Problem mit Original Fernbedienung

[Alter Sack]

Kurz und knapp: Logitech Harmony 785

[BluField62]

Wenn dich die Optik/Haptik der Originalen nicht stört, bleib bei dieser und order dir die modifizierte Frontblende zum Selbstaufkleben (kein Scherz, musst nur die Alte vorsichtig abziehen sowie die dahinter liegenden Steckverbindungen und an die Neue anschließen, passgenau aufkleben und schon funzt die originale FB perfekt) In die Blende wurde ein lupenartiges Fenster für die Empfängerdiode integriert, bei den ersten Reps wurde nur ein Fenster freigekratzt.
Alternativ kannst du die FB vom 5500 oder auch andere von TF nehmen, dazu brauchst du dann Firebirds RemoteSwitch TAP. Teste mal, bis auf wenige Funktionen von der Originalen ist alles dabei und funktionieren tut das TAP auch fast perfekt.
Grüße

[marki56]

[quote="Alter Sack"]Kurz und knapp: Logitech Harmony 785[/quote]

Vielen Dank!

[AtomicDog]

[quote="Alter Sack"]Kurz und knapp: Logitech Harmony 785[/quote]

Benutze ich ebenfalls und würde ich genauso empfehlen. Preislich attraktiv ist auch noch die 555.

[Maliboy]

Tja, die 525 die wir hier für die Messe gekauft haben haben bei meinen Kollegen keinen Guten eindruck hinterlassen.

Beim Programmieren über das in meinen Augen Bescheidene Tool ist uns die FB mehrfach abgestürtzt. Und so ein komplizierte Makro/Ablauf wollten wir gar nicht programmieren.

[AtomicDog]

Ich nutze die 555 seit vielen Jahren am 5000er und habe noch keinen Absturz gehabt. Allerdings habe ich auch keine "Activities" angelegt.

[Kilobite]

Wenn dich die Optik/Haptik der Originalen nicht stört, bleib bei dieser und order dir die modifizierte Frontblende zum Selbstaufkleben (kein Scherz, musst nur die Alte vorsichtig abziehen sowie die dahinter liegenden Steckverbindungen und an die Neue anschließen, passgenau aufkleben und schon funzt die originale FB perfekt) In die Blende wurde ein lupenartiges Fenster für die Empfängerdiode integriert, bei den ersten Reps wurde nur ein Fenster freigekratzt.
Alternativ kannst du die FB vom 5500 oder auch andere von TF nehmen, dazu brauchst du dann Firebirds RemoteSwitch TAP. Teste mal, bis auf wenige Funktionen von der Originalen ist alles dabei und funktionieren tut das TAP auch fast perfekt.
Grüße

Ich dachte das Selbnstbaukit gibt es noch nicht

[duskyat]

[quote="AtomicDog"]Benutze ich ebenfalls und würde ich genauso empfehlen. Preislich attraktiv ist auch noch die 555.[/quote]

hi, ich habe mir die Harmony 895 geleistet ( 140 bei Amazon),
aber die ist wirklich toll..du kannst die geräte einfach in einen kasten stecken (verbergen), geht auch mit Funk und Infrarotsensoren (2 Räume weiter und trotzdem ie lautstärke regeln)
Ne wucht

[comcept]

Servus!

Habe meinen nagelneuen 2100er gestern nach zu langer Wartzezeit zurück erhalten, und musste leider feststellen, dass der Fehler nicht behoben wurde!

Es ist immernoch nötig, die Fernbedienung genau in Richtung des Gerätes zu halten, damit ein Befehl angenommen wird. Man kann an der Front erkennen, dass ein kleines Fenster im Decklack freigekrtatzt wurde.

Heute dann sofort die "Hotline" angerufen, die aber ihrem Namen keine Ehre machte. Der Mitarbeiter des Support-Centers war in keinster Weise an einer Problemlösung interessiert.
Er hat versucht mir zu erklären, dass die durchgeführte Reparaturmaßnahme bei diesem Fehlern die einzige sei, die es gibt und bisher immer zum Erfolg geführt hätte. Wenn ich das Gerät nochmals einschicken würde und es würde dann kein Fehler festgestellt, müßte ich die Kosten dafür tragen !!!

Ich habe den Herrn dann verärgert darauf hin gewiesen, dass in Internetforen auch schon andere 2100er-Besitzer mit ähnlichen Reklamationen aufgetaucht sind, woraufhin ich die Antwort bekam, dass ihn Internetforen nicht interessieren würden.

An einer kostenpflichtigen Herstellerhotline erwarte ich Personal, dass zumindest im Umgang mit Kundenreklamationen geschult ist, statt dessen mußte ich mir solche Aussagen anhören, von den 10sekündigen Wartepausen zwischen jedem Satz einmal abgesehen.

Ich bin wirklich mehr als nur verärgert, und werde mit beim nächsten mal genau überlegen, zu welchem Hersteller ich greife, obwohl der 2100er schon mein sechster Topfield ist.

