurück zum Händler?

Gruß
Beppo

... genau so ist der Weg - ich hoffe nur, daß du auch wieder einen 2410 M bekommst

Ist doch ein M - oder *neidisch*

[Beppo]

... genau so ist der Weg - ich hoffe nur, daß du auch wieder einen 2410 M bekommst

Ist doch ein M - oder *neidisch*

ja, ist ein M. Ich könnte aber auch mit einem ohne M leben. Sind doch m.W. nur optische Unterschiede, oder?

In erster Linie will ich einen funktionierenden 2410, nicht das Geld zurück.

[ramibi]

ja, ist ein M. Ich könnte aber auch mit einem ohne M leben. Sind doch m.W. nur optische Unterschiede, oder?

In erster Linie will ich einen funktionierenden 2410, nicht das Geld zurück.

... ja, sind nur optische Unterschiede, aber mir würde der M auch besser gefallen

[buko]

... er bekommt den M wieder !

[ramibi]

... er bekommt den M wieder !

... und für Ihn, auch hoffentlich repariert

Es sollte ja auch "angeblich" ein überprüfter Kundenrückläufer sein

[BluField62]

... er bekommt den M wieder !

was macht dich so sicher

[joemen]

Hallo Leutz,

komisch das kommt mir irgendwie bekannt vor.
Freitags hatte ich bei einem Händler noch ein 2410m ergattern können,
sofort Heim - angeschlossen Suchlauf auf Astra gestartet und prompt die freien TV- & Radiosender gefunden,
Der Pegel lag bei 70% und die Qualität schwankte zwischen 0% - 90% und blieb dann bei 0%hängen. => Kein Bild
Habe diesen dann an 3 verschiedenen Sat Anlagen ausprobiert und nix wars.

Am Sa. Früh gleich zum Händler mit der Aussage „kein Empfang“ zurückgebracht.
Den letzen M seiner Art, der jedoch in einem erbärmlichen Verpackungszustand war (was mich am Vortag bei der Auswahl abgehalten hatte) umgetauscht.
Zuhause das Schmuckstückchen aus der jämmerlichen Verpackung befreit und siehe da der Receiver nahm sofort seinen Dienst auf.
Mhh, würde mich interessieren was damals aus dem kaputten Dingens geworden ist.

Gruss Joemen

[postler1972]

ui wenn ich das lese wird mir übel. Die Chance standen 50:50 das ich den defekten Topf bekommen hätte, hoffentlich klärt sich das mit deinem Topf, Beppo.

Es wird ja immer gesagt das der Topf stromlos sein muss wenn die Sat Leitungen an bzw. ab geschraubt werden. Vielleicht hat der Vorbesitzer dies nicht beachtet und somit was abgeschossen?

[BluField62]

[quote="postler1972"]Es wird ja immer gesagt das der Topf stromlos sein muss wenn die Sat Leitungen an bzw. ab geschraubt werden. Vielleicht hat der Vorbesitzer dies nicht beachtet und somit was abgeschossen?[/quote]

das wäre natürlich eine Möglichkeit und zu dumm noch dazu!

[Beppo]

Der Händler hat mir angeboten, Geld zurück oder Reparatur auf Garantie (Dauer 2-3 Wochen). Hab mich nun für die Reparatur entschieden.

@joemen
Welcher Händler war es denn? Stell mir die Antwort doch mal als PN ein.

Gruß
Beppo

[ramibi]

Der Händler hat mir angeboten, Geld zurück oder Reparatur auf Garantie (Dauer 2-3 Wochen). Hab mich nun für die Reparatur entschieden.


Gruß
Beppo

.... gute Entscheidung

[Beppo]

.... gute Entscheidung

er schrieb etwas von der zuständigen Service-Werkstatt. Wenn die das Problem gelöst kriegen, bin ich zufrieden. Und auf die 3 Wochen kommt es mir nun auch nicht an. Ich habe ja noch meinen geliebten 5500er.

Gruß
Beppo

[ramibi]

er schrieb etwas von der zuständigen Service-Werkstatt. Wenn die das Problem gelöst kriegen, bin ich zufrieden. Und auf die 3 Wochen kommt es mir nun auch nicht an. Ich habe ja noch meinen geliebten 5500er.

Gruß
Beppo

.... das kommt mich aber richtig komisch vor - ich würde auf eine Einsendung an Topfield Köln Service bestehen

[Beppo]

.... das kommt mich aber richtig komisch vor - ich würde auf eine Einsendung an Topfield Köln Service bestehen

Danke für den Hinweis. Ich werde dann noch mal nachfragen wo er hingeht.

Und das ist auch ein Punkt, der mich an Topfield stört. Dieser Weg über den Händler. Ich als Privatperson soll/kann mein defektes Gerät nicht direkt zu Topfield schicken. Ich bin darauf angewiesen, dass der Händler ihn zu Topfield schickt.

Anderes Beispiel. Ich habe eine digitale Canon-Spiegelreflex. Bei einem Objektiv macht nun der Autofokus Mucken. Selbstverständlich kann ich die Linse direkt zu Canon schicken, Rechnungskopie beigelgt und schon wird auf Garantie repariert.

Kundenfreundlicher finde ich den Weg, den Canon geht.

[ramibi]

... da gebe ich dir Recht

[buko]

.... das kommt mich aber richtig komisch vor - ich würde auf eine Einsendung an Topfield Köln Service bestehen

... der Service Center von Topfield Köln ist die aixTeMa GmbH !
Hier gehen alle defekten Receiver zur Reparatur ...
Also keine Sorge, es geht alles seinen Weg !