Sky HD und 2410

[JoeQuo]

Hallo am Alle !
Seit 6. Oktober sollen 4 Sky HD Sender im Basispaket von Sky (also für alle Kunden) enthalten sein. Die Freischaltung erfolgt automatisch !
Ich bekomme diese aber nicht am 2410 dargestellt.
AlphaCrypt classic in der Version 3.19 ist installiert, Karte ist eine A02.
Habe auch länger auf "Sky Sport HD 1" eingestellt gelassen um eventuell von dort eine Freischaltung zu erhalten - umsonst.
Was kann ich tun, bitte um Hilfestellung !

[Ricki]

[quote="JoeQuo"]Hallo am Alle !
Seit 6. Oktober sollen 4 Sky HD Sender im Basispaket von Sky (also für alle Kunden) enthalten sein. Die Freischaltung erfolgt automatisch !
Ich bekomme diese aber nicht am 2410 dargestellt.
AlphaCrypt classic in der Version 3.19 ist installiert, Karte ist eine A02.
Habe auch länger auf "Sky Sport HD 1" eingestellt gelassen um eventuell von dort eine Freischaltung zu erhalten - umsonst.
Was kann ich tun, bitte um Hilfestellung ![/quote]
was heißt länger? Es hat bei manchen sogar bis zu 75 Minuten gedauert bis eine Freischaltung kam.

[macfan]

Bei mir noch länger.

Gruß, Horst

[JoeQuo]

Habe gelesen daß man ca. 30 min. warten sollte und habe nach ca. 45 min. nachgeschaut - nichts !
Werde also jetzt länger auf Freischaltung warten.
Aber danke vorerst für die Antworten !

[macfan]

[quote="JoeQuo"]Habe gelesen daß man ca. 30 min. warten sollte und habe nach ca. 45 min. nachgeschaut - nichts ![/quote]
Das war auch mein Fehler. Da ich weit über die angegebenen 30 Minuten war, war ich verzweifelt, dass Sky nicht lief. Nach einer erneuten, viel längeren Wartephase war dann alles ok.

Gruß, Horst

[Thorle]

Hast du auch einen Sky-Vertrag oder noch einen Alt-Vertrag (Premiere)?

Zudem ist Sport 1 HD gar nicht enthalten! Es sind Eurosport HD, NatGeo HD, History HD und Discovery HD.

Schau mal die Sender ob die gehen.

[JoeQuo]

Also, ich habe noch einen Altvertrag !
Sky Sport 1 HD ist natürlich nicht im Basispaket enthalten, ich habe aber im Forum gelesen daß man auf diesen Sender einstellen soll um das Freigabesignal zu erhalten.
Du meinst also ich soll auf einen der vier genannten Sender umschalten um eine Freigabe zu erhalten ?
Gerade habe ich nämlich ein 100 Minuten Test auf Sport 1 HD hinter mir - und kein Erfolg.

[JoeQuo]

So, ich habe heute den ganzen Vormittag versucht eine Freischaltung zu erhalten,
und zwar diesmal auf Eurosport HD und auf History HD - kein Erfolg !
Kann es sein, daß am 2410 etwas besonderes einzustellen ist oder sollte dies einfach
automatisch freigeschaltet werden ?

[Twilight]

da mußt du nichts einstellen....allerdings sollte man auf dem infokanal sein, glaub ich.

twilight

[Thorle]

Also wenn du noch einen Altvertrag hast, tippe ich ganz stark darauf, dass bei dir die HD Kanäle nicht freigeschaltet sind. Das macht Sky nämlich nicht, damit diese in die neuen Verträge wechseln.

Aber vielleicht kann einer noch sagen, ob eine A02 Karte auch geht. Bzw. mach noch das AC Update.

Bei mir wars genauso. Hatte Premiere Pakete und wenn eig. neue für die Kunden dazu gekommen sind habe ich die nicht sehen können.

Ruf einfach mal die Hotline an-bin gespannt was du uns berichtest.