Der Abschluß des Telefonates war das Angebot, dass ich mein Gerät jetzt noch einmal einschicken "darf". Mal sehen, wie lange es diesmal dauert...

Sollte sich herausstellen, dass es sich bei diesem Mangel nicht um einen Fehler sondern um eine Produkteigenschaft dieses Gerätes handelt, muß ich sagen daß, es sich mit Abstand um den schlechtesten Remote-Empfänger aller Geräte handelt, den ich kenne.

VG
Ralph

[ramibi]

... es kann ja mal vorkommen, daß im Service geschludert wurde

Mein TMS hat auch eine neue bzw. reparierte Frondblende drauf und ich kann mittlerweile die FB in alle Richtungen halten und er reagiert immer sofort

[BluField62]

Ich dachte das Selbnstbaukit gibt es noch nicht

Frag doch mal im Service nach, aber es kann auch sein, dass die erste Lieferung schon verbaut ist???
Gruß

[BluField62]

Servus!

Habe meinen nagelneuen 2100er gestern nach zu langer Wartzezeit zurück erhalten, und musste leider feststellen, dass der Fehler nicht behoben wurde!

Es ist immernoch nötig, die Fernbedienung genau in Richtung des Gerätes zu halten, damit ein Befehl angenommen wird. Man kann an der Front erkennen, dass ein kleines Fenster im Decklack freigekrtatzt wurde.

Heute dann sofort die "Hotline" angerufen, die aber ihrem Namen keine Ehre machte. Der Mitarbeiter des Support-Centers war in keinster Weise an einer Problemlösung interessiert.
Er hat versucht mir zu erklären, dass die durchgeführte Reparaturmaßnahme bei diesem Fehlern die einzige sei, die es gibt und bisher immer zum Erfolg geführt hätte. Wenn ich das Gerät nochmals einschicken würde und es würde dann kein Fehler festgestellt, müßte ich die Kosten dafür tragen !!!

Ich habe den Herrn dann verärgert darauf hin gewiesen, dass in Internetforen auch schon andere 2100er-Besitzer mit ähnlichen Reklamationen aufgetaucht sind, woraufhin ich die Antwort bekam, dass ihn Internetforen nicht interessieren würden.

An einer kostenpflichtigen Herstellerhotline erwarte ich Personal, dass zumindest im Umgang mit Kundenreklamationen geschult ist, statt dessen mußte ich mir solche Aussagen anhören, von den 10sekündigen Wartepausen zwischen jedem Satz einmal abgesehen.

Ich bin wirklich mehr als nur verärgert, und werde mit beim nächsten mal genau überlegen, zu welchem Hersteller ich greife, obwohl der 2100er schon mein sechster Topfield ist.

Der Abschluß des Telefonates war das Angebot, dass ich mein Gerät jetzt noch einmal einschicken "darf". Mal sehen, wie lange es diesmal dauert...

Sollte sich herausstellen, dass es sich bei diesem Mangel nicht um einen Fehler sondern um eine Produkteigenschaft dieses Gerätes handelt, muß ich sagen daß, es sich mit Abstand um den schlechtesten Remote-Empfänger aller Geräte handelt, den ich kenne.

VG
Ralph

Hatte ein ähnliches Problem, bin aber hartnäckig und argumentativ geblieben und es hat funktioniert.
Gruß

[BluField62]

... es kann ja mal vorkommen, daß im Service geschludert wurde

Mein TMS hat auch eine neue bzw. reparierte Frondblende drauf und ich kann mittlerweile die FB in alle Richtungen halten und er reagiert immer sofort

So auch bei mir.

[rico111]

Hi,

Es ist zwar jetzt kein direktes Problem mit der Fernbedienung.
Wie lang halten eure Batterien.Ich musste schon 2 mal die Batterien austauschen.
Weil sich der Receiver nicht mehr einschalten und auch nicht bedienen ließ.Obwohl aber
beim Tastendruck die PVR taste aufleuchtet.Aber am TMS keine Reaktion.
Hat jemand von Euch,auch das schon beobachtet.



mfg

[BluField62]

Also die Batterien werden (ich benutze die FB sehr viel) recht schnell alt.

[monti9]

Hallo,
und wie ist das bei der Harmonie FB?
Sind die Batterien da auch so schnell leer?

Gruß monti9

[buko]

... also meine sind seit einem halben Jahr drin ...

[ironmaiden]

Hi,
bei meiner Harmony One ist eine Ladeschale dabei. Alle paar Tage über Nacht mal aufladen, fertig.

[Twilight]

halten bei mir ~1 woche (785/885) und dann kommst sie über die nacht auf die ladeschale

twilight

[marki56]

[quote="Alter Sack"]Kurz und knapp: Logitech Harmony 785[/quote]

Nochmals Danke für den Tipp. Seit gestern läuft mit der 785 alles Bestens. Geiles Teil, gute Reichweite und meine bessere Hälfte hat jetzt mit dem Zielen zum SRP auch kein Problem mehr.