HD+ Modul nach Update

[MBj]

Hab seit gestern nach dem Upgrade auch Artefakte

[falconeddy]

Ein Firmware wechsel zur alten März Version bringt nichts!! Gleicher Fehler! Also wieder die Oktober 2011 Version zurückgespielt.

Hat jemand anders auch schon Topfield benachrichtigt? Sonst denken die vieleicht, das es ein Einzelfall ist. Hoffendlich dauert die Fehlerkorrektur nicht ein halbes Jahr, habe schließlich für den HD+ Mist Mehrkosten gehabt.

[Gerti]

Hi!

Wenn Du mal richtig gelesen hättest, wüsstest Du, dass wir bereits bestätigt haben, dass wir das Problem nachvollziehen können. Wir müssen jetzt halt erstmal die Ursache finden und ggf. muss Smit dann ran und die Modulsoftware modifizieren, wenn es sich Receiverseitig nicht beheben lässt.

Gruß,
Gerti

[janny]

Nur der Vollständigkeit halber:
Ich habe auch Tonaussetzer und Bildartefakte bei HD+ Sendern.
Der Zustand ist ziemlich unerträglich.

Gruß

Janny

[Gerti]

Hi!

Tonaussetzer habe ich keine. Nur gelegentlich leichte Bildfehler (Blöckchen).
Von unerträglich kann bei mir keine Rede sein, da die Bildfehler wirklich nur vereinzelt und partiell auftreten.

Gruß,
Gerti

[janny]

Richtig ist, dass die Fehler vereinzelt auftreten.
Für mein Empfinden aber zu häufig, dass man darüber hinwegsehen könnte.
Tonaussetzer sind in der Tat seltener, aber vorhanden.
(Dies ist mir gestern beim CL-Spiel aufgefallen.)

Gruß

Janny

[Gerti]

Hi!

Es redet auch niemand davon, dass Du darüber hinwegsehen sollst, machen wir ja auch nicht, aber von unerträglich zu sprechen ist doch sehr weit hergeholt.

Gruß,
Gerti

[falconeddy]

naja, habe am kommenden Wochenende ein paar Gäste zu einer Feierlichkeit zu Besuch. Werde dann wohl nur ARD+ZDF als Beispiel für HD zeigen können.

Sachlich betrachtet ist es schon unangenehm mit dem Bildfehlern, bei einem 50' Fernseher. Kann mir niemand erzählen, das das halb so wild ist.

[GCool]

Also ich muss sagen das es schon in Richtung unerträglich geht, bei mir kommen die Artefakte so ca. alle 30s bis 1min. und dann teilweise über die Hälfte des Bildes, manchmal ist sogar 3/4 des Bildes weiss. Bei mir hat ein Downgrade auf die MAärz-FW auch keine besondere Besserung gebracht, nur minimal. Also bitte versucht euch bei der Fehlerbehebung zu beeilen, Danke.

[MBj]

Die Tonfehler habe ich auch vereinzelt.
Ist mehr so ein kurzes Knacken, wenn die Artefakte kommen.

Mann, warum muss HD+ was ändern, es hat alles super funktioniert

Hoffe Topfield kann das "reparieren", was HD+ da verbockt hat

[janny]

@falconeddy, GCool und MBj:
Danke für Eure Unterstützung.

@Gerti, ich halte es für wertvoll, dass die User auch beschreiben, wie sehr ein Fehler jemanden stört.

Gruß

Janny

[JensH]

[quote="GCool"]Also ich muss sagen das es schon in Richtung unerträglich geht, bei mir kommen die Artefakte so ca. alle 30s bis 1min. und dann teilweise über die Hälfte des Bildes([/quote]

Und auch beim Ton fehlen ganze Silben, so dass teilweise der Sinnzusammenhang verloren geht.

[falconeddy]

[quote="janny"]Nur der Vollständigkeit halber:
Ich habe auch Tonaussetzer und Bildartefakte bei HD+ Sendern.
Der Zustand ist ziemlich unerträglich.

