Bild- und Tonprobleme bei HD-Sendern

[chrisly]

Hi.

Nachdem es ja zahlreiche Berichte über Bild- und Tonprobleme beim TMS gibt, hoffe ich, auf diesem Wege der Ursache auf die Spur zu kommen und Topfield "auf die Sprünge" zu helfen.

Fehlerbeschreibung:
- Verpixelungen bei HD-Sendern (bei Einigen nur 1-2x pro Film, bei Anderen wie mir deutlich öfters und bei Manchen auch gar keine)
- teilweise mit Tonaussetzern
- teilweise nur live oder im TimeShift, teilweise auch bei Aufnahmen

Reaktion Topfield-Support:
Das Problem ist Topfield nicht bekannt und wenn es auch ohne Taps vorkommt, "kann" die Störung von einer nicht serienmäßig verbauten Festplatte kommen.

Das glaube ich zwar nicht, aber vielleicht können wir ja Ursachenforschung betreiben und TF so weiterhelfen.
Nachdem TF den Fehler jetzt auf "Nicht-Original-Platten" schiebt, wären besonders Erfahrungen von Original-Töpfen interessant.

Ausschluss von Fehlerquellen:
- SAT-Anlage okay? Signal- und Qualität sollte bei mind. 90 % liegen
- Test sollte ohne Taps erfolgen

Danke für Eure Hilfe!

[Wolfman]

ARD und ZDF HD schaue ich selten, auf HD Minus verzichte ich dankend und bei Sky HD fiel mir bisher nichts auf (und wenn, habe ich dahinter eher Ver- bzw. Entschlüsselungsprobleme vermutet).

K.A., ob das hilft.

[chrisly]

Danke für den Hinweis. Bei HD von den ÖR ist es natürlich am Besten nachzuvollziehen, weil dann Entschlüsselungsprobleme ausscheiden.

[BluField62]

abgestimmt

[chrisly]

Die ersten Reaktionen zeigen ja schon, dass der Fehler auch mit Originalplatte auftritt.
Trotzdem hoffe ich auf weitere Meldungen.

Und sicher wäre es hilfreich, wenn Jeder, der den Fehler auch mit Originalplatte hat, dies dem Support mitteilt. Das scheint die einzige (kleine) Chance zu sein, Topfield wachzurütteln.

Es kann natürlich auch sein, dass TF keinen Aufwand mehr für den TMS betreiben will und die Sache deshalb totschweigt. Oder dass TF den Fehler zwar gerne beheben würde, ihn aber nicht findet. Oder ...
Aber für diese Diskussion gibt es ja andere Threads. Hier bitte nur abstimmen oder Erfahrungen und Lösungsideen posten.
Danke!

[Poffel]

Warum ist die Umfrage auf HD beschränkt? Das Problem tritt auch bei SD-Sendern auf.

[chrisly]

Lässt sich nachträglich wohl nicht mehr erweitern (oder?).
Aber bei den Meisten dürfte es sich auch auf HD beschränken.

[Paulchen Panther]

1-2 Fehler nur beim Abspielen aus der Konserve, wie es bei mir manchmal auftritt, ist oben auch nicht dabei.

[BluField62]

Bei mir tritt es auch bei SD Sendern auf, meistens im TS Betrieb und/oder nach PIP Wechsel mit dem Hauptbild

[Paulchen Panther]

Ich hatte gestern häufig Bildhänger beim Fußball auf ZDF HD.
Es lief gleichzeitig eine Aufnahme auf SKY Cinema HD, die trotz IQ-Tuner nicht entschlüsselt wurde.

[Miq]

Die Alternativen sind aber nicht gut geeignet, die Festplatte als Ursache zu identifizieren, denn Du hast immer nur die Kombination Live/TS zusammen. Bei TS wird ja auch die Platte benutzt, bei Live nicht.

Ich habe da noch eine weitere Variante: Originalplatte und gelegentlich Pixel mit Tonaussetzern bei der Wiedergabe Live/TS ist problemlos.

[Roemer]

Ich habe auch - wie die derzeit meisten Umfrageteilnehmer - Bildstörungen sowohl im Live-Bild als auch bei Aufnahmen (hauptsächlich bei [Sky/ARD/ZDF/arte] HD-Aufnahmen) mit der Original-Platte.

Die hatte ich auch schon vorher mit dem 7700er, nur war mit dem Gerät das Problem viel schwerwiegender, wohl weil dessen leistungsschwacher Prozessor das nicht so wirklich in den Griff bekommen hat und das Bild jedesmal komplett zusammengebrochen ist. Die Aufnahmen aus dem 7700er auf dem 2100er abgespielt haben an der fraglichen Stelle nur eine kurze Verpixelung, wenn überhaupt.

Einige User weisen darauf hin, dass Verpixelungen in Aufnahmen nicht mehr da sind, wenn man kurz zurücksetzt und die selbe Stelle nochmals abspielt; das kann ich bestätigen, ist bei mir genauso (Frage an die Fachleute: kann es sein, dass der 2100er eine Fehlerkorrektur an Bord hat, die ab und zu nicht greift? [Puffer voll/unterdimensioniert/...]).

