Empfangsprobleme bei Unitymedia ?

[Pater123]

Hallo, habe ein paar Probleme mit meinem Topf und Untitymedia. Allerdings nur bei zur Zeit 2 Sendern (SAT 1 Comedy und NASN).
Mein Topf ist in dem Zustand wie ich Ihn beim Händler erworben habe.
Kann jemand helfen?

[Maliboy]

Wie genau sehen denn Deine Probleme aus ?

[Pater123]

Alles 10 bis 15 Sek Ton weg, es bauen sich große "Klötzchen Bausteine" teilweise übers ganze Bild aus.

[Maliboy]

Hmm...
Wenn Du
1. Ton hast und
2. es nur die zwei von Dir genannten Sender betrifft, wird es wahrscheinlich an UM liegen.

Solltest Du auch Probleme mit den 'Freien' Sendern haben, hast Du evtl. doch das QAM256 Problem. Dann würde ich mich mal an Deinen Händler wenden. Immerhin hat er Dir dann einen relativ alten Receiver verkauft.

[Farel]

[quote=""Maliboy""]Solltest Du auch Probleme mit den 'Freien' Sendern haben, hast Du evtl. doch das QAM256 Problem.[/quote]
Das QAM256-Problem bei den Geräten aus älterer Produktion trat nur bei verschlüsselten Sendern auf.

Ansonsten sieht das Problem von Pater123 eher nach einer Empfangstörung auf einigen Sendern auf - zur Sicherheit den Topfield mal rebooten und prüfen, ob die Probleme auch unmittelbar danach noch auftreten.

[Maliboy]

[quote=""Farel""]Das QAM256-Problem bei den Geräten aus älterer Produktion trat nur bei verschlüsselten Sendern auf.[/quote]

Das weiß ich doch...
Was meinst Du warum ich 'Freie' Sender in Hochkomma geschrieben habe. Ich meinte die eigentlich Freien Sender, die ja bei UM und KDG verschlüsselt werden. Und UM strahlt fast all diese Sender auf 113 MHz in QAM256 aus. Also ist das in meinen Augen ein guter Indikator...

[Pater123]

Also mit RTL, Tele 5 usw habe ich keine Probleme, halt nur mit Sat1 Comedy mittlerweile auch Kabel 1 Classic.
Was ich wohl schwach finde ist, das von Topfield auf eine Seite linkt die vom Feb. 2007 ist und "die" dass bekannte Problem immer noch nicht behoben haben. Kann ja nicht sein das ich mit einer fast 8 Jahre alten D-Box keine Probleme hatte und bei einer Box von fast 400,-€ solche Probleme habe.
Ich verstehe nicht, das an bekannten Probleme solange gearbeitet wird und immer noch keine Lösung in Sicht scheint.
Meine Box ist von Juni diesen Jahres! Was soll mein Händler schon machen. Ich denke mal nichts und mir ist ja auch nicht geholfen wenn er Sie zurück nimmt, da ich nicht viel Auswahl habe im Bereich Kabel mit 2 Tunern und Festplatte.
Oder weiss einer ne andere Box???

[Maliboy]

Du wirfst hier etwas durcheinenader. Du hast augenscheinlich nicht das QAM256 Problem. Dieses Problem ist ja auch schon seit Ende 2006 behoben (bei der Fertigung). Für die Ausgelieferten Modelle gibt es ja den Umbau (der jetzt auch weiter geht).

Wie oben schon geschrieben, vermute ich Probleme bei UM. Wenn es nur 2 (bzw. jetzt 3) Sender betrifft, kann es nur daran liegen. Der Grund ist, das bei Digital TV immer eine ganze Menge (im Kabel min 6) Sender auf einer Frequenz sind. Wenn es also Empfangsprobleme gibt, sind davon alle Sender auf der Frequenz betroffen...

[Pater123]

Ok, dann werde ich das ganze mal ein paar Tege beobachten und sehen was passiert. Danke für die Info.
Gruss

[Libuda]

Ich habe das Problem auch seit ein paar Tagen. Bin bei UM (Raum GE) und benutze ebenfalls einen Topf 5200. Im Digitalfernsehen-Forum gibt es einige Leute, denen es derzeit genauso geht. Betroffen sind bei mir SAT1 COMEDY und KABEL 1 CLASSICS.

[Antusianer]

Hallo zusammen

Also ich hab den Topf schon über ein Jahr und nie irgendwelche Probleme. Nun seit 3 Tagen auch Tonaussetzer und Klötzchenbildung bei unitymedia. Betroffen sind sifi und ein andere Kanal, weiß aber gerade nicht mehr welcher es war. Werde berichten.

Komisch ist, dass es erst seit zwei Tagen auftritt und offenbar mittlerweile bei einigen anderen auch

Jemand ne Idee?

Viele Grüße

Antus

[Antusianer]

Nachtrag: Die Tonaussetzer mit Klötzchenbildung sind beständig, aber nicht regelmäßig. Dauer zwischen 10 und 20 sek von Störung zu Störung ziemlich nervig.

Verändert wurde nichts, so dass ich davon ausgehe, es entweder an unitymedia liegt, oder aber der Topf vor 2 Tagen kaputt gegangen ist.

Hilfe tut not

[Maliboy]

Da nur zwei oder drei Sender betroffen sind schließe ich den TOPFIELD eigentlich aus.

Da nun mehrfach SAT.1 Comedy genannt wurde, scheint es an UM zu liegen. Die Frage ist: Betrifft das nur AlphaCrypt Benutzer. Wenn nicht. Warum besteht der Fehler so lange (es wird doch wohl mehr als zwei User geben, die diesen Sender schauen).

[Antusianer]

Jo, muss ein Probleme mit der Verschlüsselung sein, eventuell AlphCrypt. Kinowelt; 13 Street; Sat 1 comedy; kabel eins classic; etc die gleichen Problem.... Ausschalten hilft nicht, eigentlich hilft nichts, was ich bis jetzt ausprobiert habe.

[Maliboy]

Wie kommst Du da drauf (das es am AC liegt)?

Hast Du die Sender mit einen Zertifizierten Empfänger getestet ? Wenn nicht, könnte es auch an UM liegen...

[Antusianer]

Sorry, ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung - das möchte ich betonen!

Tritt aber nur bei verschlüsselten Sendern auf...

Ich weiß also nicht woran es liegt. Ich werd also morgen mal UM kontaktieren

[Libuda]

Hier wird as Ganze auch bereits ausgiebig diskutiert:

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/ ... ost2372206

Scheint so, als würde es diverse Receiver betreffen!

[Antusianer]

@ Libuda

Das scheint es wohl zu sein. Danke für den Hinweis. Wenn man das liest wird einem ja schlecht - bin gespannt auf den Kundendienst morgen. Hoffe nicht, dass das jetzt so bleibt bei UM, dann bin ich aber da schneller weg als die schauen können.

[Gerti]

Hi!

Habe ich hier auch, werde das morgen mal an meine Kontakte bei UM weiterleiten, die haben imho mehr Einfluss als ein Hotliner...

Gruß,
Gerti