Gruß

Janny[/quote]

Hallo liebe Forumbesucher,

bin auch Deiner Meinung, stimme Dir voll zu!
Leider lässt man sich mit der Fehlerbeseitigung etwas länger Zeit, komisch wenn doch alle HD+ Benutzer betroffen sind. Ich meinerseits habe die Settings der Favoritensender jetzt vorübergehend umgeschrieben. Schaue jetzt ohne HD+ fern, bis der Fehler behoben wurde. Da ich den Receiver mit HD+ im Oktober erst gekauft habe, werde ich die Ausfallzeit sehr wahrscheinlich Topfield in Rechnung stellen. Da muß dann ganz einfach die Abo Zeit erweitert werden. Vom Service habe ich ja eine Fehler - Eingangsbestätigungsnummer erhalten.

Gruß falconeddy

[MBj]

Hallo liebe Forumbesucher,

bin auch Deiner Meinung, stimme Dir voll zu!
Leider lässt man sich mit der Fehlerbeseitigung etwas länger Zeit, komisch wenn doch alle HD+ Benutzer betroffen sind. Ich meinerseits habe die Settings der Favoritensender jetzt vorübergehend umgeschrieben. Schaue jetzt ohne HD+ fern, bis der Fehler behoben wurde. Da ich den Receiver mit HD+ im Oktober erst gekauft habe, werde ich die Ausfallzeit sehr wahrscheinlich Topfield in Rechnung stellen. Da muß dann ganz einfach die Abo Zeit erweitert werden. Vom Service habe ich ja eine Fehler - Eingangsbestätigungsnummer erhalten.

Gruß falconeddy

Naja, was Du da schreibst ist schon lustig.

1. ist dein Receiver gar nicht HD+ zeritifiziert
2. ist das Problem nicht von Topfield gemacht, sondern durch den HD+ Update
und da der Receiver nicht zertifiziert ist (siehe 1.) wird es HD+ nicht interessieren

Ich finde es super, wenn Topfield (trotzdem) dran arbeitet und das ganze mit einem FW Update beseitigen wird.

Hoffe Gerti kommt bald mit einer Lösung

[Raitom]

Also ich schaue selten HD+. Aber nach dem ich es hier gelesen habe, habe ich es auch getestet.

Bei mir schaut es so aus anhand des Beispiels RTL HD:
- 15 Sekunden - läuft das Bild
- 65 Sekunden - habe ich ein stehendes Bild

Tonaussetzer gibt es keine.

[Gerti]

Hi!

Dann hast Du die CAM-Meldungen ausgeschaltet und daher einfach das Modulupdate noch nicht durchgeführt.

Gruß,
Gerti

[Raitom]

Stimmt. Das habe ich komplett übersehen.

Danke für die Info.

[Raitom]

Jetzt funktioniert alles wieder.

Danke noch einmal.

[MBj]

War gerade bei meinem Bruder, der hat seit dem Update die gleichen Fehler mit den Artifakten, allerdings hat er einen Samsung HD Receiver.
Liegt also definitiv an der HD+ Firmware.

Gerti, könnt ihr da überaupt etwas machen?

[Roemer]

Ich habe das gleiche bei meinem SBP-2001 CI+ (ja, ich weiß - falscher Threat, aber da hier schon mal darüber diskutiert wird...)

Seit dem Update des CI+-Moduls gibt es regelmäßig Aussetzer und damit verbunden Artefakte im Bild. Wenn man die CAM-Meldungen eingeschaltet lässt, blitzt in dem Moment meist eine Seite auf, mit dem Hinweis, die eingesetzte Karte würde nicht zum CAM gehören. Anscheinend prüft der Receiver / das CAM dies in regelmäßigen Abständen.

Das CAM-Update hat letzte Woche offenbar das Pairing (das binden der Karte an das CAM / Receiver?) mit sich gebracht. Dies wird permanent geprüft und wenn die Prüfung nicht schnell genug passiert, gibt es diese Fehler. Ich denke mal, hier ist eine Korrektur der CAM-Firmware nötig, Topfield wird da in der Firmware kaum was machen können.

Ich habe allerdings nirgends was gefunden, wo man sich beschweren kann. Vielleicht könnte Topfield mal seine Kontakte spielen lassen?!