An meinem Humax HD-Receiver, der an der selben Sat-Anlage hängt, habe ich übrigens ebenfalls Tonaussetzer. Deshalb habe ich das bis jetzt auf meine Sat-Anlage geschoben (Qualitätsanzeige beim Topf: zwischen 92% und 99% je nach Sender unabhängig von der Wetterlage; bei Humax: immer 100%)

[chrisly]

Die Alternativen sind aber nicht gut geeignet, die Festplatte als Ursache zu identifizieren

Die Unterscheidung Originalplatte / keine Originalplatte war die Reaktion auf die Topfield-Antwort, dass es an einer nachträglich getauschten Platte liegen könnte. Aber daran scheint es ja nicht zu liegen.

Aufgrund der ersten Umfrageergebnisse habe ich mich übrigens nochmal an den Support gewandt (Sorry Gerti - aber irgendwas MUSS doch noch passieren ).
(sinngemäße) Antwort:
Die Receiver laufen bei TF nahezu 24 Std. durch - ohne Aussetzer (ob da auch jemand 24 Std. vor´m TV sitzt? ).
Und das Problem wurde wohl auch vor einiger Zeit schon an die Entwickler weitergegeben und auch dort war der Fehler nicht reproduzierbar.

Keine guten Aussichten für uns.
Logisch ist natürlich, dass TF nur reagieren kann, wenn der Fehler auch reproduzierbar ist. Ich verstehe nur nicht, warum das nicht der Fall ist. Immerhin sind die Betroffenen ja keine Einzelfälle ...

[chrisly]

Kleiner Lichtblick: Gerti gibt das Ganze jetzt doch nochmal an die Entwickler weiter (nochmals Danke dafür!!!). Vielleicht finden sie ja doch noch die Ursache.
Bis dahin können wir ja hier weiter erforschen, in welcher Konstellation der Fehler auftritt und warum Einige keine Probleme haben.

[chrisly]

Getan hat sich bisher leider nichts. Aber angeblich tritt das Problem nur beim 2100er auf, nicht aber bei der 24er Serie. Falls das jemand bestätigen kann, wäre ich für Infos an dieser Stelle dankbar - auch wenn es hier eigentlich ja nur um den 2100 geht.

[Wolfman]

Muss meinen 2410 erst anschließen - damit werde ich aber vermutlich warten, bis ich einen neuen Fernseher habe

[AtomicDog]

[quote="chrisly"]Getan hat sich bisher leider nichts. Aber angeblich tritt das Problem nur beim 2100er auf, nicht aber bei der 24er Serie. Falls das jemand bestätigen kann, wäre ich für Infos an dieser Stelle dankbar - auch wenn es hier eigentlich ja nur um den 2100 geht.[/quote]

Ich denke das kann ich bestätigen. Am 2100 hatte ich hin und wieder, besonders bei HD-Sendern, kleinere Ruckler. Die sind mit dem 2410 nicht mehr aufgetreten.

Gruß

[chrisly]

Danke für die Info! Vielleicht gibt es ja noch ein paar Nutzer, die beide Geräte hatten/haben.
Das würde ja dann zumindest die TF-These endgültig widerlegen, dass es an der SAT-Anlage liegt.

[dirki001]

Das würde ja dann zumindest die TF-These endgültig widerlegen, dass es an der SAT-Anlage liegt.

Das ist doch längst widerlegt!

Glaubt denn wirklich auch nur ein Mensch, dass dieser Fehler an unseren SAT-Anlagen liegt?

Da bekomme ich ja einen Lachanfall.

Die Aussage ist genauso bescheuert wie die Aussagen von Sky-Mitarbeitern bei technischen Problemen. Da heißt es auch immer als erstes: "überprüfen Sie Ihr technische Equipment".

Der 2100 hat in der Beziehung eine Macke, die nicht reproduzierbar ist und damit wahrscheinlich nicht behoben werden kann.

Man sollte hier doch endlich aufhören den schwarzen Peter auf die SAT-Anlage oder die TAPs zu schieben.

[nollipa]

Da ich jetzt erst auf das Thema aufmerksam geworden bin, das Problem mit den kleinen Aussetzern (Pixliges Bild und/oder Tonaussetzer) habe ich auch. Mir fällt das eben hauptsächlich auf ARD und ZDF HD auf, liegt aber daran, dass ich sonst nicht so viel gucke.

Die kleinen Tonaussetzer habe ich früher kaum wahrgenommen, aber die Onkyo Receiver klicken ja bei so was gleich mit ihren Relais rum. Deswegen fällt nun auch ein Mini-Aussetzer durch Geklicke auf.

Da mir die grauen Haare ohnehin schon überall wachsen, mach ich mich deswegen nicht verrückt so lange sonst alles stabil funktioniert.