Topfield? Nie wieder!!!

[stefanb]

Hallo,

ich kann chauvi gut verstehen, Ihm geht es scheinbar nicht um den jetzt beschriebenen Einzelfall wo seine Gewährleistung abgelehnt wurde.
Er hat einfach die "Scnauze voll", von Topfield Produkten.
Dieser letzte Fall hat nur dass Fass zum Überlaufen gebracht und er hat mal ein bisschen Frust abgelassen.
Ich würde trotzdem nicht sagen nie wieder Topfield.
Aber Fakt ist, als Händler muss ich Geld verdienen, denn von Reklamationen kann niemand leben.

Mehr möchte ich nicht schreiben, sonst werde ich wieder gesperrt.

Gruß Stefan

[chauvi]

[quote="stefanb"]Hallo,

ich kann chauvi gut verstehen, Ihm geht es scheinbar nicht um den jetzt beschriebenen Einzelfall wo seine Gewährleistung abgelehnt wurde.
Er hat einfach die "Scnauze voll", von Topfield Produkten.
Dieser letzte Fall hat nur dass Fass zum Überlaufen gebracht und er hat mal ein bisschen Frust abgelassen.
Ich würde trotzdem nicht sagen nie wieder Topfield.
Aber Fakt ist, als Händler muss ich Geld verdienen, denn von Reklamationen kann niemand leben.

Mehr möchte ich nicht schreiben, sonst werde ich wieder gesperrt.

Gruß Stefan[/quote]

Es freut mich, daß es hier nicht nur getreue Speichellecker gibt, die das Thema schönreden. @ twilight Es ging nicht um den Senf im Allgemeinen sondern um persönliche Ansichten einzelner Privatuser, die sich im Reparaturfall selbst behelfen. Das ist etwas völlig anderes als wenn hier ein Händler in der Gewährleistung steht. Die Lüftereinbauten bei allen 7700HDPVR´s waren Kulanz meinerseits, um meine Kunden endlich zufriedenzustellen und dem Elkotod vorzubeugen. Oder möchte jemand von den Wissenden hier bestreiten, das das o.g. Modell ohne den von TF eingespartenLüfter ein langes Leben gehabt hätte??? Ist das Forum hier so voll, weil alles so gut funktioniert bei den Geräten?
Es gibt auch Kunden, die einfach nur fernsehen und aufnehmen möchten, ohne sich in Foren nach Workarrounds erkundigen zu müssen. Eben keine Freaks.
Ich habe 10 Jahre lang die Topfield Fahne hochgehalten und die Teile gepriesen als non plus ultra. Wie Stefan richtig erkannt hat, jetzt ist einfach Schluß.

@ Gerti Bisher habt Ihr kostenpflichtig reparierte Geräte per Nachnahme verschickt, jetzt wartet Ihr auf einmal auf Geldeingang. Und das kann man nicht zeitnah per Mail kommunizieren? Stattdessen muß ich erst in einem öffentlichen Forum nachfragen, während mir ein langjähriger Potenzialkunde die Bude einrennt und nach seinem Gerät fragt.

Von mir aus könnt Ihr mich hier sperren oder den Thread löschen. Ich habe fertig!

[wohliks]

... getreue Speichellecker...

Ein wirklich sachliches Argument!

...jetzt ist einfach Schluß.

Dann lass' uns jetzt aber auch in Ruhe!

[Twilight]

Ein wirklich sachliches Argument!

genau das ist auch mein problem mit ihm....

twilight

[ramibi]

... ich sach nur *plonk*

[lie]

......................Ich habe fertig!

......und Tschüss!!!!!

[Alter Sack]

Die Lüftereinbauten bei allen 7700HDPVR´s waren Kulanz meinerseits, um meine Kunden endlich zufriedenzustellen und dem Elkotod vorzubeugen.

Ich nehme mal an, Du verteibst auch Geräte anderer Hersteller ?

Da sterben die Netzteilelkos nicht

Würde mich schwer wundern, nicht umsonst hat sich ein Onlineshop scheinbar diesem
Thema angenommen und vertreibt entsprechende Elko-Kits für:

Dreambox (4)
Humax (8)
Kathrein (5)
Medion (3)
Technisat (5)
Topfield (5)
...

[0815hatsch]

Ich nehme mal an, Du verteibst auch Geräte anderer Hersteller ?

Da sterben die Netzteilelkos nicht


...

Habe in der Bucht einen defekten Premiere geeigneten Humax Receiver einfach mal so "zum Basteln" ersteigert.

Deckel ab, aufgeblähten Elko getauscht und alles ist wieder gut : Nur das der
Humax kein guter Receiver ist...

Also denke ich, auch andere Hersteller haben Probleme mit ihren Netzteilen.

[stefanb]

Ist das nun gut oder schlecht wenn andere Hersteller auch Probleme haben.
Wenn ich Hersteller wäre würde mich zuerst Kundenzufriedenheit interessieren.
Andere hier scheinen aber der Meinung zu sein den anderen gehts auch nicht besser, also alles im Lot aufm Boot.

Fast 100% Prozent der Käufer eines dieser Produkte sind aber nicht fähig kurz vor Fernsehbeginn mal eben schnell ein Netzteilkit zu wechseln.
Das machen nur Freaks und die scheinen das auch noch toll zu finden.

Wenn ich mein sauer erarbeitetes Geld ausgebe, dann erwarte ich auch eine entsprechende Gegenleistung.
So das wars jetzt.

