SRP 2100 Uhr bleibt stehen

[b0037bi]

Ein freundliches Hallo allen Boardmitgliedern!

Ich benötige Hilfe, da ich mein Problem bisher im Board nicht gefunden habe.

Seit einigen Wochen bleibt nach dem Ausschalten des SRP 2100 die Uhr stehen.
Damit funktionieren Timeraufnahmen bei auf StandBy stehendem Gerät nicht.

Erst wenn ich den SRP 2100 einschalte, synchronisiert sich die Uhr mit dem
EPG (?) und läuft normal. Bei eingeschaltetem Gerät funktionieren dann auch
die Timeraufnahmen.

Sobald der SRP 2100 nach erfolgter Aufnahme auf StandBy geht, wird eine nachfolgend
programmierte Aufnahme wegen der stehenbleibenden Uhr nicht mehr gestartet.

Ist der Fehler bekannt und gibt es Abhilfe? Ist dies ein Hardewarefehler und das
Gerät muss zur Reparatur? Wenn ja, wohin kann ich das Gerät schicken?

Außer mit dem Fernbedienungsproblem (eingeschickt und repariert, funktioniert allerdings
immer noch nicht zufriedenstellend) hatte ich mit dem SRP 2100 bisher keinerlei
Probleme. Ich habe die neueste Firmware von 12/2010, keine TAPS usw., also alles
Originalzustand.

Für hilfreiche Information wäre ich sehr dankbar. Da ich "normaler" SAT-Nutzer bin,
habe ich keine tiefergehenden "Topf-Kenntnisse" und bitte daher um für einen Laien
verständliche Hilfestellung.

Vielen Dank im Voraus.
b0037bi

[Twilight]

willkommen an board

hast du ihn schon komplett vom strom genommen?
ist die uhrzeit dann beim einschalten erstmal auf 0:00?
wenn nicht dürft es einer mit pufferbatterie sein, wenn die leer ist könnte es probleme geben.
sonst wär das frontpanel als solches defekt....

du kannst auch mal versuchen die firmware neu aufzuspielen, ob es was bringt wissen wir erst wenn du es machst

twilight

[b0037bi]

Hallo twilight,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Habe Gerät schon einen ganzen Tag vom Stromnetz genommen, Uhr bleibt stehen.
Das Frontpanel sieht nach dem Einschalten völlig normal aus.
Die Uhrzeit zeigt nach dem Einschalten des Geräts zunächst eine zusammenhanglose
Zeit auf, z.B. 00:10 oder 11:20 usw., also kein Muster (nicht 00:00).
Wie komme ich an die Pufferbatterie?
Das Problem bestand schon vor dem Aufspielen der neuen Firmware, danach keine
Änderung.
Also doch zur Reparatur?

b0037bi

[Twilight]

zur batterie (falls überhaupt eine drinnen ist) kannst du nur mit einem größeren eingriff (zerlegen lt. anleitung) tauschen/überprüfen.
ich denke in deinem fall wäre ein einschicken die bessere wahl

twilight

[b0037bi]

Hallo Twilight,

habe mir sowas schon fast gedacht.

Gibt es einen Link oder eine Anweisung, wo ich das Gerät hinschicken kann?
Gerät ist über 2 Jahre alt und daher außerhalb der Garantie.
Ist es dieselbe Adresse, an die ich den SRP-2100 zur Problembehebung mit
der Fernbedienung geschickt habe? Habe darüber allerdings keine Unterlagen
mehr.
Für einen abschließenden Tipp wäre ich sehr dankbar.

b0037bi

[Twilight]

die frage stell an den support.
normaler weise dein händler, da keine garatie mehr könnt es sein das du ihn direkt wohin schicken kannst.

twilight

[BluField62]

Irgendwo gab's mal Bilder und einen Beitrag von FireBird dazu, kann ihn nur leider nicht mehr finden, kannst du dich noch erinnern Hannes?

[Twilight]

dunkel, es bringt aber nichts wenn er ihn nicht zerlegen will.
wenn die garantie abgelaufen ist, wär es eigentlich egal.

twilight

[BluField62]

Nun ja, aber mit einer Anleitung (von Alex) wird ihn z.B. Gitarrenschlumpf oder auch ein Techniker vor Ort schnell und günstig reparieren können.

[Twilight]

das stimmt nur wenn es die batterie ist und dan könnte er selbst machen.
wenn nicht wird es schwierig, weil dann ist ein neues frontpanel fällig und da kann gitarrenschlumpf oder jemand anderes nicht mehr helfen.

twilight

[BluField62]

stimmt ....