Netzwerkkarte des Topfields defekt?

[PumpkinEater]

Hallo zusammen,
gestern kam mein Topfield PVR 2410 von der Reparatur zurück. Das Gerät ließ sich zuvor nicht mehr einschalten, daher wurde nun beim zweiten Reparaturversuch das Mainboard getauscht. Ich bekomme nun die Netzwerkverbindung nicht mehr zum Laufen.

- Ich habe sowohl DHCP als auch statische Adresse eingestellt.
- Ich habe die Verbindung mit und ohne Switch ausprobiert
- Ich habe zwei verschiedene LAN-Kabel probiert

- ping auf die statische Adresse nicht möglich
- die grüne LED an der Rückseite des Toppies leuchtet nicht/nie (egal ob eine physikalische Anbindung geschaltet ist oder nicht) -> HW defekt?
- ein Scan in meinem Netz mit nmap zeigt keinen Toppi

Ich vermute, dass das Gerät nun zum dritten mal zum Service muss. Habt Ihr noch eine Idee, was ich ausprobieren könnte (manchmal hat man ja Tomaten vor den Augen ;-)?

Gruß
Peter

[BluField62]

check noch mal all deine Netzwerkeinstellungen!
...und die LAN LED hinten leuchtet schon seit vielen Monden nicht mehr (durch ein FW Update, ist also normal)

[Maliboy]

Außerdem check mal ob beim Switch überhaupt die Link und noch besser die Speed LED entsprechend angeht.

[Alter Sack]

Kontrolliere mal, ob unter Menü-Information-Systemstatus eine gültige MAC-Adresse angezeigt
wird (00:0E:9E :x x :x x :x x).

[postler1972]

check noch mal all deine Netzwerkeinstellungen!
...und die LAN LED hinten leuchtet schon seit vielen Monden nicht mehr (durch ein FW Update, ist also normal)

das trifft aber nur auf den 2100 zu, oder? Jedenfalls bei meinem 2410M leuchtet die LED!!

[BluField62]

okay, danke für den Hinweis

[Maliboy]

Ich sehe bei mir auch nichts Blinken. Finde ich aber auch ganz gut. Würde irgendwie stören, wenn permanent Hinter dem Gerät was blinken würde.
Aber vielleicht ist die LED auch nur zu schwach um den Hintergrund zu 'beleuchten'.

[PumpkinEater]

Danke für die Tipps. Ein MAC-Adresse wird angezeigt, der Switch sieht aber kein angeschlossenes Gerät. Wenn ich das Gerät mit einem Crossover-Kabel mit dem PC verbinde und dann in den Systemeinstellungen mir den Netzwerkapter des PCs anschaue, springt der Status zwischen "aktiv" und "Netzwerkkabel entfernt" immer hin und her. Und wenn ich auf dem Interface per Wireshark mitsniffe, sehe ich keine Pakete, die vom Toppi kommen würden. Ich hätte eigentlich erwartet, dass ich nach Einschalten zumindest die DHCP-Requests sehen würde.

Gruß
Peter

[Twilight]

spiel mal die firmware neu ein

twilight

[Sirius]

Wenn ich das Gerät mit einem Crossover-Kabel mit dem PC verbinde [...] . [...] dass ich nach Einschalten zumindest die DHCP-Requests sehen würde.

Bei einer Direktverbindung SRP2xxx mit PC (ohne Router) per CrossOver Kabel gibt es keinen DHCP Server.
Da muss man sowohl dem SRP2410 als auch der LAN-Karte des PC eine feste IP-Adresse geben.


Tipp:
Auf dem PC kann man bei den Eigenschaften der LAN-Verbindung im Reiter 'Allgemein' "IP-Adresse automatisch beziehen" (DHCP) behalten wenn man im Reiter 'Alternative Konfiguration' eine feste IP-Adresse eingibt.

Dann kann man sowohl mit DHCP als auch mit fester IP arbeiten, ohne am PC ändern zu müssen.

[Maliboy]

DU hast zwar recht, das es keinen DHCP Server gibt, aber trotzdem müsste er die Pakete sehen. Allerdings frage ich mich gerade, ob DHCP überhaupt über TCP/UDP läuft, oder ICMP.

[FireBird]

[quote="PumpkinEater"]Wenn ich das Gerät mit einem Crossover-Kabel mit dem PC verbinde und dann in den Systemeinstellungen mir den Netzwerkapter des PCs anschaue, springt der Status zwischen "aktiv" und "Netzwerkkabel entfernt" immer hin und her.[/quote]
Wenn schon kein stabiler Link entsteht, werden auch keine Pakete kommen.