Gruß Stefan

[0815hatsch]

Das machen nur Freaks und die scheinen das auch noch toll zu finden.

Gruß Stefan

...und als Besitzer von 2x Dreambox und D-Box2 ist man kein Freak...

[stefanb]

Also die Dream habe ich beide schon länger als 7 Jahre und die beiden D Boxen fast 10 Jahre
und die haben bis jetzt weder Hardwaremäßig oder Softwareseitig Probleme gehabt.

Gruß Stefan

[0815hatsch]

[quote="stefanb"]Also die Dream habe ich beide schon länger als 7 Jahre und die beiden D Boxen fast 10 Jahre
und die haben bis jetzt weder Hardwaremäßig oder Softwareseitig Probleme gehabt.

Gruß Stefan[/quote]

Und die Receiver (besonders die D-Box2) haben noch die original Firmware?

[wohliks]

[quote="stefanb"]Also die Dream habe ich beide schon länger als 7 Jahre und die beiden D Boxen fast 10 Jahre
und die haben bis jetzt weder Hardwaremäßig oder Softwareseitig Probleme gehabt.[/quote]Mein Topfield 5000 ist dieser Tage 8 Jahre alt geworden und läuft bis heute täglich ohne jeden Reparaturbedarf - weder Netzteil noch Festplatte haben bisher schlapp gemacht.

Der Qualitätseinbruch der Elkos hat erst später angefangen und betrifft so ziemlich alle Sorten Elektronikgeräte (Camcorder, PC-Motherboards, Switches, Router, TV-Geräte...)

[stefanb]

Nein,

aber dass sind meine Geräte, und damit kann ich machen was ich möchte.

Für den TF 7700 HDPVR gibts auch eine Alternativ Software, ist die Original?

Gruß Stefan

[0815hatsch]

[quote="stefanb"]Nein,

aber dass sind meine Geräte, und damit kann ich machen was ich möchte.

Für den TF 7700 HDPVR gibts auch eine Alternativ Software, ist die Original?

Gruß Stefan[/quote]

Das habe ich vermutet, den nur ein "Freak" kann die alternative Firmware ohne weiteres auf die Receiver aufspielen... egal..

Ich habe D-Box 1/2, Technisat, Kathrein und Humax getestet und im Bekanntenkreis supportet und das war nicht ohne.

Dann kam mein erster 5kPVR. Mittlerweile habe ich über 35 Receiver von Topfield im Bekanntenkreis empfohlen und supporte diese.

Ich hatte bis jetzt keinen Hardwaredefekt, und meine Bekannten sind sehr zufrieden.

[stefanb]

Das freut mich für Dich, und wenn Du den ersten Beitrag von mir hier gelesen hättest, würdest Du feststellen dass ich kein Topfield Hasser bin.

Ein echter Freak bin ich nicht, da ich als Servicetechniker seit ca. 9 Jahren Topfield Produkte Repariere
und auch Fachhändler bei technischen Problemen betreue.
Ich bevorzuge halt die Dream ist aber an Normalverbraucher ohne Interesse schwer zu verkaufen,
macht auch keinen Sinn.

Meine Eltern, beide weit über 70 Jahre alt haben vom mir einen TF 5500 bekommen und sind von dem Gerät begeistert.Und das schon seit Jahren.

Topfield Geräte sind intuitiv zu bedienen und deshalb auch eine sehr gute Wahl.
Schlecht ist halt wenn die Hardware nicht immer so mitspielt.

So jetzt darfst Du.

Gruß Stefan

[0815hatsch]

Das freut mich für Dich, und wenn Du den ersten Beitrag von mir hier gelesen hättest, würdest Du feststellen dass ich kein Topfield Hasser bin.


So jetzt darfst Du.

Gruß Stefan

Natürlich habe ich Deinen ersten Beitrag gelesen, und Dich nicht als Topfield Hasser empfunden.

Aber die Bemerkung mit den "Freaks" fand ich eben bzgl. deiner Geräteausstattung etwas merkwürdig.

Trotzdem kann ich nicht bestätigen das Topfield generell ein Qualitätsproblem hat.
Die Receiver 4/5kPVR, 5kCI, 5050CI, SRP2100/2410 etc. hatten bis dato bei mir keinen
HW-Defekt.

P.S. Meine Mutter (85 Jahre) hat einen 5kCI und mein Bruder (62 Jahre) hat einen
SRP 2410 in Betrieb

[stefanb]

Welche Probleme die Receiver haben weiß ich, werde das aber hier niemals schreiben.
Den 7700 HDPVR hast Du aber nicht weiterverteilt.
Da kannst Du schnell Freunde verlieren.

Gruß Stefan

[0815hatsch]

[quote="stefanb"]
Den 7700 HDPVR hast Du aber nicht weiterverteilt.
Da kannst Du schnell Freunde verlieren.

Gruß Stefan[/quote]

Richtig, diesen Receiver habe ich aufgrund der negativen Berichte, auch hier im Forum, nicht getestet oder empfohlen.
Aber deshalb zu sagen "Topfield? Nie wieder!!!" würde ich nicht unterschreiben.

[stefanb]

Steht hier von mir auch nicht, im Gegenteil, siehe Beitrag 1.

Gruß Stefan

Versprochen, jetzt ist für mich hier schluss, aber wer möchte darf weitermachen.