Festplatte tot oder anderes Problem?

[kasimir]

Korrekt!

Verbrauchte Reservesekt. ist rot und Luftstromtemperatur ist gelb.

[BluField62]

R.I.P.

[royalcaliban]

So, mein Topfield ist von der 2. Reparatur zurück und die Komiker von der Servicezentrale haben das Gerät sicherlich intensiv getestet, da es wieder heißt: kein Problem festgestellt. Das Ding also wieder angeschlossen und - oh Überraschung - die gleichen Probleme: Ständige Abstürze, Gerät friert ein etc.

Daher mein ultimativer Test: timeshift ausgeschaltet, keine Aufnahme, keine Aktion mit Festplattenzugriff. Und siehe da: keine Probleme! Jetzt meine Frage an die Helden der Servicezentrale: Was könnte wohl die Ursache eines Problems sein, das ich dadurch beheben kann, indem ich alle Funktionen ausschalte, die mit der Festplatte zu tun haben und so einen 650-Euro Receiver in eine 50 Euro-Gurke verwandle? Ich bin überzeugter Topfield-Nutzer jetzt mit dem 5. Receiver, aber der Service ist echt ein Desaster.

Sieht jemand noch eine Chance, das alles gütlich ohne Anwalt zu regeln? Gerti?

[Gerti]

Hi!

Wenn unser Servicecenter schreibt, dass es keine Fehler gefunden hat, dann kannst Du Dir sicher sein, dass das Gerät dort mindestens 24 Stunden mit diversen Aufnahmen gelaufen ist.
Der Fehler kann auch an Deiner Anlage liegen, die ggf. zuviel Strom zieht. Wenn dann die Festplatte noch ins Spiel kommt, dann wird ggf. der maximale Stromverbrauch überschritten.
Hast Du den Receiver mal am Anschluss eines Bekannten getestet?

Gruß,
Gerti

[royalcaliban]

Was meinst du mit Anlage? Multiswitch?

[Alter Sack]

Der Fehler kann auch an Deiner Anlage liegen, die ggf. zuviel Strom zieht.

Ist zwar nicht auszuschliessen, aber da die HDD auch bei ausgeschaltetem TS läuft (oder hat
sich da was geändert ?) dürfte der Unterschied, bezogen auf den Strom, sehr gering sein.

Interessanter finde ich die verbrauchten Reservesektoren, ist der Wert weiter gestiegen ?

Scheint bei den ST31000322CS kein Einzelfall zu sein:

Verbrauchte Reservesekt. 88 88 36 521 0x0033 w__cos

Verbrauchte Reservesekt. 1 1 36 6565 0x0033 w__cos

Verbrauchte Reservesekt. 67 67 36 1385 0x0033 w__cos

Verbrauchte Reservesekt. 82 82 36 754 0x0033 w__cos

Verbrauchte Reservesekt. 99 99 36 57 0x0033 w__cos

ST31000312CS
Verbrauchte Reservesekt. 1 1 36 4680 0x0033 w__cos

Bei den WDs, von denen ich ja auch einige habe, ist mir das bislang hier im Forum noch
nicht so aufgefallen, oder ich habe es überlesen

[royalcaliban]

Ja, inzwischen 2523 verbrauchte Reservesektdoren. Kann aber auch daran liegen, das der Receiver während der laufenden Sendung mittendrin neu bootet

[royalcaliban]

Bei all dem Ärger hätte ich schon längst 50 Euro in eine neue Festplatte investiert und schnell eingebaut, aber ich will das Garantiesiegel nicht brechen

[BluField62]

Bei all dem Ärger hätte ich schon längst 50 Euro in eine neue Festplatte investiert und schnell eingebaut, aber ich will das Garantiesiegel nicht brechen

also hat Tf nach der Rep. wieder ordentlich zugesiegelt?

[royalcaliban]

Das Ding hat keiner je geöffnet, so wie es aussieht

[BluField62]

wenn Tf nur auf Fehler geprüft hat, brauchen sie das Gerät auch nicht öffnen!

Damit will ich jetzt deine Aussage aber nicht in frage stellen

[paul79]

[quote="royalcaliban"]Bei all dem Ärger hätte ich schon längst 50 Euro in eine neue Festplatte investiert und schnell eingebaut, aber ich will das Garantiesiegel nicht brechen[/quote]

Nach dem ganzen Ärger wäre mir das egal. Vorausgesetzt natürlich man hat Handwerkliches geschickt und kennt sich etwas mit Elektronik aus.

Gruß
Paul

[royalcaliban]

Ja, das, hast Recht, das ist zu überlegen. Wenn´s die Festplatte doch nicht war, kann ich die immer noch in meinen Drobo packen. Und dann kommen halt Multiswitch dran und dann LNB, das Zeug kostet ja nichts mehr (außer dass ich aufs Dach klettern muss ;-) Und wenn´s dann immer noch nicht klappt, dann weiß ich auch nicht mehr weiter.

[royalcaliban]

So, will euch das Ende der Geschichte nicht vorenthalten: mir ist das alles zu bunt geworden und habe eine neue 2 TB Western Digital gekauft (unglaublich, die Dinger kosten ja fast nichts mehr) und gestern eingebaut. Und siehe da: der Topf nimmt klaglos 4 Sender gleichzeitig auf, egal ob HD oder nicht. Kein einziger Absturz, nichts friert ein, alles so, wie man es erwartet. Ein prima Gerät dieser neue Topf.
Gerti, du machst hier einen prima Job und ich verstehe auch, dass du das Servicecenter in Schutz nimmst, aber in diesem Fall haben die Komiker vom Servicecenter komplett versagt.

[cayf]

Also ich hoffe mir kann etwas weiter geholfen werden. Also bei mir treten die selben Probleme auf und zwar der Receiver hängt sich während der Aufnahme, Wiedergabe oder einfach nur wenn ich die Aufgenommen Sendungen Aufrufe auf, also Beim Zugriff auf die Festplatte. Ich habe sogar die LNB Kabel abgeschraubt und die aufgenommenen Sendungen wiedergegeben da ist er auch abgestürzt.

Ich hab jetzt HDD Info installiert und mal auslesen lassen, verbaut ist eine Western Digital Festplatte WDC WD10EURS-60AB1 das Problem ist nur das ich mich nicht damit auskenne was die Faktoren Aussagen.

Ich hab mal ein Foto gemacht und hoffe mir kann jemand was dazusagen ob es die Festplatte sein könnte.

Schon mal vielen Dank im Voraus
Gruß Christian

[cayf]

Sorry Doppelpost