[PumpkinEater]

Das Gerät ist jetzt wieder zum Händler gegangen - ich werde dann später mal berichten, wo der Fehler lag.
Gruß
Peter

[PumpkinEater]

Neuer Status: Das Gerät ist zurück vom Topfield-Service. Ergebnis: "es liegt kein Fehler vor". Und ein beigelegter Screendump zeigt, dass der Service tatsächlich die Festplatte des Toppis per LAN lesen konnte. Also zu Hause wieder angeschlossen - aus dem LAN nicht erreichbar
Anschließend habe ich verschiedene Netzwerkkabel verwendet - kein Erfolg . Dann den Toppi an verschiedenen LAN-Switches im Haus angeschlossen - kein Erfolg . Dann den Toppi an einen weiteren WLAN-Access Point (Asus WL500gp) angeschlossen (dieses Gerät verwende ich allerdings nur als weiteren LAN-Switch). Nun kommt der Ping durch - der Toppi ist erreichbar. Dann anderen Port an dem AccessPoint probiert - nun geht's nicht mehr wieder den ersten Port verwendet - und es geht wieder.

Dann habe ich vorsichtshalber noch alle LAN-Switches resettet - keine Besserung.
Am Wochenende werde ich noch mal versuchen, die Firmware neu aufzuspielen - aber was dann?
Der Toppi war nun dreimal beim Service:

1. zum Service geschickt (Gerät startete nicht mehr) -> kam zurück mit Vermerk "kein Fehler festgestellt"

2. da der Fehler weiter vorhanden war, habe ich kleine "Beweisfilme" gedreht, mit denen ich zeigte, dass bei mir der Toppi sich nicht einschalten ließ. Dann den Toppi wieder zum Service geschickt. Gerät kam zurück, Mainboard wurde getauscht. Gerät schaltet nun einwandfrei ein, aber nun ist der Toppi nicht mehr über Netzwerk erreichbar.

3. Gerät wieder eingeschickt. Gerät kommt zurück: "kein Fehler festgestellt"

Ich vermute, dass die Netzwerkkarte auf dem neuen Mainboard vielleicht zu unempfindlich ist, und je nach Pegel des angeschlossenen Switches manchmal funktioniert, aber meistens nicht.

Was soll ich nun machen. Ich bin beim Topfield-Service vermutlich schon bekannt wie ein "bunter Hund" . Mein Bild wird dort sicherlich schon auf der Dart-Scheibe kleben Anderseits bin ich bzgl. Netzwerk eigentlich kein Laie.

Gruß
Peter

[FireBird]

Hast Du beim Switch LEDs, die den Status anzeigen?

[PumpkinEater]

Ja, habe ich - guter Tipp. Der entsprechende Port blinkt langsam und regelmäßig vor sich hin, wenn das LAN-Kabel eingesteckt ist. Bei den anderen belegten Switch-Ports leuchten die LEDs dagegen ständig. Ich werde das heute abend noch mal genauer untersuchen.

[Twilight]

im menü des topfes kann mann unter status wo die firmwareversion angezeigt wird die mac adresse anzeigen lassen.
schau ob diese immer gleich bleibt oder ob sie sich ändert nach einem reboot.

twilight

[Maliboy]

Also, wenn der Service drauf zugreifen konnte, wird da in meinen Augen auch die MAC Adresse stehen.

Was ich schon mal hatte war, das sich Netzwerkkarte und Switch nicht einigen konnten. Passiert selten, passiert aber. Hier sind mangabare Switche von Vorteil. Da stellt man es einfach Fest ein.

[Twilight]

Also, wenn der Service drauf zugreifen konnte, wird da in meinen Augen auch die MAC Adresse stehen.

nun, sie änderst sich ja auch nicht wärend eines laufes....
das motherboard wurde getauscht, wenn sie vergessen haben die mac adresse zu setzen (soll ja schon mal vor gekommen sein )....ansehen sollte man sich das auf jeden fall.

twilight

[Alter Sack]

schau ob diese immer gleich bleibt oder ob sie sich ändert nach einem reboot.

Womit wir wieder bei Posting #4 mit der Antwort in #8 wären

Wenn sie sich nach außen hin ändert, steht da aber trotzdem immer FF:FF:FF:FF:FF:FF, also
nichts mit 00:0E:9E :x x :x x :x x.