[JoeQuo]

AC Update ?
Ist die 3.19 nicht die Aktuelle, auf dem ORF Kanal findet er nämlich keine neue Version !
Werde jetzt noch auf dem Infokanal versuchen, danke!

[Thorle]

3.20

Aber wie gesagt ruf mal die Hotline an und berichte.

[buko]

AC Update ?
Ist die 3.19 nicht die Aktuelle, auf dem ORF Kanal findet er nämlich keine neue Version !
Werde jetzt noch auf dem Infokanal versuchen, danke!

... doch, 3.20 auf dem ORF (SD) Transponder (nicht ORF HD !) ...

[JoeQuo]

Update auf 3.20 durchgeführt - ohne Erfolg betreffend Freischaltung !
Habe heute morgen daraufhin Sky angerufen, aber als ich die Frage stellte warum "Altkunden" nicht in den Genuß der vier neuen HD Sender kommen bekam ich als Antwort daß ist eben wegen des alten Vertrages und ich muß erst in den neuen Vertrag wechseln. Als ich dann bemerkte das da ja drin steht: "Freischaltung für ALLE Abonnenten automatisch" und "Sky erhofft sich dadurch eine höhere Zufriedenheit bei Bestandskunden" wurde plötzlich die Verbindung getrennt !!!! Zufall ????
Erneut angerufen - endlose Warteschleife !
Nun habe eine E-Mail an Kundencenter abgeschickt - werde berichten !
Aber danke Euch für die zahlreichen Tipps.

[Thorle]

Wie ich vermutet habe, die stellen sich halt stur.

Aber warum fragst nicht nach dem Super Angebot für 25 bzw. 35 Euro. Ist doch bestimmt mit deinem Altvertrag nicht billiger.

[havanna]

Hallo,

hab 'ne ähnliche Frage. Hatte mir vor ca. 2 Monaten 'nen 2410er geholt und getestet, anschließend zurück gegeben und vor ca. 2 Wochen nen Humax iCord geholt und getestet.

Das HD-Bild bei ARD, ZDF und Arte ist beim iCord besser als beim 2410er, bei allem anderen ist der Topf meiner Meinung nach deutlich stärker. Werde vermutlich den iCord zurückgeben und mir den Topf wiederholen und behalten. Kommt allerdings auf das Thema Sky HD an:

Inzwischen habe ich von Sky die HD Sender kostenlos für 12 Monate bekommen. Der iCord war nicht zertifziert und konnte die Sky-HD Sender nicht abspielen. Der 2410 ist ja offensichtlich auch nicht zeritifiziert.

Deshalb meine Frage:

Geht bei einem von Euch Sky HD? Ich will mir das Gerät natürlich nicht nochmal kaufen, wenn er es nicht kann. Die Sky-Hotline erzählt, dass er nicht funktionieren würde...

Ich habe aktuell die Sky S02 Karte zusammen mit 'nem Alphacrypt Light V3.20. Auf dem Humax funktionieren alle anderen Sky Kanäle, nur HD nicht.

Deswegen: Funktioniert Sky HD auf dem 2410 und erzählt Sky nur wieder den üblichen Müll oder geht es tatsächlich nicht?

Freue mich auf Euer Feedback!

[macfan]

Natürlich läuft es. Es könnte aber sein, dass dein AC noch eine veraltete Firmware hat. Dann läuft HD auf keinem Receiver. Ist es auf 1.20?

Gruß, Horst

[JoeQuo]

Also Sky HD sollte auf alle Fälle mit dem 2410 funktionieren !
Bei mir war und ist der Grund einzig allein das Vorhandensein des alten Vertrages.
Warte derzeit auf eine E-Mailnachricht von Sky betreffend alter Vertrag und 4 neue HD Sender
im Basispaket !

[mopsi]

Mit S02 Karte und Alphacrypt Light funktioniert es.

[havanna]

Na wenn das mal keine guten Nachrichten sind...

Danke für Eure Hilfe!