Problem mit Original Fernbedienung

[Twilight]

das glaub ich....die meißten würden sich jemand suchen der es gleich verschickt.
auch wissen die wenigsten käufer ja von dem möglichen problem.....

twilight

[frodobigins]

Ähem - was heißt mögliches Problem? Ist ein reales Problem, dass bei allen auftritt
Und Unwissenheit: nur weil ein Kunde nichts von einem (bestehenden) Problem bei einem (wieder mal) Pkw weiß, rechtfertigt doch den Verkauf nicht (ethisch, rechtlich wie gesagt ist es wahrscheinlich nicht so eindeutig).

[frodobigins]

das glaub ich....die meißten würden sich jemand suchen der es gleich verschickt.
twilight

Also wenn ich die Wahl zwischen 2 Tagen Lieferzeit und 1 Woche habe und dafür krieg ich einen gefixten dann müsste ich schön dumm sein
Aber hast Recht die meisten Käufer /User sinds wirklich ....

[Twilight]

Ähem - was heißt mögliches Problem? Ist ein reales Problem, dass bei allen auftritt

nein, es tritt nicht bei allen auf, aber zugegeben bei vielen....

Also wenn ich die Wahl zwischen 2 Tagen Lieferzeit und 1 Woche habe und dafür krieg ich einen gefixten dann müsste ich schön dumm sein
Aber hast Recht die meisten Käufer /User sinds wirklich ....

sicher, wenn man sich über die hintergründe im klaren ist, ist man das nicht wäre wohl eine gar nicht so unlogische reaktion: ich laß mir doch kein repariertes gerät andrehen

twilight

[BluField62]

Weisst du denn, was TF modifizieren wird, bzw. wieder den Zustand herstellen, den die fehlerfreien Geräte hatten?

[Erlefranz]

Weisst du denn, was TF modifizieren wird, bzw. wieder den Zustand herstellen, den die fehlerfreien Geräte hatten?

Wer suchet der findet.

[BluField62]

...ist schon klar, hab ich natürlich gelesen, aber ich wollte von den "Eingeweihten" nur wissen, wo der Hund begraben ist.

[Twilight]

das steht mir nicht zu, ich hoffe du verstehst.

twilight

[BluField62]

yipp

[macfan]

Ich habe mal den Online-Händler angemailt, bei dem ich vermutlich kaufen würde und ihm das Problem geschildert. Es war ihm noch nicht bekannt; er stellte fest, dass alle gelagerten Geräte betroffen waren. Nachdem er mit Topfield Verbindung aufgenommen hatte, erhielt ich nun folgende Antwort:

Topfield wird 2 Lösungen anbieten:

1. Eine leistungsstärkere Fernbedienung, die Sie sich zusenden lassen können.
2. Der Austausch der Frontblende - dabei muss der Receiver dann an Topfield kostenfrei eingesendet werden.

In einiger Zeit werden wir unsere Lagergeräte selbst nachrüsten können.

Punkt 1 ist neu, oder habe ich das übersehen?

Gruß, Horst

[BluField62]

Also ich hätte auch lieber eine andere FB!

[marioamt]

Bei den Topfiel-Lösungen zum Fernbedienungsproblem

"2. Der Austausch der Frontblende - dabei muss der Receiver dann an Topfield kostenfrei eingesendet werden." - es lautete Bastler könnten es selbst durchführen? Wär das Problem mit dem zu hellen blauen Ring in der Frontblende dann auch gelöst?
Wenn nicht reicht auch eine leistungsstärkere Fernbedienung.

Gruß...

[Twilight]

das problem betrifft nur die fb, der blaue ring ist ein feature und kein problem oder bug.
da wird sich daran nichts ändern.

twilight

[Lui]

Was ist denn nun richtig?
Neue Fernbedienung oder Reparaturkit siehe Info von viewtopic.php?p=543316#p543316

[BigBlue007]

Es steht doch deutlich dort geschrieben, wie es abläuft, und dass es offenkundig NICHT die Fernbedienung ist, die getauscht wird. An welcher Stelle siehst Du da welche Art von Interpretationsspielraum?

[Stiefel72]

Es geht um Post 210.

Zitat von Online-Händler
Topfield wird 2 Lösungen anbieten:

1. Eine leistungsstärkere Fernbedienung, die Sie sich zusenden lassen können.
2. Der Austausch der Frontblende - dabei muss der Receiver dann an Topfield kostenfrei eingesendet werden.

In einiger Zeit werden wir unsere Lagergeräte selbst nachrüsten können.

[Twilight]

so lange wir von gerti (erster hand) nichts anderes hören....er ist seit samstag im urlaub, gibt es keinen grund an etwas anderes zu glauben.
wobei ganz klar ist: schickt man den tms ein wird die ursache behoben, würde man eine stärkere fernbedienung bekommen wäre das ein work around.
die information mit der fb ist aber nicht aus erster hand, also abwarten und tee trinken.

twilight

[BluField62]

Habe heute auf meine Anfrage ob FB Austausch zur Auswahl steht, folgende Antwort bekommen:..."wir planen momentan das Austauschen der Front. Ist diese ausgetauscht, funktioniert alles einwandfrei. Ich bitte Sie noch um ein wenig Geduld, das Problem wird bald behoben sein".
Somit sind, denke ich, die vorhergenannten Mißverständnisse aus der Welt!

[BigBlue007]

Von wem hast Du die Antwort bekommen?

[BluField62]

Löwisch (TF)